| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
150А 123Н | 1 пересадкаВ Челябинске: 19 ч 39 м 2 д 22 ч 33 м в пути | 150А + 123Н от 9 454 ₽ | |||
013ННовокузнецк 187Я | 1 пересадкаВ Вологде: 21 ч 44 м 2 д 12 ч 53 м в пути | 013Н + 187Я от 8 579 ₽ | |||
073Е 255Я | 1 пересадкаВ Вологде: 21 ч 44 м 2 д 12 ч 53 м в пути | 073Е + 255Я от 8 463 ₽ | |||
073Е 079Я | 1 пересадкаВ Вологде: 19 ч 5 м 2 д 7 ч 10 м в пути | 073Е + 079Я от 8 614 ₽ | |||
013ННовокузнецк 197Я | 1 пересадкаВ Вологде: 19 ч 25 м 2 д 7 ч 10 м в пути | 013Н + 197Я от 8 579 ₽ | |||
013ННовокузнецк 079Я | 1 пересадкаВ Вологде: 19 ч 25 м 2 д 7 ч 10 м в пути | 013Н + 079Я от 8 850 ₽ | |||
377Г 079Я | 1 пересадкаВ Вологде: 19 ч 5 м 2 д 7 ч 10 м в пути | 377Г + 079Я от 4 259 ₽ | |||
069Ь 197Я | 1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 23 м 2 д 7 ч в пути | 069Ь + 197Я от 7 816 ₽ | |||
069Ь 079Я | 1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 42 м 2 д 7 ч в пути | 069Ь + 079Я от 8 418 ₽ | |||
069Ь 255Я | 1 пересадкаВ Данилове: 44 м 1 д 12 ч 43 м в пути | 069Ь + 255Я от 8 307 ₽ | |||
069Ь 187Я | 1 пересадкаВ Данилове: 44 м 1 д 12 ч 43 м в пути | 069Ь + 187Я от 8 558 ₽ | |||
149У 255Я | 1 пересадкаВ Вологде: 20 ч 42 м 2 д 12 ч 33 м в пути | 149У + 255Я от 8 692 ₽ | |||
071ЕДемидовский экспресс 187Я | 1 пересадкаВ Вологде: 20 ч 42 м 2 д 12 ч 33 м в пути | 071Е + 187Я от 10 608 ₽ | |||
149У 079Я | 1 пересадкаВ Вологде: 18 ч 3 м 2 д 6 ч 50 м в пути | 149У + 079Я от 8 843 ₽ | |||
071ЕДемидовский экспресс 079Я | 1 пересадкаВ Вологде: 18 ч 23 м 2 д 6 ч 50 м в пути | 071Е + 079Я от 10 879 ₽ | |||
071ЕДемидовский экспресс 197Я | 1 пересадкаВ Вологде: 18 ч 23 м 2 д 6 ч 50 м в пути | 071Е + 197Я от 10 608 ₽ | |||
291Ы 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 20 ч 6 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 291Ы + 037Г от 9 040 ₽ | |||
085*Е 137Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 20 ч 12 м 2 д 1 ч 14 м в пути | 086Е + 137Г от 7 989 ₽ | |||
091И 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 56 м 2 д 1 ч 4 м в пути | 091И + 037Г от 10 813 ₽ | |||
109М 137Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 56 м 2 д 1 ч 4 м в пути | 109М + 137Г от 7 989 ₽ | |||
035Ь 187Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 58 м 2 д 6 ч 52 м в пути | 035Ь + 187Я от 3 743 ₽ | |||
001ЭРоссия 187Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 58 м 2 д 6 ч 52 м в пути | 001Э + 187Я от 8 276 ₽ | |||
035Ь 255Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 58 м 2 д 6 ч 52 м в пути | 035Ь + 255Я от 3 743 ₽ | |||
001ЭРоссия 255Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 58 м 2 д 6 ч 52 м в пути | 001Э + 255Я от 8 276 ₽ | |||
035Ь 079Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 34 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 035Ь + 079Я от 3 495 ₽ | |||
001ЭРоссия 197Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 34 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 001Э + 197Я от 7 591 ₽ | |||
001ЭРоссия 079Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 5 м 2 д 1 ч 9 м в пути | 001Э + 079Я от 8 028 ₽ | |||
211Е 137Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 16 ч 15 м 1 д 22 ч 45 м в пути | 211Е + 137Г от 7 849 ₽ | |||
011ЕЯмал 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 57 м 1 д 22 ч 45 м в пути | 011Е + 037Г от 10 280 ₽ | |||
128Е 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 56 м 1 д 22 ч 45 м в пути | 128Е + 037Г от 6 235 ₽ | |||
522Е 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 16 ч 15 м 1 д 22 ч 45 м в пути | 522Е + 037Г от 6 235 ₽ | |||
142ЕТаврия 083*Э | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 39 м 3 д 56 м в пути | 142Е + 084Э от 11 877 ₽ | |||
142ЕТаврия 083*С | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 39 м 3 д 56 м в пути | 142Е + 084С от 11 349 ₽ | |||
142ЕТаврия 255С | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 16 м 3 д 54 м в пути | 142Е + 255С от 11 619 ₽ | |||
142ЕТаврия 027*СТаврия-экспресс (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 17 м 3 д 20 м в пути | 142Е + 028С от 16 668 ₽ | |||
142ЕТаврия 003СКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 9 м 3 д 7 м в пути | 142Е + 003С от 15 570 ₽ | |||
142ЕТаврия 101*СПремиум | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 1 м 2 д 23 ч 54 м в пути | 142Е + 102С от 17 889 ₽ | |||
142ЕТаврия 099*С | 1 пересадкаВ Морозовске: 5 ч 29 м 2 д 23 ч 1 м в пути | 142Е + 100С от 8 694 ₽ | |||
142ЕТаврия 121*С | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 5 м 2 д 22 ч 44 м в пути | 142Е + 122С от 11 324 ₽ | |||
142ЕТаврия 277С | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 9 м 2 д 22 ч 25 м в пути | 142Е + 277С от 11 428 ₽ | |||
142ЕТаврия 029*ЙПремиум | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 16 м 2 д 22 ч 11 м в пути | 142Е + 030Й от 13 833 ₽ | |||
142ЕТаврия 103*ЖДвухэтажный | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 8 м 2 д 21 ч 56 м в пути | 142Е + 104Ж от 17 230 ₽ | |||
142ЕТаврия 049С | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 14 м 2 д 21 ч 36 м в пути | 142Е + 049С от 12 573 ₽ | |||
142ЕТаврия 151С | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 15 м 2 д 21 ч 23 м в пути | 142Е + 151С от 13 567 ₽ | |||
142ЕТаврия 143Й | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 21 м 2 д 17 ч 9 м в пути | 142Е + 143Й от 11 802 ₽ | |||
142ЕТаврия 123Н | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 4 м 2 д 7 ч 40 м в пути | 142Е + 123Н от 9 454 ₽ | |||
146*А 123Н | 1 пересадкаВ Челябинске: 30 м 2 д 2 ч 35 м в пути | 145А + 123Н от 9 350 ₽ | |||
353Е 033С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 24 м 3 д 30 м в пути | 353Е + 033С от 10 980 ₽ | |||
353Е 361С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 24 м 3 д 30 м в пути | 353Е + 361С от 7 485 ₽ | |||
353Е 561*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 3 д 28 м в пути | 353Е + 562С от 10 834 ₽ | |||
353Е 003СКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 2 м 2 д 18 ч 55 м в пути | 353Е + 003С от 13 890 ₽ | |||
077Ы 187Я | 1 пересадкаВ Данилове: 11 ч 9 м 1 д 22 ч 7 м в пути | 077Ы + 187Я от 8 109 ₽ | |||
067Ы 255Я | 1 пересадкаВ Данилове: 11 ч 9 м 1 д 22 ч 7 м в пути | 067Ы + 255Я от 8 009 ₽ | |||
067Ы 079Я | 1 пересадкаВ Данилове: 8 ч 9 м 1 д 16 ч 24 м в пути | 067Ы + 079Я от 8 120 ₽ | |||
077Ы 079Я | 1 пересадкаВ Данилове: 8 ч 17 м 1 д 16 ч 24 м в пути | 077Ы + 079Я от 7 969 ₽ | |||
077Ы 197Я | 1 пересадкаВ Данилове: 8 ч 17 м 1 д 16 ч 24 м в пути | 077Ы + 197Я от 7 367 ₽ | |||
365Е 687С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 3 д 42 м в пути | 365Е + 687С от 7 874 ₽ | |||
325Е 043*СЧерноморец | 1 пересадкаВ Лиховском: 16 ч 51 м 3 д 42 м в пути | 325Е + 044С от 11 748 ₽ | |||
365Е 145СИнгушетия | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 3 д 42 м в пути | 365Е + 145С от 11 780 ₽ | |||
325Е 563С | 1 пересадкаВ Лиховском: 12 ч 24 м 2 д 23 ч 50 м в пути | 325Е + 563С от 9 390 ₽ | |||
365Е 033С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 1 м 2 д 22 ч 27 м в пути | 365Е + 033С от 11 369 ₽ | |||
325Е 061СЭльбрус | 1 пересадкаВ Лиховском: 14 ч 5 м 2 д 22 ч 27 м в пути | 325Е + 061С от 9 459 ₽ | |||
365Е 361С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 1 м 2 д 22 ч 27 м в пути | 365Е + 361С от 7 874 ₽ | |||
325Е 333С | 1 пересадкаВ Лиховском: 14 ч 5 м 2 д 22 ч 27 м в пути | 325Е + 333С от 6 832 ₽ | |||
365Е 561*С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 46 м 2 д 22 ч 25 м в пути | 365Е + 562С от 11 448 ₽ | |||
325Е 301*С | 1 пересадкаВ Лиховском: 12 ч 46 м 2 д 22 ч 10 м в пути | 325Е + 302С от 9 049 ₽ | |||
325Е 167*С | 1 пересадкаВ Лиховском: 14 ч 34 м 2 д 22 ч 1 м в пути | 325Е + 168С от 11 233 ₽ | |||
325Е 067*СТаврия | 1 пересадкаВ Лиховском: 14 ч 34 м 2 д 22 ч 1 м в пути | 325Е + 068С от 9 535 ₽ | |||
325Е 179*С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 10 м 2 д 21 ч 15 м в пути | 325Е + 180С от 10 450 ₽ | |||
325Е 008СТаврия | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 21 м 2 д 21 ч 3 м в пути | 325Е + 008С от 10 450 ₽ | |||
325Е 165*С | 1 пересадкаВ Шахтах: 5 ч 39 м 2 д 19 ч 10 м в пути | 325Е + 166С от 9 867 ₽ | |||
325Е 109С | 1 пересадкаВ Лиховском: 9 ч 23 м 2 д 18 ч 51 м в пути | 325Е + 109С от 9 570 ₽ | |||
325Е 137С | 1 пересадкаВ Шахтах: 6 ч 22 м 2 д 18 ч 4 м в пути | 325Е + 137С от 10 085 ₽ | |||
325Е 035*ССеверная Пальмира (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Лиховском: 10 ч 34 м 2 д 17 ч 58 м в пути | 325Е + 036С от 12 282 ₽ | |||
325Е 079*С | 1 пересадкаВ Шахтах: 5 ч 18 м 2 д 17 ч 51 м в пути | 325Е + 080С от 10 223 ₽ | |||
325Е 083*Э | 1 пересадкаВ Лиховском: 8 ч 56 м 2 д 17 ч 41 м в пути | 325Е + 084Э от 9 570 ₽ | |||
325Е 083*С | 1 пересадкаВ Лиховском: 8 ч 56 м 2 д 17 ч 41 м в пути | 325Е + 084С от 9 042 ₽ | |||
325Е 255С | 1 пересадкаВ Лиховском: 8 ч 33 м 2 д 17 ч 39 м в пути | 325Е + 255С от 9 312 ₽ | |||
325Е 027*СТаврия-экспресс (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 11 м 2 д 17 ч 5 м в пути | 325Е + 028С от 14 318 ₽ | |||
365Е 003СКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Кропоткине: 33 м 2 д 16 ч 52 м в пути | 365Е + 003С от 14 911 ₽ | |||
325Е 003СКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 3 м 2 д 16 ч 52 м в пути | 325Е + 003С от 13 220 ₽ | |||
325Е 101*СПремиум | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 55 м 2 д 16 ч 39 м в пути | 325Е + 102С от 15 539 ₽ | |||
325Е 017*ЙТаврия | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 41 м 2 д 16 ч 26 м в пути | 325Е + 018Й от 10 450 ₽ | |||
365Е 099*С | 1 пересадкаВ Морозовске: 9 ч 23 м 2 д 15 ч 46 м в пути | 365Е + 100С от 9 288 ₽ | |||
325Е 099*С | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 37 м 2 д 15 ч 46 м в пути | 325Е + 100С от 9 447 ₽ | |||
325Е 121*С | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 22 м 2 д 15 ч 29 м в пути | 325Е + 122С от 9 017 ₽ | |||
325Е 277С | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 26 м 2 д 15 ч 10 м в пути | 325Е + 277С от 9 121 ₽ | |||
325Е 029*ЙПремиум | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 10 м 2 д 14 ч 56 м в пути | 325Е + 030Й от 11 483 ₽ | |||
325Е 103*ЖДвухэтажный | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 2 м 2 д 14 ч 41 м в пути | 325Е + 104Ж от 14 880 ₽ | |||
325Е 049С | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 40 м 2 д 14 ч 21 м в пути | 325Е + 049С от 10 223 ₽ | |||
325Е 151С | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 41 м 2 д 14 ч 8 м в пути | 325Е + 151С от 11 217 ₽ | |||
325Е 125*С | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 22 м 2 д 11 ч 55 м в пути | 325Е + 126С от 7 307 ₽ | |||
325Е 143Й | 1 пересадкаВ Лиховском: 2 ч 38 м 2 д 9 ч 54 м в пути | 325Е + 143Й от 9 495 ₽ | |||
325Е 251С | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 33 м 2 д 9 ч 45 м в пути | 325Е + 251С от 9 447 ₽ | |||
325Е 291С | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 33 м 2 д 9 ч 45 м в пути | 325Е + 291С от 6 832 ₽ | |||
325Е 011ЭПремиум | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 47 м 2 д 9 ч 5 м в пути | 325Е + 011Э от 7 806 ₽ | |||
325Е 113*Э | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 29 м 2 д 8 ч 48 м в пути | 325Е + 114Э от 7 307 ₽ | |||
325Е 233*С | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 40 м 2 д 7 ч 59 м в пути | 325Е + 234С от 7 307 ₽ | |||
325Е 155С | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 20 м 2 д 7 ч 39 м в пути | 325Е + 155С от 8 578 ₽ | |||
325Е 097*СТаврия | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 37 м 2 д 6 ч 58 м в пути | 325Е + 098С от 7 389 ₽ | |||
325Е 471*С | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 59 м 2 д 5 ч 18 м в пути | 325Е + 472С от 7 306 ₽ | |||
325Е 091*СТаврия | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 42 м 2 д 4 ч 1 м в пути | 325Е + 092С от 7 389 ₽ | |||
325Е 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 32 м 2 д 3 ч 46 м в пути | 325Е + 019С от 7 806 ₽ | |||
325Е 541*С | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 12 м 2 д 3 ч 27 м в пути | 325Е + 542С от 7 271 ₽ | |||
325Е 359*С | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 48 м 2 д 2 ч 40 м в пути | 325Е + 360С от 7 349 ₽ | |||
325Е 173*С | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 2 м 2 д 2 ч 28 м в пути | 325Е + 174С от 7 389 ₽ | |||
325Е 259С | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 24 м 2 д 1 ч 17 м в пути | 325Е + 259С от 7 244 ₽ | |||
325Е 687С | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 47 м 2 д 42 м в пути | 325Е + 687С от 5 775 ₽ | |||
325Е 145СИнгушетия | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 47 м 2 д 42 м в пути | 325Е + 145С от 7 350 ₽ | |||
325Е 123Н | 1 пересадкаВ Пензе: 5 ч 46 м 2 д 25 м в пути | 325Е + 123Н от 7 443 ₽ | |||
325Е 033С | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 48 м 1 д 22 ч 27 м в пути | 325Е + 033С от 7 307 ₽ | |||
325Е 361С | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 48 м 1 д 22 ч 27 м в пути | 325Е + 361С от 5 775 ₽ | |||
325Е 561*С | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 22 м 1 д 22 ч 25 м в пути | 325Е + 562С от 7 271 ₽ | |||
325Е 489С | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 30 м 1 д 22 ч 10 м в пути | 325Е + 489С от 6 951 ₽ | |||
637Н 137Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 1 д 13 ч 47 м в пути | 637Н + 137Г от 3 988 ₽ | |||
009Н 137Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 1 д 13 ч 47 м в пути | 009Н + 137Г от 7 849 ₽ | |||
637Н 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 1 д 13 ч 47 м в пути | 637Н + 037Г от 6 235 ₽ | |||
009Н 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 1 д 13 ч 47 м в пути | 009Н + 037Г от 10 096 ₽ | |||
145*У 135А | 1 пересадкаВ Вышнем Волочке: 22 ч 14 м 2 д 21 ч 24 м в пути | 146У + 135А от 9 728 ₽ | |||
145*У 007АТаврия | 1 пересадкаВ Твери: 20 ч 39 м 2 д 9 ч 36 м в пути | 146У + 007А от 9 189 ₽ | |||
145*У 251А | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 3 м 1 д 21 ч 24 м в пути | 146У + 251А от 8 374 ₽ | |||
145*У 099А | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 30 м 1 д 19 ч 38 м в пути | 146У + 099А от 8 374 ₽ | |||
145*У 259А | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 31 м 1 д 18 ч 21 м в пути | 146У + 259А от 8 374 ₽ | |||
145*У 121В | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м 1 д 15 ч 59 м в пути | 146У + 121В от 8 374 ₽ | |||
145*У 179А | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 13 м 1 д 15 ч 37 м в пути | 146У + 179А от 9 189 ₽ | |||
145*У 035АСеверная Пальмира (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Твери: 1 ч 5 м 1 д 14 ч 29 м в пути | 146У + 035А от 12 471 ₽ | |||
145*У 137Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 15 м 1 д 12 ч 54 м в пути | 146У + 137Г от 7 989 ₽ | |||
145*У 049А | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 9 м 1 д 12 ч 31 м в пути | 146У + 049А от 8 374 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Перми до Воронежа, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Пермь – Воронеж онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса