Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
306С 111С | 00:50 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 20 м 1 д 10 ч 34 м в пути | 306С + 111С от 1 767 ₽ | |
306С 075*С | 00:50 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 56 м 1 д 7 ч 37 м в пути | 306С + 076С от 5 068 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 326С | 02:20 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 48 м 1 д 17 ч 48 м в пути | 642Ж + 326С от 4 926 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 526С | 02:20 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 48 м 1 д 17 ч 44 м в пути | 642Ж + 526С от 5 307 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 111С | 02:20 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 38 м 1 д 9 ч 4 м в пути | 642Ж + 111С от 2 480 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 075*С | 02:20 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 14 м 1 д 6 ч 7 м в пути | 642Ж + 076С от 5 781 ₽ | |
654С 326С | 03:03 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 36 м 1 д 17 ч 5 м в пути | 654С + 326С от 3 262 ₽ | |
360С 526С | 03:03 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 9 м 1 д 17 ч 1 м в пути | 360С + 526С от 4 825 ₽ | |
360С 111С | 03:03 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 19 м 1 д 8 ч 21 м в пути | 360С + 111С от 1 767 ₽ | |
360С 075*С | 03:03 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 55 м 1 д 5 ч 24 м в пути | 360С + 076С от 5 068 ₽ | |
472С 526С | 03:29 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 1 д 16 ч 35 м в пути | 472С + 526С от 4 785 ₽ | |
472С 111С | 03:29 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 1 д 7 ч 55 м в пути | 472С + 111С от 1 702 ₽ | |
472С 075*С | 03:29 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 36 м 1 д 4 ч 58 м в пути | 472С + 076С от 5 003 ₽ | |
315*С 524С | 04:10 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 41 м 1 д 17 ч 30 м в пути | 316С + 524С от 5 352 ₽ | |
037Г 524С | 04:55 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 32 м 1 д 16 ч 45 м в пути | 037Г + 524С от 5 875 ₽ | |
035АСеверная Пальмира 116С | 05:05 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 59 м 1 д 17 ч 38 м в пути | 035А + 116С от 5 531 ₽ | |
035АСеверная Пальмира 524С | 05:05 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 14 м 1 д 16 ч 35 м в пути | 035А + 524С от 5 213 ₽ | |
118С 116С | 05:33 | 23:43 | 1 пересадкаВ Шахтах: 14 ч 56 м 1 д 17 ч 10 м в пути | 118С + 116С от 2 195 ₽ | |
118С 215*Н | 05:33 | 22:54 | 1 пересадкаВ Ртищево: 13 ч 56 м 1 д 16 ч 21 м в пути | 118С + 216Н от 5 470 ₽ | |
118С 526С | 05:33 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 28 м 1 д 14 ч 31 м в пути | 118С + 526С от 4 984 ₽ | |
118С 523Е | 05:33 | 19:26 | 1 пересадкаВ Ртищево: 10 ч 18 м 1 д 12 ч 53 м в пути | 118С + 523Е от 5 313 ₽ | |
118С 111С | 05:33 | 12:24 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 6 ч 9 м 1 д 5 ч 51 м в пути | 118С + 111С от 2 091 ₽ | |
118С 076С | 05:33 | 09:27 | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 5 м 1 д 2 ч 54 м в пути | 118С + 076С от 2 195 ₽ | |
808ЭЛасточка 309*Э | 06:15 | 01:18 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 7 м 1 д 18 ч 3 м в пути | 808Э + 310Э от 4 443 ₽ | |
808ЭЛасточка 692Э | 06:15 | 01:18 | 1 пересадкаВ Каневской: 17 ч 41 м 1 д 18 ч 3 м в пути | 808Э + 692Э от 1 183 ₽ | |
808ЭЛасточка 115*С | 06:15 | 23:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 47 м 1 д 16 ч 28 м в пути | 808Э + 116С от 5 039 ₽ | |
808ЭЛасточка 523*С | 06:15 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 50 м 1 д 15 ч 25 м в пути | 808Э + 524С от 4 443 ₽ | |
808ЭЛасточка 326С | 06:15 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 42 м 1 д 13 ч 53 м в пути | 808Э + 326С от 3 894 ₽ | |
808ЭЛасточка 526С | 06:15 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 42 м 1 д 13 ч 49 м в пути | 808Э + 526С от 4 275 ₽ | |
