Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
326*Е 128Ы | 00:22 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 46 м 3 д 9 ч 45 м в пути | 325Е + 128Ы от 9 629 ₽ | |
225Е 128Ы | 00:22 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 46 м 3 д 9 ч 45 м в пути | 225Е + 128Ы от 7 862 ₽ | |
151С 123*В | 01:18 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 28 м 2 д 13 ч 15 м в пути | 151С + 124В от 9 052 ₽ | |
266Э 123*В | 01:18 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 29 м 2 д 13 ч 15 м в пути | 266Э + 124В от 6 227 ₽ | |
121В 211Э | 01:25 | 12:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 35 м 3 д 8 ч 42 м в пути | 121В + 211Э от 0 ₽ | |
118*Й 128Ы | 01:34 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 16 м 3 д 8 ч 33 м в пути | 117Й + 128Ы от 9 744 ₽ | |
375Г 128Ы | 01:34 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 16 м 3 д 8 ч 33 м в пути | 375Г + 128Ы от 7 862 ₽ | |
325*С 124В | 01:38 | 16:33 | 1 пересадкаВ Ртищево: 5 ч 43 м 2 д 12 ч 55 м в пути | 326С + 124В от 2 705 ₽ | |
253С 123*В | 03:11 | 16:33 | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 4 м 2 д 11 ч 22 м в пути | 253С + 124В от 6 227 ₽ | |
083*С 123*В | 03:11 | 16:33 | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 4 м 2 д 11 ч 22 м в пути | 084С + 124В от 8 793 ₽ | |
084Э 123*В | 03:11 | 16:31 | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 4 м 2 д 11 ч 20 м в пути | 084Э + 124В от 6 227 ₽ | |
109С 123*В | 03:31 | 16:33 | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 56 м 2 д 11 ч 2 м в пути | 109С + 124В от 8 793 ₽ | |
266М 128Ы | 03:46 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 11 м 3 д 6 ч 21 м в пути | 266М + 128Ы от 7 862 ₽ | |
152М 211Э | 03:46 | 12:07 | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 20 м 3 д 6 ч 21 м в пути | 152М + 211Э от 2 195 ₽ | |
136*А 128Ы | 04:25 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м 3 д 5 ч 42 м в пути | 135А + 128Ы от 9 019 ₽ | |
136*А 059С | 04:25 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 3 д 2 ч 32 м в пути | 135А + 059С от 9 123 ₽ | |
137*С 123*В | 05:13 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 3 ч 26 м 2 д 9 ч 20 м в пути | 138С + 124В от 10 271 ₽ | |
079*С 123*В | 06:19 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 1 ч 31 м 2 д 8 ч 14 м в пути | 080С + 124В от 9 052 ₽ | |
287*С 123*В | 06:42 | 16:31 | 1 пересадкаВ Грязях: 22 ч 45 м 3 д 7 ч 49 м в пути | 288С + 124В от 9 052 ₽ | |
301*С 123*В | 07:09 | 16:33 | 1 пересадкаВ Воронеже: 21 ч 59 м 3 д 7 ч 24 м в пути | 302С + 124В от 8 401 ₽ | |
268С 123*В | 08:02 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 22 ч 23 м 3 д 6 ч 31 м в пути | 268С + 124В от 6 227 ₽ | |
305*С 123*В | 08:02 | 16:31 | 1 пересадкаВ Грязях: 22 ч 25 м 3 д 6 ч 29 м в пути | 306С + 124В от 8 860 ₽ | |
111У 097С | 08:13 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кисловодске: 23 ч 36 м 3 д 22 ч 44 м в пути | 111У + 097С от 7 563 ₽ | |
144*М 128Ы | 08:13 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 3 д 1 ч 54 м в пути | 143М + 128Ы от 9 019 ₽ | |
148В 128Ы | 08:13 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 3 д 1 ч 54 м в пути | 148В + 128Ы от 7 346 ₽ | |
148В 211Э | 08:13 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 3 д 1 ч 54 м в пути | 148В + 211Э от 0 ₽ | |
144*М 211Э | 08:13 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 3 д 1 ч 54 м в пути | 143М + 211Э от 1 673 ₽ | |
