Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
029Р 041Т | 00:11 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 9 ч 34 м 1 д 1 ч 10 м в пути | 029Р + 041Т от 2 470 ₽ | |
024Ц 027Т | 00:46 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 8 ч 58 м 1 д 35 м в пути | 024Ц + 027Т от 2 660 ₽ | |
056Ц 023Х | 01:26 Арысь, Арыс | 02:54 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 10 ч 6 м 1 д 1 ч 28 м в пути | 056Ц + 023Х от 0 ₽ | |
056Ц 007РКазахстан | 01:26 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 10 ч 6 м 1 д 1 ч 18 м в пути | 056Ц + 007Р от 0 ₽ | |
055*Ц 041Т | 01:26 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 11 ч 23 ч 55 м в пути | 056Ц + 041Т от 2 470 ₽ | |
055*Ц 027Т | 01:26 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 11 ч 23 ч 55 м в пути | 056Ц + 027Т от 2 430 ₽ | |
028Т 317Щ | 02:27 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 7 ч 45 м 1 д 1 ч 6 м в пути | 028Т + 317Щ от 773 ₽ | |
028Т 023Х | 02:27 Арысь, Арыс | 02:54 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 6 ч 22 м 1 д 27 м в пути | 028Т + 023Х от 2 088 ₽ | |
041Х 007РКазахстан | 02:27 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 6 ч 22 м 1 д 17 м в пути | 041Х + 007Р от 1 429 ₽ | |
028Т 041Т | 02:27 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 7 ч 21 м 22 ч 54 м в пути | 028Т + 041Т от 3 243 ₽ | |
041Х 027Т | 02:27 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 7 ч 21 м 22 ч 54 м в пути | 041Х + 027Т от 2 660 ₽ | |
056Х 317Щ | 03:03 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 6 ч 56 м 1 д 30 м в пути | 056Х + 317Щ от 354 ₽ | |
056Х 023Х | 03:03 Арысь, Арыс | 02:54 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 5 ч 33 м 23 ч 51 м в пути | 056Х + 023Х от 1 669 ₽ | |
056Х 007РКазахстан | 03:03 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 5 ч 33 м 23 ч 41 м в пути | 056Х + 007Р от 1 783 ₽ | |
056Х 027Т | 03:03 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 6 ч 32 м 22 ч 18 м в пути | 056Х + 027Т от 3 014 ₽ | |
056Х 041Т | 03:03 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 6 ч 32 м 22 ч 18 м в пути | 056Х + 041Т от 2 824 ₽ | |
034Т 317Щ | 03:45 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 6 ч 21 м 23 ч 48 м в пути | 034Т + 317Щ от 616 ₽ | |
034Т 023Х | 03:45 Арысь, Арыс | 02:54 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 4 ч 58 м 23 ч 9 м в пути | 034Т + 023Х от 1 931 ₽ | |
034Т 007РКазахстан | 03:45 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 4 ч 58 м 22 ч 59 м в пути | 034Т + 007Р от 2 045 ₽ | |
034Т 041Т | 03:45 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 5 ч 57 м 21 ч 36 м в пути | 034Т + 041Т от 3 086 ₽ | |
034Т 027Т | 03:45 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 5 ч 57 м 21 ч 36 м в пути | 034Т + 027Т от 3 276 ₽ | |
029Ц 077Х | 06:21 Арысь, Арыс | 07:23 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 10 ч 30 м 1 д 1 ч 2 м в пути | 029Ц + 077Х от 0 ₽ | |
029Ц 033Ц | 06:21 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 8 ч 16 м 23 ч 22 м в пути | 029Ц + 033Ц от 1 125 ₽ | |
029Ц 305Ф | 06:21 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 7 ч 1 м 21 ч 12 м в пути | 029Ц + 305Ф от 0 ₽ | |
029Ц 007РКазахстан | 06:21 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 5 ч 34 м 20 ч 23 м в пути | 029Ц + 007Р от 1 143 ₽ | |
029Ц 027Т | 06:21 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 6 ч 16 м 19 ч в пути | 029Ц + 027Т от 2 045 ₽ | |
029Ц 117Ц | 06:21 Арысь, Арыс | 00:12 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 3 ч 22 м 17 ч 51 м в пути | 029Ц + 117Ц от 0 ₽ | |
045Ц 077Т | 08:49 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 8 ч 12 м 1 д 2 м в пути | 045Ц + 077Т от 2 195 ₽ | |
045Ц 033Ц | 08:49 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 5 ч 26 м 20 ч 54 м в пути | 045Ц + 033Ц от 1 725 ₽ | |
045Ц 305Ф | 08:49 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 4 ч 11 м 18 ч 44 м в пути | 045Ц + 305Ф от 600 ₽ | |
045Ц 317Щ | 08:49 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 4 ч 11 м 18 ч 44 м в пути | 045Ц + 317Щ от 600 ₽ | |
045Ц 023Х | 08:49 Арысь, Арыс | 02:54 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 2 ч 44 м 18 ч 5 м в пути | 045Ц + 023Х от 1 454 ₽ | |
