Вл***, дата поездки 16 сентября 2026, купе
Прекрасная поездка ,хороший персонал ,отличный вагон ,есть только пожелание к РЖД сделать отдельную перевозку животных от пассажиров ( нам повезло с нами в багажном отделе ехало сразу 9 собак- 8 дворняжек и 1 породистая ) соответственно запахи от собак распространялись на весь вагон ,ну и слышно их было хорошо .Ещё раз отмечу ,что сам персонал отличный,вагон в отличном состоянии ,а перевозка животных в таком колличестве ,это уже к РЖД
Ал***, дата поездки 15 сентября 2026, купе
Проводники милые и вежливые. Туалеты дурно пахнут. Вагон громыхают и сильно раскачивается
ИР***, дата поездки 14 сентября 2026, купе
Все хорошо, чисто, тепло, комфортно, молодой персонал радует глаз. Снизила оценку по единственному параметру за плоские, тонкие, как подошва, подушки. Сворачивать ее приходится, либо что то подкладывать...
АН***, дата поездки 14 сентября 2026, купе
На верхних полках нет возможности зарядить телефон без спец штекера
Св***, дата поездки 13 сентября 2026, купе
Поездка очень удачная, ехали в вагоне 16, проводницы Елена и Катя, очень приятные, вагон чистый, кипяток всегда был, бельё белое, всё понравилось.
Анонимный, дата поездки 12 сентября 2026, купе
Ехали из Сочи в купе на втором этаже, не очень понравилось , купе наше не убирали вообще, в туалете ужасный запах, бумаги для рук не докладывали (
ОЛ***, дата поездки 12 сентября 2026, купе
Очень пахнет в туалете старой мочей
Ел***, дата поездки 12 сентября 2026, СВ
Поездка прошла отлично ехали с комфортом в 4 вагоне.Персонал вежливый,еда вкусная
ИВ***, дата поездки 10 сентября 2026, купе
Было слишком жарко, потому что многие люди жаловались что им холодно. Нужно разделить вагоны на холодные и теплые чтобы все были довольны. В Китае в метро уже давно так делают!
Лю***, дата поездки 09 сентября 2026, купе
Поездом Северная Пальмира езжу 3-4 раза в год. Всегда чистота вагона и туалета была идеальная. В эту поездку туалет был в удовлетворительном состоянии. Где-то около 14:00 часов зашла в туалет не было ни туалетной бумаги, ни салфеток. Может просто так совпало, но было неприятно
Анонимный, дата поездки 09 сентября 2026, купе
Отличная поездка. Чистота, приятный персонал. Кондиционер работает. Розетки в купе на нижних полках, но при длинном шнуре зарядки у меня проблем не составило.
Анонимный, дата поездки 06 сентября 2026, купе
В баре ресторана молодая сотрудница блондинка явно не на своем месте. Лицо такое недовольная, как будто ей должны все. Народу в ресторане битком, а носился один официант, поэтому и заказы долго несут.
Юр***, дата поездки 05 сентября 2026, СВ
В целом, очень неплохо. Но неприятно удивило, что как минимум в одном из туалетов вагона СВ вода в умывальнике сильно пахла плесенью. Подозреваю, что плесень завелась в баках с водой или в трубопроводе, что опасно для здоровья.
Это очень сильно испортило впечатление о поезде. И второе, в душе очень неудобная дверь, приходится сильно ужиматься, чтобы закрыть её.
Кондиционер вроде бы был, но было немного душновато в купе.
Проводники были очень профессиональными, к ним нет никаких претензий; видно, что люди постоянно были на посту и убирались в туалетах и в купе то и дело.
Неприятно поразило то, что на вокзале Краснодара отказались меня принять в бизнес-зале, мотивируя это тем, что этот зал предназначен только для пассажиров купе люкс, а пассажиры с билетами в вагон СВ не имеют права на бесплатный вход, хотя я изучал этот вопрос и на самом деле пассажиры вагонов СВ имеют правол на доступ и обслуживание в бизнес-залах РЖД в любом городе, где есть такие залы.