148В 097С | 08:13 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 2 д 22 ч 44 м в пути | 148В + 097С от 0 ₽ | |
144*М 097С | 08:13 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 2 д 22 ч 44 м в пути | 143М + 097С от 1 777 ₽ | |
111У 059С | 08:13 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 2 д 22 ч 44 м в пути | 111У + 059С от 7 346 ₽ | |
148В 059С | 08:13 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 2 д 22 ч 44 м в пути | 148В + 059С от 7 346 ₽ | |
144*М 059С | 08:13 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 2 д 22 ч 44 м в пути | 143М + 059С от 9 123 ₽ | |
340*Г 128Ы | 08:33 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 54 м 3 д 1 ч 34 м в пути | 339Г + 128Ы от 9 629 ₽ | |
340*Г 211Э | 08:33 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 54 м 3 д 1 ч 34 м в пути | 339Г + 211Э от 1 767 ₽ | |
339Ж 211Э | 08:33 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 54 м 3 д 1 ч 34 м в пути | 339Ж + 211Э от 0 ₽ | |
033С 124В | 08:38 | 16:33 | 1 пересадкаВ Усмани: 22 ч 52 м 3 д 5 ч 55 м в пути | 033С + 124В от 0 ₽ | |
361С 124В | 08:38 | 16:33 | 1 пересадкаВ Усмани: 22 ч 52 м 3 д 5 ч 55 м в пути | 361С + 124В от 0 ₽ | |
043*СЧерноморец 123*В | 11:25 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 20 ч 20 м 3 д 3 ч 8 м в пути | 044С + 124В от 9 064 ₽ | |
381*С 123*В | 11:35 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 17 ч 27 м 3 д 2 ч 58 м в пути | 382С + 124В от 8 860 ₽ | |
310*С 128Ы | 12:56 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 2 д 21 ч 11 м в пути | 309С + 128Ы от 8 784 ₽ | |
305Я 211Э | 12:56 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 2 д 21 ч 11 м в пути | 305Я + 211Э от 0 ₽ | |
310*С 211Э | 12:56 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 2 д 21 ч 11 м в пути | 309С + 211Э от 1 438 ₽ | |
305Я 128Ы | 12:56 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 2 д 21 ч 11 м в пути | 305Я + 128Ы от 7 346 ₽ | |
305Я 097С | 12:56 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 44 м 2 д 18 ч 1 м в пути | 305Я + 097С от 0 ₽ | |
310*С 097С | 12:56 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 44 м 2 д 18 ч 1 м в пути | 309С + 097С от 1 522 ₽ | |
173*С 123*В | 13:26 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 18 ч 45 м 3 д 1 ч 7 м в пути | 174С + 124В от 9 052 ₽ | |
382Я 097С | 14:05 | 08:57 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 48 м 3 д 16 ч 52 м в пути | 382Я + 097С от 10 426 ₽ | |
382Я 128Ы | 14:05 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 4 м 2 д 20 ч 2 м в пути | 382Я + 128Ы от 8 921 ₽ | |
382Я 059С | 14:05 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 53 м 2 д 16 ч 52 м в пути | 382Я + 059С от 9 017 ₽ | |
472*М 128Ы | 14:15 | 12:07 | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 17 м 3 д 19 ч 52 м в пути | 471М + 128Ы от 10 331 ₽ | |
298*Х 097С | 14:15 | 08:57 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 20 м 3 д 16 ч 42 м в пути | 297Х + 097С от 10 271 ₽ | |
472*М 211Э | 14:15 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 1 м 2 д 19 ч 52 м в пути | 471М + 211Э от 1 702 ₽ | |
297Х 059С | 14:15 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 26 м 2 д 16 ч 42 м в пути | 297Х + 059С от 7 346 ₽ | |
297С 123*В | 14:49 | 16:31 | 1 пересадкаВ Грязях: 15 ч 57 м 2 д 23 ч 42 м в пути | 297С + 124В от 6 227 ₽ | |
117*С 084Й | 15:32 | 16:33 | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 49 м 2 д 23 ч 1 м в пути | 118С + 084Й от 9 188 ₽ | |
117*С 211Э | 15:32 | 12:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 45 м 2 д 18 ч 35 м в пути | 118С + 211Э от 4 359 ₽ | |
117*С 128Ы | 15:32 | 12:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 46 м 2 д 18 ч 35 м в пути | 118С + 128Ы от 8 718 ₽ | |
117*С 098*С | 15:32 | 08:57 | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 54 м 2 д 15 ч 25 м в пути | 118С + 097С от 8 718 ₽ | |
091*С 123*В | 16:04 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 17 ч 41 м 2 д 22 ч 29 м в пути | 092С + 124В от 11 739 ₽ | |
019СПремиум (бывший Тихий Дон) 123*В | 16:14 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 18 ч 6 м 2 д 22 ч 19 м в пути | 019С + 124В от 10 315 ₽ | |
306М 211Э | 16:57 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 21 м 2 д 17 ч 10 м в пути | 306М + 211Э от 1 767 ₽ | |
306М 128Ы | 16:57 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 21 м 2 д 17 ч 10 м в пути | 306М + 128Ы от 9 629 ₽ | |
360Ч 128Ы | 17:07 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 49 м 2 д 17 ч в пути | 360Ч + 128Ы от 9 629 ₽ | |
360Ч 211Э | 17:07 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 49 м 2 д 17 ч в пути | 360Ч + 211Э от 1 767 ₽ | |
175*Э 123*В | 17:10 | 16:31 | 1 пересадкаВ Грязях: 14 ч 25 м 2 д 21 ч 21 м в пути | 176Э + 124В от 9 052 ₽ | |
092М 211Э | 17:17 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 2 д 16 ч 50 м в пути | 092М + 211Э от 1 882 ₽ | |
092М 128Ы | 17:17 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 2 д 16 ч 50 м в пути | 092М + 128Ы от 9 744 ₽ | |
146ЭИнгушетия 059С | 18:32 | 08:57 | 1 пересадкаВ Армавире: 22 ч 25 м 3 д 12 ч 25 м в пути | 146Э + 059С от 10 673 ₽ | |
146ЭИнгушетия 128Ы | 18:32 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 2 д 15 ч 35 м в пути | 146Э + 128Ы от 9 013 ₽ | |
146ЭИнгушетия 211Э | 18:32 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 2 д 15 ч 35 м в пути | 146Э + 211Э от 1 667 ₽ | |
044М 128Ы | 18:32 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 2 д 15 ч 35 м в пути | 044М + 128Ы от 9 019 ₽ | |
044М 059С | 18:32 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 2 д 12 ч 25 м в пути | 044М + 059С от 9 123 ₽ | |
146ЭИнгушетия 097С | 18:32 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 2 д 12 ч 25 м в пути | 146Э + 097С от 1 772 ₽ | |
034*М 097С | 18:52 | 08:57 | 1 пересадкаВ Армавире: 22 ч 51 м 3 д 12 ч 5 м в пути | 033М + 097С от 9 848 ₽ | |
062*ЧЭльбрус 059С | 18:52 | 08:57 | 1 пересадкаВ Армавире: 22 ч 51 м 3 д 12 ч 5 м в пути | 061Ч + 059С от 14 358 ₽ | |
062*ЧЭльбрус 128Ы | 18:52 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 2 д 15 ч 15 м в пути | 061Ч + 128Ы от 9 019 ₽ | |
062*ЧЭльбрус 211Э | 18:52 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 2 д 15 ч 15 м в пути | 061Ч + 211Э от 1 673 ₽ | |
034*М 128Ы | 18:52 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 2 д 15 ч 15 м в пути | 033М + 128Ы от 9 019 ₽ | |
034*М 059С | 18:52 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 16 м 2 д 12 ч 5 м в пути | 033М + 059С от 9 123 ₽ | |
062*ЧЭльбрус 097С | 18:52 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 16 м 2 д 12 ч 5 м в пути | 061Ч + 097С от 1 777 ₽ | |
478*У 128Ы | 19:02 | 12:07 | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 32 м 3 д 15 ч 5 м в пути | 477У + 128Ы от 10 521 ₽ | |
478*У 211Э | 19:02 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 29 м 2 д 15 ч 5 м в пути | 477У + 211Э от 1 575 ₽ | |
478*У 097С | 19:02 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 33 м 2 д 11 ч 55 м в пути | 477У + 097С от 1 671 ₽ | |
135С 124В | 20:10 | 16:33 | 1 пересадкаВ Усмани: 11 ч 13 м 2 д 18 ч 23 м в пути | 135С + 124В от 0 ₽ | |
695С 124В | 20:10 | 16:33 | 1 пересадкаВ Усмани: 11 ч 13 м 2 д 18 ч 23 м в пути | 695С + 124В от 0 ₽ | |
038*Г 128Ы | 21:18 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 53 м 3 д 12 ч 49 м в пути | 037Г + 128Ы от 10 505 ₽ | |
238*Ж 097С | 21:18 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 50 м 3 д 9 ч 39 м в пути | 237Ж + 097С от 1 615 ₽ | |
110*В 128Ы | 21:28 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 20 м 3 д 12 ч 39 м в пути | 109В + 128Ы от 9 744 ₽ | |
110*В 211Э | 21:28 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 20 м 3 д 12 ч 39 м в пути | 109В + 211Э от 1 882 ₽ | |
238*Ж 128Ы | 21:31 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 2 д 12 ч 36 м в пути | 237Ж + 128Ы от 8 869 ₽ | |
080*Я 128Ы | 21:38 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 8 м 3 д 12 ч 29 м в пути | 079Я + 128Ы от 9 744 ₽ | |
111С 124В | 21:39 | 16:33 | 1 пересадкаВ Ртищево: 14 ч 22 м 2 д 16 ч 54 м в пути | 111С + 124В от 0 ₽ | |
143Й 123*В | 21:39 | 16:31 | 1 пересадкаВ Воронеже: 11 ч 54 м 2 д 16 ч 52 м в пути | 143Й + 124В от 8 793 ₽ | |
111С 060*С | 21:39 | 08:57 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 20 м 2 д 9 ч 18 м в пути | 111С + 059С от 4 359 ₽ | |
126Э 211Э | 21:51 | 12:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 16 ч 28 м 3 д 12 ч 16 м в пути | 126Э + 211Э от 1 986 ₽ | |
050*А 097С | 22:05 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 19 м 3 д 8 ч 52 м в пути | 049А + 097С от 1 777 ₽ | |
050*А 059С | 22:05 | 08:57 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 19 м 3 д 8 ч 52 м в пути | 049А + 059С от 9 123 ₽ | |
050*А 128Ы | 22:05 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 2 д 12 ч 2 м в пути | 049А + 128Ы от 9 019 ₽ | |
050*А 211Э | 22:05 | 12:07 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 2 д 12 ч 2 м в пути | 049А + 211Э от 1 673 ₽ | |
125*С 123*В | 22:31 | 16:33 | 1 пересадкаВ Грязях: 8 ч 58 м 2 д 16 ч 2 м в пути | 126С + 124В от 9 052 ₽ | |
339*С 124В | 22:59 | 16:33 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 д 3 ч 10 м 3 д 15 ч 34 м в пути | 340С + 124В от 3 453 ₽ | |
559С 127*Ы | 22:59 | 12:07 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 22 м 2 д 11 ч 8 м в пути | 559С + 128Ы от 6 513 ₽ | |
559С 211Э | 22:59 | 12:07 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 22 м 2 д 11 ч 8 м в пути | 559С + 211Э от 0 ₽ | |
339*С 127*Ы | 22:59 | 12:07 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 22 м 2 д 11 ч 8 м в пути | 340С + 128Ы от 8 565 ₽ | |
339*С 059С | 22:59 | 08:57 | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 46 м 2 д 7 ч 58 м в пути | 340С + 059С от 8 565 ₽ | |
559С 097С | 22:59 | 08:57 | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 46 м 2 д 7 ч 58 м в пути | 559С + 097С от 6 513 ₽ | |
302Б 211Э | 23:15 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 8 м 3 д 10 ч 52 м в пути | 302Б + 211Э от 1 586 ₽ | |
084*М 128Ы | 23:49 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 37 м 3 д 10 ч 18 м в пути | 083М + 128Ы от 9 744 ₽ | |
084*М 211Э | 23:49 | 12:07 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 37 м 3 д 10 ч 18 м в пути | 083М + 211Э от 1 882 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Новочеркасска до Петухово, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Новочеркасск – Петухово онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса