Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
077Х 385Щ | 07:53 | 09:05 | 1 пересадкаВ Луговой: 23 ч 2 м 2 д 1 ч 12 м в пути | 077Х + 385Щ от 0 ₽ | |
077Х 204Х | 07:53 | 08:01 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 22 ч 48 м 2 д 8 м в пути | 077Х + 204Х от 1 044 ₽ | |
077Х 022Т | 07:53 | 06:15 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 22 ч 32 м 1 д 22 ч 22 м в пути | 077Х + 022Т от 1 732 ₽ | |
077Х 041Т | 07:53 | 04:21 | 1 пересадкаВ Алматы: 7 ч 1 м 1 д 20 ч 28 м в пути | 077Х + 041Т от 1 719 ₽ | |
077Х 027Т | 07:53 | 04:21 | 1 пересадкаВ Алматы: 7 ч 1 м 1 д 20 ч 28 м в пути | 077Х + 027Т от 2 159 ₽ | |
077Х 046Х | 07:53 | 03:45 | 1 пересадкаВ Туркестане: 17 ч 42 м 1 д 19 ч 52 м в пути | 077Х + 046Х от 1 350 ₽ | |
077Х 033Ц | 07:53 | 03:41 | 1 пересадкаВ Отаре: 11 ч 57 м 1 д 19 ч 48 м в пути | 077Х + 033Ц от 678 ₽ | |
077Х 088*Х | 07:53 | 03:10 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 17 ч 6 м 1 д 19 ч 17 м в пути | 077Х + 087Х от 1 041 ₽ | |
077Х 026Т | 07:53 | 02:28 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 18 ч 24 м 1 д 18 ч 35 м в пути | 077Х + 026Т от 3 066 ₽ | |
077Х 025Т | 07:53 | 02:04 | 1 пересадкаВ Алматы: 4 ч 44 м 1 д 18 ч 11 м в пути | 077Х + 025Т от 2 581 ₽ | |
077Х 023Х | 07:53 | 01:22 | 1 пересадкаВ Отаре: 9 ч 38 м 1 д 17 ч 29 м в пути | 077Х + 023Х от 0 ₽ | |
077Х 007РКазахстан | 07:53 | 01:22 | 1 пересадкаВ Отаре: 9 ч 38 м 1 д 17 ч 29 м в пути | 077Х + 007Р от 629 ₽ | |
077Х 113Ц | 07:53 | 00:52 | 1 пересадкаВ Шокпаре: 11 ч 31 м 1 д 16 ч 59 м в пути | 077Х + 113Ц от 0 ₽ | |
077Х 405Щ | 07:53 | 00:36 | 1 пересадкаВ Луговой: 14 ч 32 м 1 д 16 ч 43 м в пути | 077Х + 405Щ от 0 ₽ | |
077Х 008Ж | 07:53 | 00:10 | 1 пересадкаВ Шомише: 16 ч 15 м 1 д 16 ч 17 м в пути | 077Х + 008Ж от 0 ₽ | |
077Х 012Х | 07:53 | 23:48 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 15 ч 39 м 1 д 15 ч 55 м в пути | 077Х + 012Х от 2 212 ₽ | |
077Х 001Х | 07:53 | 23:41 | 1 пересадкаВ Отаре: 8 ч 15 м 1 д 15 ч 48 м в пути | 077Х + 001Х от 503 ₽ | |
077Х 087Т | 07:53 | 23:15 | 1 пересадкаВ Отаре: 7 ч 31 м 1 д 15 ч 22 м в пути | 077Х + 087Т от 0 ₽ | |
077Х 029Ц | 07:53 | 23:03 | 1 пересадкаВ Алматы: 1 ч 49 м 1 д 15 ч 10 м в пути | 077Х + 029Ц от 1 098 ₽ | |
077Х 043Т | 07:53 | 22:49 | 1 пересадкаВ Шокпаре: 9 ч 38 м 1 д 14 ч 56 м в пути | 077Х + 043Т от 0 ₽ | |
077Х 011Х | 07:53 | 22:27 | 1 пересадкаВ Отаре: 7 ч 6 м 1 д 14 ч 34 м в пути | 077Х + 011Х от 1 178 ₽ | |
077Х 086Т | 07:53 | 21:13 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 13 ч 2 м 1 д 13 ч 20 м в пути | 077Х + 086Т от 2 922 ₽ | |
077Х 072Т | 07:53 | 20:23 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 12 ч 9 м 1 д 12 ч 30 м в пути | 077Х + 072Т от 2 150 ₽ | |
077Х 003Ц | 07:53 | 19:54 | 1 пересадкаВ Отаре: 4 ч 33 м 1 д 12 ч 1 м в пути | 077Х + 003Ц от 348 ₽ | |
077Х 073Т | 07:53 | 17:46 | 1 пересадкаВ Отаре: 2 ч 7 м 1 д 9 ч 53 м в пути | 077Х + 073Т от 0 ₽ | |
077Х 001Ь | 07:53 | 17:41 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 9 ч 38 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 077Х + 001Ь от 871 ₽ | |
077Х 056Т | 07:53 | 16:12 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 7 ч 52 м 1 д 8 ч 19 м в пути | 077Х + 056Т от 0 ₽ | |
077Х 056Х | 07:53 | 16:12 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 7 ч 52 м 1 д 8 ч 19 м в пути | 077Х + 056Х от 1 874 ₽ | |
077Х 034Т | 07:53 | 12:52 | 1 пересадкаВ Камыстыбасе: 3 ч 32 м 1 д 4 ч 59 м в пути | 077Х + 034Т от 0 ₽ | |
077Х 024Ц | 07:53 | 11:06 | 1 пересадкаВ Камыстыбасе: 1 ч 45 м 1 д 3 ч 13 м в пути | 077Х + 024Ц от 0 ₽ | |
077Х 041Х | 07:53 | 10:28 | 1 пересадкаВ Айтеке-Би: 6 ч 4 м 1 д 2 ч 35 м в пути | 077Х + 041Х от 0 ₽ | |
077Х 028Т | 07:53 | 10:28 | 1 пересадкаВ Айтеке-Би: 6 ч 4 м 1 д 2 ч 35 м в пути | 077Х + 028Т от 0 ₽ | |
077Х 029Р | 07:53 | 09:19 | 1 пересадкаВ Айтеке-Би: 2 ч 50 м 1 д 1 ч 26 м в пути | 077Х + 029Р от 0 ₽ | |
077Т 029Р | 08:29 | 09:19 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 17 ч 50 м 2 д 50 м в пути | 077Т + 029Р от 0 ₽ | |
077Т 008Ж | 08:29 | 00:10 | 1 пересадкаВ Аральске: 15 ч 5 м 1 д 15 ч 41 м в пути | 077Т + 008Ж от 0 ₽ | |
077Т 034Т | 08:29 | 12:52 | 1 пересадкаВ Аральске: 2 ч 27 м 1 д 4 ч 23 м в пути | 077Т + 034Т от 0 ₽ | |
077Т 024Ц | 08:29 | 11:06 | 1 пересадкаВ Аральске: 40 м 1 д 2 ч 37 м в пути | 077Т + 024Ц от 0 ₽ | |
077Т 028Т | 08:29 | 10:28 | 1 пересадкаВ Аральске: 5 ч 13 м 1 д 1 ч 59 м в пути | 077Т + 028Т от 0 ₽ | |
077Т 041Х | 08:29 | 10:28 | 1 пересадкаВ Аральске: 5 ч 13 м 1 д 1 ч 59 м в пути | 077Т + 041Х от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Сапака до Шу, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Сапак – Шу онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