045Ц 007РКазахстан | 08:49 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 2 ч 44 м 17 ч 55 м в пути | 045Ц + 007Р от 1 743 ₽ | |
045Ц 041Т | 08:49 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 3 ч 26 м 16 ч 32 м в пути | 045Ц + 041Т от 2 685 ₽ | |
045Ц 027Т | 08:49 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 3 ч 26 м 16 ч 32 м в пути | 045Ц + 027Т от 2 645 ₽ | |
837Х 077Т | 10:13 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 6 ч 34 м 22 ч 38 м в пути | 837Х + 077Т от 0 ₽ | |
837Х 033Ц | 10:13 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 3 ч 44 м 19 ч 30 м в пути | 837Х + 033Ц от 0 ₽ | |
837Х 317Щ | 10:13 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 2 ч 33 м 17 ч 20 м в пути | 837Х + 317Щ от 0 ₽ | |
837Х 305Ф | 10:13 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 2 ч 33 м 17 ч 20 м в пути | 837Х + 305Ф от 0 ₽ | |
837Х 023Х | 10:13 Арысь, Арыс | 02:54 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 1 ч 7 м 16 ч 41 м в пути | 837Х + 023Х от 0 ₽ | |
837Х 007РКазахстан | 10:13 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 1 ч 7 м 16 ч 31 м в пути | 837Х + 007Р от 0 ₽ | |
7037Х 041Т | 10:13 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 1 ч 38 м 15 ч 8 м в пути | 837Х + 041Т от 2 189 ₽ | |
7037Х 027Т | 10:13 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 1 ч 38 м 15 ч 8 м в пути | 837Х + 027Т от 2 149 ₽ | |
318Й 077Т | 10:47 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 3 ч 22 м 22 ч 4 м в пути | 318Й + 077Т от 1 807 ₽ | |
007РКазахстан 034Т | 11:31 Арысь, Арыс | 11:41 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 7 ч 20 м 1 д 10 м в пути | 007Р + 034Т от 0 ₽ | |
023Х 034Т | 11:31 Арысь, Арыс | 11:41 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 7 ч 11 м 1 д 10 м в пути | 023Х + 034Т от 0 ₽ | |
007РКазахстан 024Ц | 11:31 Арысь, Арыс | 09:25 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 5 ч 4 м 21 ч 54 м в пути | 007Р + 024Ц от 0 ₽ | |
007РКазахстан 077Т | 11:31 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 5 ч 29 м 21 ч 20 м в пути | 007Р + 077Т от 0 ₽ | |
023Х 077Т | 11:31 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 5 ч 29 м 21 ч 20 м в пути | 023Х + 077Т от 0 ₽ | |
007РКазахстан 077Х | 11:31 Арысь, Арыс | 07:23 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 2 ч 59 м 19 ч 52 м в пути | 007Р + 077Х от 0 ₽ | |
023Х 077Х | 11:31 Арысь, Арыс | 07:23 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 2 ч 50 м 19 ч 52 м в пути | 023Х + 077Х от 0 ₽ | |
023Х 033Ц | 11:31 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 2 ч 39 м 18 ч 12 м в пути | 023Х + 033Ц от 0 ₽ | |
007РКазахстан 033Ц | 11:31 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 2 ч 39 м 18 ч 12 м в пути | 007Р + 033Ц от 0 ₽ | |
023Х 117Х | 11:31 Арысь, Арыс | 05:02 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Кызылорде: 2 ч 16 м 17 ч 31 м в пути | 023Х + 117Х от 679 ₽ | |
007РКазахстан 305Ф | 11:31 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 1 ч 28 м 16 ч 2 м в пути | 007Р + 305Ф от 0 ₽ | |
023Х 305Ф | 11:31 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 1 ч 28 м 16 ч 2 м в пути | 023Х + 305Ф от 0 ₽ | |
023Х 317Щ | 11:31 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 1 ч 28 м 16 ч 2 м в пути | 023Х + 317Щ от 0 ₽ | |
023Х 041Т | 11:31 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 57 м 13 ч 50 м в пути | 023Х + 041Т от 2 463 ₽ | |
007РКазахстан 027Т | 11:31 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 57 м 13 ч 50 м в пути | 007Р + 027Т от 2 549 ₽ | |
027Т 041Х | 12:24 Арысь, Арыс | 13:59 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 11 ч 16 м 1 д 1 ч 35 м в пути | 027Т + 041Х от 0 ₽ | |
041Т 028Т | 12:24 Арысь, Арыс | 13:59 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 11 ч 16 м 1 д 1 ч 35 м в пути | 041Т + 028Т от 0 ₽ | |
027Т 034Т | 12:24 Арысь, Арыс | 11:41 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 8 ч 51 м 23 ч 17 м в пути | 027Т + 034Т от 0 ₽ | |
041Т 034Т | 12:24 Арысь, Арыс | 11:41 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 8 ч 51 м 23 ч 17 м в пути | 041Т + 034Т от 0 ₽ | |
027Т 024Ц | 12:24 Арысь, Арыс | 09:25 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 6 ч 35 м 21 ч 1 м в пути | 027Т + 024Ц от 0 ₽ | |
027Т 077Т | 12:24 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 5 ч 6 м 20 ч 27 м в пути | 027Т + 077Т от 2 689 ₽ | |
041Т 077Т | 12:24 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 5 ч 6 м 20 ч 27 м в пути | 041Т + 077Т от 2 411 ₽ | |
027Т 077Х | 12:24 Арысь, Арыс | 07:23 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 4 ч 30 м 18 ч 59 м в пути | 027Т + 077Х от 0 ₽ | |
041Т 077Х | 12:24 Арысь, Арыс | 07:23 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 4 ч 30 м 18 ч 59 м в пути | 041Т + 077Х от 0 ₽ | |
027Т 033Ц | 12:24 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 2 ч 20 м 17 ч 19 м в пути | 027Т + 033Ц от 2 219 ₽ | |
041Т 033Ц | 12:24 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 2 ч 20 м 17 ч 19 м в пути | 041Т + 033Ц от 1 941 ₽ | |
041Т 117Х | 12:24 Арысь, Арыс | 05:02 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Кызылорде: 2 ч 58 м 16 ч 38 м в пути | 041Т + 117Х от 679 ₽ | |
027Т 305Ф | 12:24 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 1 ч 5 м 15 ч 9 м в пути | 027Т + 305Ф от 1 094 ₽ | |
041Т 305Ф | 12:24 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 1 ч 5 м 15 ч 9 м в пути | 041Т + 305Ф от 816 ₽ | |
041Т 317Щ | 12:24 Арысь, Арыс | 03:33 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Туркестане: 1 ч 5 м 15 ч 9 м в пути | 041Т + 317Щ от 816 ₽ | |
041Т 023Х | 12:24 Арысь, Арыс | 02:54 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шиелях: 39 м 14 ч 30 м в пути | 041Т + 023Х от 0 ₽ | |
027Т 007РКазахстан | 12:24 Арысь, Арыс | 02:44 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шиелях: 39 м 14 ч 20 м в пути | 027Т + 007Р от 0 ₽ | |
317Щ 028Т | 12:57 Арысь, Арыс | 13:59 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 8 ч 53 м 1 д 1 ч 2 м в пути | 317Щ + 028Т от 0 ₽ | |
317Щ 034Т | 12:57 Арысь, Арыс | 11:41 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 6 ч 28 м 22 ч 44 м в пути | 317Щ + 034Т от 0 ₽ | |
317Щ 077Т | 12:57 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 4 ч 2 м 19 ч 54 м в пути | 317Щ + 077Т от 0 ₽ | |
317Щ 077Х | 12:57 Арысь, Арыс | 07:23 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 2 ч 7 м 18 ч 26 м в пути | 317Щ + 077Х от 0 ₽ | |
317Щ 033Ц | 12:57 Арысь, Арыс | 05:43 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 1 ч 12 м 16 ч 46 м в пути | 317Щ + 033Ц от 0 ₽ | |
317Щ 117Х | 12:57 Арысь, Арыс | 05:02 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Кызылорде: 1 ч 51 м 16 ч 5 м в пути | 317Щ + 117Х от 679 ₽ | |
033Ц 041Х | 14:05 Арысь, Арыс | 13:59 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 6 ч 47 м 23 ч 54 м в пути | 033Ц + 041Х от 0 ₽ | |
033Ц 028Т | 14:05 Арысь, Арыс | 13:59 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 6 ч 47 м 23 ч 54 м в пути | 033Ц + 028Т от 0 ₽ | |
033Ц 034Т | 14:05 Арысь, Арыс | 11:41 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 4 ч 22 м 21 ч 36 м в пути | 033Ц + 034Т от 0 ₽ | |
033Ц 024Ц | 14:05 Арысь, Арыс | 09:25 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 2 ч 6 м 19 ч 20 м в пути | 033Ц + 024Ц от 0 ₽ | |
033Ц 077Т | 14:05 Арысь, Арыс | 08:51 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Тимуре: 2 ч 55 м 18 ч 46 м в пути | 033Ц + 077Т от 0 ₽ | |
077Т 028Т | 16:58 Арысь, Арыс | 13:59 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 3 ч 30 м 21 ч 1 м в пути | 077Т + 028Т от 0 ₽ | |
077Т 041Х | 16:58 Арысь, Арыс | 13:59 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 3 ч 30 м 21 ч 1 м в пути | 077Т + 041Х от 0 ₽ | |
077Т 034Т | 16:58 Арысь, Арыс | 11:41 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Сексеуле: 1 ч 5 м 18 ч 43 м в пути | 077Т + 034Т от 0 ₽ | |
078*Х 041Т | 23:48 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 9 ч 47 м 1 д 1 ч 33 м в пути | 077Х + 041Т от 2 892 ₽ | |
078*Х 027Т | 23:48 Арысь, Арыс | 01:21 Аральск, Арал тенизи | 1 пересадкаВ Шымкенте: 9 ч 47 м 1 д 1 ч 33 м в пути | 077Х + 027Т от 3 082 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Арыси до Аральска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Арысь – Аральск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