808ЭЛасточка 111С | 06:15 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 53 м 1 д 5 ч 9 м в пути | 808Э + 111С от 1 738 ₽ | |
808ЭЛасточка 075*С | 06:15 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 29 м 1 д 2 ч 12 м в пути | 808Э + 076С от 5 039 ₽ | |
103*ВДвухэтажный 310Э | 06:32 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 10 ч 54 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 104В + 310Э от 1 526 ₽ | |
103*ВДвухэтажный 116С | 06:32 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 48 м 1 д 16 ч 11 м в пути | 104В + 116С от 5 885 ₽ | |
103*ВДвухэтажный 524С | 06:32 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 3 м 1 д 15 ч 8 м в пути | 104В + 524С от 5 567 ₽ | |
083М 310Э | 06:40 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 10 ч 42 м 1 д 17 ч 38 м в пути | 083М + 310Э от 1 337 ₽ | |
083М 116С | 06:40 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 36 м 1 д 16 ч 3 м в пути | 083М + 116С от 5 696 ₽ | |
083М 524С | 06:40 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 51 м 1 д 15 ч в пути | 083М + 524С от 5 378 ₽ | |
821СЛасточка 524С | 06:53 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 44 м 1 д 14 ч 47 м в пути | 821С + 524С от 4 795 ₽ | |
821СЛасточка 310Э | 07:00 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 10 ч 29 м 1 д 17 ч 18 м в пути | 821С + 310Э от 754 ₽ | |
821СЛасточка 116С | 07:00 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 23 м 1 д 15 ч 43 м в пути | 821С + 116С от 5 113 ₽ | |
301*Б 310Э | 07:19 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 37 м 1 д 16 ч 59 м в пути | 302Б + 310Э от 1 045 ₽ | |
301*Б 116С | 07:19 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 31 м 1 д 15 ч 24 м в пути | 302Б + 116С от 5 404 ₽ | |
628Я 310Э | 07:40 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 16 м 1 д 16 ч 38 м в пути | 628Я + 310Э от 0 ₽ | |
628Я 116С | 07:40 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 10 м 1 д 15 ч 3 м в пути | 628Я + 116С от 4 359 ₽ | |
628Я 524С | 07:40 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 25 м 1 д 14 ч в пути | 628Я + 524С от 4 041 ₽ | |
079Я 524С | 07:40 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 25 м 1 д 14 ч в пути | 079Я + 524С от 5 378 ₽ | |
815СЛасточка 310Э | 08:05 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 9 м 1 д 16 ч 13 м в пути | 815С + 310Э от 753 ₽ | |
815СЛасточка 116С | 08:05 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 3 м 1 д 14 ч 38 м в пути | 815С + 116С от 5 112 ₽ | |
815СЛасточка 524С | 08:05 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 18 м 1 д 13 ч 35 м в пути | 815С + 524С от 4 794 ₽ | |
013*Ж 310Э | 08:15 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 31 м 1 д 16 ч 3 м в пути | 014Ж + 310Э от 1 383 ₽ | |
013*Ж 116С | 08:15 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 25 м 1 д 14 ч 28 м в пути | 014Ж + 116С от 5 742 ₽ | |
013*Ж 524С | 08:15 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 4 ч 40 м 1 д 13 ч 25 м в пути | 014Ж + 524С от 5 424 ₽ | |
829СЛасточка 310Э | 09:10 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 4 м 1 д 15 ч 8 м в пути | 829С + 310Э от 754 ₽ | |
838СЛасточка ЭС2ГП 310Э | 09:10 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 4 м 1 д 15 ч 8 м в пути | 838С + 310Э от 0 ₽ | |
829СЛасточка 116С | 09:10 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 58 м 1 д 13 ч 33 м в пути | 829С + 116С от 5 113 ₽ | |
838СЛасточка ЭС2ГП 116С | 09:10 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 58 м 1 д 13 ч 33 м в пути | 838С + 116С от 4 359 ₽ | |
838СЛасточка ЭС2ГП 524С | 09:10 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 4 ч 13 м 1 д 12 ч 30 м в пути | 838С + 524С от 4 041 ₽ | |
829СЛасточка 524С | 09:10 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 4 ч 13 м 1 д 12 ч 30 м в пути | 829С + 524С от 4 795 ₽ | |
802СЛасточка 326С | 09:13 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 5 м 1 д 10 ч 55 м в пути | 802С + 326С от 3 894 ₽ | |
802СЛасточка 526С | 09:13 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 5 м 1 д 10 ч 51 м в пути | 802С + 526С от 4 275 ₽ | |
353Е 310Э | 09:21 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 34 м 1 д 14 ч 57 м в пути | 353Е + 310Э от 1 179 ₽ | |
353Е 116С | 09:21 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 28 м 1 д 13 ч 22 м в пути | 353Е + 116С от 5 538 ₽ | |
375Г 524С | 10:27 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 2 ч 52 м 1 д 11 ч 13 м в пути | 375Г + 524С от 4 041 ₽ | |
117Й 524С | 10:27 | 22:40 | 1 пересадкаВ Туапсе: 2 ч 52 м 1 д 11 ч 13 м в пути | 117Й + 524С от 5 424 ₽ | |
114С 310Э | 11:44 | 01:18 | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 41 м 1 д 12 ч 34 м в пути | 114С + 310Э от 2 825 ₽ | |
114С 692Э | 11:44 | 01:18 | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 41 м 1 д 12 ч 34 м в пути | 114С + 692Э от 2 825 ₽ | |
114С 116С | 11:44 | 23:43 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 34 м 1 д 10 ч 59 м в пути | 114С + 116С от 2 825 ₽ | |
114С 524С | 11:44 | 22:40 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 9 м 1 д 9 ч 56 м в пути | 114С + 524С от 2 825 ₽ | |
114С 326С | 11:44 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 15 м 1 д 8 ч 24 м в пути | 114С + 326С от 4 603 ₽ | |
114С 526С | 11:44 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 15 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 114С + 526С от 4 984 ₽ | |
114С 111С | 11:44 | 12:24 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 49 м 23 ч 40 м в пути | 114С + 111С от 1 673 ₽ | |
345Е 310Э | 12:55 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 43 м 1 д 11 ч 23 м в пути | 345Е + 310Э от 1 311 ₽ | |
345Е 116С | 12:55 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 37 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 345Е + 116С от 5 670 ₽ | |
803СЛасточка 310Э | 14:08 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 22 м 1 д 10 ч 10 м в пути | 803С + 310Э от 753 ₽ | |
803СЛасточка 116С | 14:08 | 23:43 | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 16 м 1 д 8 ч 35 м в пути | 803С + 116С от 5 112 ₽ | |
346С 523*С | 15:09 | 22:40 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 25 м 1 д 6 ч 31 м в пути | 346С + 524С от 5 028 ₽ | |
346С 326С | 15:09 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 4 м 1 д 4 ч 59 м в пути | 346С + 326С от 4 444 ₽ | |
113А 310Э | 15:34 | 01:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 4 м 1 д 8 ч 44 м в пути | 113А + 310Э от 1 383 ₽ | |
804СЛасточка 326С | 16:39 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 43 м 1 д 3 ч 29 м в пути | 804С + 326С от 3 894 ₽ | |
804СЛасточка 526С | 16:39 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 43 м 1 д 3 ч 25 м в пути | 804С + 526С от 4 275 ₽ | |
830СЛасточка 326С | 17:06 | 21:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 4 м 1 д 3 ч 2 м в пути | 830С + 326С от 3 892 ₽ | |
830СЛасточка 526С | 17:06 | 21:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 4 м 1 д 2 ч 58 м в пути | 830С + 526С от 4 273 ₽ | |
316Э 076С | 18:37 | 09:27 | 1 пересадкаВ Тамани: 8 ч 42 м 1 д 13 ч 50 м в пути | 316Э + 076С от 1 585 ₽ | |
358С 310Э | 19:08 | 01:18 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 51 м 1 д 5 ч 10 м в пути | 358С + 310Э от 1 967 ₽ | |
358С 116С | 19:08 | 23:43 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 31 м 1 д 3 ч 35 м в пути | 358С + 116С от 1 967 ₽ | |
084Э 111С | 20:02 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 54 м 1 д 15 ч 22 м в пути | 084Э + 111С от 0 ₽ | |
084Э 075*С | 20:02 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 28 м 1 д 12 ч 25 м в пути | 084Э + 076С от 3 301 ₽ | |
084Э 692Э | 20:02 | 01:18 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 6 м 1 д 4 ч 16 м в пути | 084Э + 692Э от 0 ₽ | |
084Э 309*Э | 20:02 | 01:18 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 6 м 1 д 4 ч 16 м в пути | 084Э + 310Э от 2 705 ₽ | |
084Э 115*С | 20:02 | 23:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 46 м 1 д 2 ч 41 м в пути | 084Э + 116С от 3 301 ₽ | |
084Э 523*С | 20:02 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 51 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 084Э + 524С от 2 705 ₽ | |
084Э 326С | 20:02 | 21:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 5 м 1 д 6 м в пути | 084Э + 326С от 1 862 ₽ | |
138С 111С | 21:16 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 54 м 1 д 14 ч 8 м в пути | 138С + 111С от 2 643 ₽ | |
138С 075*С | 21:16 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 30 м 1 д 11 ч 11 м в пути | 138С + 076С от 5 944 ₽ | |
138С 523*С | 21:16 | 22:40 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 46 м 1 д 24 м в пути | 138С + 524С от 6 678 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 111С | 22:46 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 56 м 1 д 12 ч 38 м в пути | 104Ж + 111С от 2 240 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 075*С | 22:46 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 18 м 1 д 9 ч 41 м в пути | 104Ж + 076С от 5 541 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 692Э | 22:46 | 01:18 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 56 м 1 д 1 ч 32 м в пути | 104Ж + 692Э от 2 240 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 309*Э | 22:46 | 01:18 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 56 м 1 д 1 ч 32 м в пути | 104Ж + 310Э от 4 945 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 115*С | 22:46 | 23:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 36 м 23 ч 57 м в пути | 104Ж + 116С от 5 541 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 523*С | 22:46 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 53 м 22 ч 54 м в пути | 104Ж + 524С от 4 945 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 326С | 22:46 | 21:08 | 1 пересадкаВ Россоши: 1 ч 29 м 21 ч 22 м в пути | 104Ж + 326С от 3 294 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 526С | 22:46 | 21:04 | 1 пересадкаВ Россоши: 1 ч 35 м 21 ч 18 м в пути | 104Ж + 526С от 3 294 ₽ | |
128Ы 111С | 22:53 | 12:24 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 29 м 1 д 12 ч 31 м в пути | 128Ы + 111С от 1 673 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 111С | 23:01 | 12:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 3 м 1 д 12 ч 23 м в пути | 036С + 111С от 1 788 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 075*С | 23:01 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 39 м 1 д 9 ч 26 м в пути | 036С + 076С от 5 089 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 380*Й | 23:01 | 07:47 | 1 пересадкаВ Первомайском: 2 ч 21 м 1 д 7 ч 46 м в пути | 036С + 379Й от 2 635 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 692Э | 23:01 | 01:18 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 17 м 1 д 1 ч 17 м в пути | 036С + 692Э от 1 788 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 309*Э | 23:01 | 01:18 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 17 м 1 д 1 ч 17 м в пути | 036С + 310Э от 4 493 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 115*С | 23:01 | 23:43 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 57 м 23 ч 42 м в пути | 036С + 116С от 5 089 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 524С | 23:01 | 22:40 | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 21 м 22 ч 39 м в пути | 036С + 524С от 3 923 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 326С | 23:01 | 21:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 21 ч 7 м в пути | 036С + 326С от 5 354 ₽ | |
302С 075*С | 23:27 | 09:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 48 м 1 д 9 ч в пути | 302С + 076С от 4 898 ₽ | |
014С 111С | 23:50 | 12:24 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 44 м 1 д 11 ч 34 м в пути | 014С + 111С от 1 673 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Горячего Ключа до Аркадака, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Горячий Ключ – Аркадак онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса