Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
808ЭЛасточка 326С | 02:23 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 42 м 2 д 14 ч 47 м в пути | 808Э + 326С от 7 025 ₽ | |
808ЭЛасточка 075*С | 02:23 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 29 м 2 д 12 м в пути | 808Э + 076С от 7 557 ₽ | |
802СЛасточка 326С | 05:34 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 5 м 2 д 11 ч 36 м в пути | 802С + 326С от 7 025 ₽ | |
114С 326С | 05:40 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 15 м 2 д 11 ч 30 м в пути | 114С + 326С от 7 315 ₽ | |
114С 265С | 05:40 | 16:48 | 1 пересадкаВ Сальске: 7 ч 16 м 2 д 11 ч 8 м в пути | 114С + 265С от 2 379 ₽ | |
346С 107ЖСамара | 07:53 | 02:13 | 1 пересадкаВ Волгограде: 16 ч 51 м 2 д 18 ч 20 м в пути | 346С + 107Ж от 7 060 ₽ | |
346С 367С | 07:53 | 17:10 | 1 пересадкаВ Сальске: 3 ч 13 м 2 д 9 ч 17 м в пути | 346С + 367С от 0 ₽ | |
346С 326С | 07:53 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 4 м 2 д 9 ч 17 м в пути | 346С + 326С от 7 217 ₽ | |
346С 265С | 07:53 | 16:48 | 1 пересадкаВ Сальске: 3 ч 13 м 2 д 8 ч 55 м в пути | 346С + 265С от 0 ₽ | |
804СЛасточка 326С | 12:58 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 43 м 2 д 4 ч 12 м в пути | 804С + 326С от 7 025 ₽ | |
830СЛасточка 326С | 13:30 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 4 м 2 д 3 ч 40 м в пути | 830С + 326С от 7 029 ₽ | |
316Э 326С | 14:00 | 17:10 | 1 пересадкаВ Абинске: 19 ч 13 м 3 д 3 ч 10 м в пути | 316Э + 326С от 4 928 ₽ | |
116С 025ГИталмас | 14:08 | 19:31 | 1 пересадкаВ Агрызе: 21 ч 47 м 3 д 5 ч 23 м в пути | 116С + 025Г от 8 060 ₽ | |
116С 111*Й | 14:08 | 19:19 | 1 пересадкаВ Агрызе: 21 ч 35 м 3 д 5 ч 11 м в пути | 116С + 112Й от 8 436 ₽ | |
116С 051Э | 14:08 | 19:07 | 1 пересадкаВ Агрызе: 21 ч 25 м 3 д 4 ч 59 м в пути | 116С + 051Э от 8 951 ₽ | |
116С 325*С | 14:08 | 17:10 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 18 м 3 д 3 ч 2 м в пути | 116С + 326С от 7 245 ₽ | |
116С 265С | 14:08 | 16:48 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 55 м 3 д 2 ч 40 м в пути | 116С + 265С от 1 986 ₽ | |
116С 375Э | 14:08 | 14:00 | 1 пересадкаВ Агрызе: 16 ч 2 м 2 д 23 ч 52 м в пути | 116С + 375Э от 6 929 ₽ | |
116С 081И | 14:08 | 14:00 | 1 пересадкаВ Агрызе: 16 ч 2 м 2 д 23 ч 52 м в пути | 116С + 081И от 8 436 ₽ | |
116С 686Н | 14:08 | 13:48 | 1 пересадкаВ Агрызе: 15 ч 51 м 2 д 23 ч 40 м в пути | 116С + 686Н от 6 929 ₽ | |
116С 147Е | 14:08 | 13:48 | 1 пересадкаВ Агрызе: 15 ч 51 м 2 д 23 ч 40 м в пути | 116С + 147Е от 6 929 ₽ | |
116С 095Н | 14:08 | 13:48 | 1 пересадкаВ Агрызе: 15 ч 51 м 2 д 23 ч 40 м в пути | 116С + 095Н от 8 436 ₽ | |
116С 075Н | 14:08 | 13:36 | 1 пересадкаВ Агрызе: 15 ч 37 м 2 д 23 ч 28 м в пути | 116С + 075Н от 8 436 ₽ | |
116С 096Н | 14:08 | 10:09 | 1 пересадкаВ Канаше: 17 ч 38 м 2 д 20 ч 1 м в пути | 116С + 096Н от 6 438 ₽ | |
116С 377Г | 14:08 | 09:24 | 1 пересадкаВ Агрызе: 11 ч 22 м 2 д 19 ч 16 м в пути | 116С + 377Г от 7 577 ₽ | |
116С 052*Г | 14:08 | 09:15 | 1 пересадкаВ Канаше: 15 ч 47 м 2 д 19 ч 7 м в пути | 116С + 051Г от 7 168 ₽ | |
116С 107Е | 14:08 | 09:01 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 48 м 2 д 18 ч 53 м в пути | 116С + 107Е от 8 385 ₽ | |
116С 255Е | 14:08 | 08:38 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 27 м 2 д 18 ч 30 м в пути | 116С + 255Е от 6 929 ₽ | |
116С 325Е | 14:08 | 08:13 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 1 м 2 д 18 ч 5 м в пути | 116С + 325Е от 8 353 ₽ | |
116С 225Е | 14:08 | 08:13 | 1 пересадкаВ Агрызе: 7 ч 17 м 2 д 18 ч 5 м в пути | 116С + 225Е от 6 929 ₽ | |
116С 112М | 14:08 | 08:02 | 1 пересадкаВ Канаше: 14 ч 56 м 2 д 17 ч 54 м в пути | 116С + 112М от 6 438 ₽ | |
116С 026ГИталмас | 14:08 | 07:38 | 1 пересадкаВ Канаше: 15 ч 28 м 2 д 17 ч 30 м в пути | 116С + 026Г от 6 136 ₽ | |
116С 082И | 14:08 | 07:26 | 1 пересадкаВ Канаше: 15 ч 18 м 2 д 17 ч 18 м в пути | 116С + 082И от 6 438 ₽ | |
116С 075*С | 14:08 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 2 д 12 ч 27 м в пути | 116С + 076С от 7 618 ₽ | |
116С 108*ЖСамара | 14:08 | 02:13 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 8 ч 2 м 2 д 12 ч 5 м в пути | 116С + 107Ж от 8 119 ₽ | |
358С 326С | 14:16 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 48 м 3 д 2 ч 54 м в пути | 358С + 326С от 7 502 ₽ | |
358С 265С | 14:16 | 16:48 | 1 пересадкаВ Сальске: 22 ч 52 м 3 д 2 ч 32 м в пути | 358С + 265С от 2 141 ₽ | |
358С 107ЖСамара | 14:16 | 02:13 | 1 пересадкаВ Волгограде: 12 ч 48 м 2 д 11 ч 57 м в пути | 358С + 107Ж от 7 852 ₽ | |
358С 367С | 14:16 | 17:10 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 2 м 2 д 2 ч 54 м в пути | 358С + 367С от 3 865 ₽ | |
084Э 326С | 15:02 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 53 м 3 д 2 ч 8 м в пути | 084Э + 326С от 5 642 ₽ | |
084Э 075*С | 15:02 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 30 м 2 д 11 ч 33 м в пути | 084Э + 076С от 5 052 ₽ | |
138С 118Н | 15:36 | 10:09 | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 52 м 2 д 18 ч 33 м в пути | 138С + 118Н от 10 646 ₽ | |
138С 051Г | 15:36 | 09:15 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 47 м 2 д 17 ч 39 м в пути | 138С + 051Г от 9 906 ₽ | |
138С 026ГИталмас | 15:36 | 07:38 | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 24 м 2 д 16 ч 2 м в пути | 138С + 026Г от 10 198 ₽ | |
138С 060МТюмень | 15:36 | 07:26 | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 7 м 2 д 15 ч 50 м в пути | 138С + 060М от 10 654 ₽ | |
310Э 325*С | 15:55 | 17:10 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 14 м 3 д 1 ч 15 м в пути | 310Э + 326С от 6 784 ₽ | |
562С 367С | 15:55 | 17:10 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 20 ч 14 м 3 д 1 ч 15 м в пути | 562С + 367С от 1 793 ₽ | |
310Э 265С | 15:55 | 16:48 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 20 ч 14 м 3 д 53 м в пути | 310Э + 265С от 0 ₽ | |
310Э 051Г | 15:55 | 09:15 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 57 м 2 д 17 ч 20 м в пути | 310Э + 051Г от 8 739 ₽ | |
310Э 075*С | 15:55 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 56 м 2 д 10 ч 40 м в пути | 310Э + 076С от 7 157 ₽ | |
630С 265С | 16:04 | 16:48 | 1 пересадкаВ Армавире: 17 ч 52 м 3 д 44 м в пути | 630С + 265С от 0 ₽ | |
812СЛасточка 367С | 16:30 | 17:10 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 46 м 3 д 40 м в пути | 812С + 367С от 1 647 ₽ | |
316Э 075*С | 16:56 | 02:35 | 1 пересадкаВ Тамани: 6 ч 2 д 9 ч 39 м в пути | 316Э + 076С от 8 403 ₽ | |
302С 326С | 17:06 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 14 м 3 д 4 м в пути | 302С + 326С от 7 043 ₽ | |
302С 075*С | 17:06 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 48 м 2 д 9 ч 29 м в пути | 302С + 076С от 7 005 ₽ | |
816СЛасточка 326С | 17:52 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 20 м 2 д 23 ч 18 м в пути | 816С + 326С от 7 025 ₽ | |
128Ы 326С | 17:59 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 2 д 23 ч 11 м в пути | 128Ы + 326С от 7 315 ₽ | |
128Ы 367С | 17:59 | 17:10 | 1 пересадкаВ Сальске: 19 ч 16 м 2 д 23 ч 11 м в пути | 128Ы + 367С от 0 ₽ | |
128Ы 107ЖСамара | 17:59 | 02:13 | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 45 м 2 д 8 ч 14 м в пути | 128Ы + 107Ж от 7 288 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 326С | 18:06 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 13 м 2 д 23 ч 4 м в пути | 036С + 326С от 7 223 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 075*С | 18:06 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 39 м 2 д 8 ч 29 м в пути | 036С + 076С от 7 181 ₽ | |
014С 367С | 18:45 | 17:10 | 1 пересадкаВ Сальске: 20 ч 3 м 2 д 22 ч 25 м в пути | 014С + 367С от 2 379 ₽ | |
014С 326С | 18:45 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 27 м 2 д 22 ч 25 м в пути | 014С + 326С от 7 315 ₽ | |
014С 265С | 18:45 | 16:48 | 1 пересадкаВ Сальске: 20 ч 3 м 2 д 22 ч 3 м в пути | 014С + 265С от 2 379 ₽ | |
014С 107ЖСамара | 18:45 | 02:13 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 39 м 2 д 7 ч 28 м в пути | 014С + 107Ж от 7 288 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 326С | 19:09 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 33 м 2 д 22 ч 1 м в пути | 104Ж + 326С от 7 412 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 096Н | 19:09 | 10:09 | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 58 м 2 д 15 ч в пути | 104Ж + 096Н от 9 303 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 118Н | 19:09 | 10:09 | 1 пересадкаВ Москве: 23 ч 58 м 2 д 15 ч в пути | 104Ж + 118Н от 9 303 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 112М | 19:09 | 08:02 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 5 м 2 д 12 ч 53 м в пути | 104Ж + 112М от 9 303 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 026ГИталмас | 19:09 | 07:38 | 1 пересадкаВ Москве: 22 ч 30 м 2 д 12 ч 29 м в пути | 104Ж + 026Г от 8 855 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 060МТюмень | 19:09 | 07:26 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 13 м 2 д 12 ч 17 м в пути | 104Ж + 060М от 9 311 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 082И | 19:09 | 07:26 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 13 м 2 д 12 ч 17 м в пути | 104Ж + 082И от 9 303 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 075*С | 19:09 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 32 м 2 д 7 ч 26 м в пути | 104Ж + 076С от 7 829 ₽ | |
822СЛасточка 326С | 19:59 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 38 м 2 д 21 ч 11 м в пути | 822С + 326С от 7 029 ₽ | |
306С 326С | 20:06 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 27 м 2 д 21 ч 4 м в пути | 306С + 326С от 7 217 ₽ | |
268С 326С | 20:06 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 27 м 2 д 21 ч 4 м в пути | 268С + 326С от 5 642 ₽ | |
268С 096Н | 20:06 | 10:09 | 1 пересадкаВ Москве: 14 ч 18 м 2 д 14 ч 3 м в пути | 268С + 096Н от 3 301 ₽ | |
306С 118Н | 20:06 | 10:09 | 1 пересадкаВ Москве: 14 ч 18 м 2 д 14 ч 3 м в пути | 306С + 118Н от 7 980 ₽ | |
306С 096Н | 20:06 | 10:09 | 1 пересадкаВ Москве: 14 ч 18 м 2 д 14 ч 3 м в пути | 306С + 096Н от 7 980 ₽ | |
268С 112М | 20:06 | 08:02 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 25 м 2 д 11 ч 56 м в пути | 268С + 112М от 3 301 ₽ | |
306С 112М | 20:06 | 08:02 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 25 м 2 д 11 ч 56 м в пути | 306С + 112М от 7 980 ₽ | |
306С 026ГИталмас | 20:06 | 07:38 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 50 м 2 д 11 ч 32 м в пути | 306С + 026Г от 7 532 ₽ | |
268С 026ГИталмас | 20:06 | 07:38 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 50 м 2 д 11 ч 32 м в пути | 268С + 026Г от 2 853 ₽ | |
306С 060МТюмень | 20:06 | 07:26 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 33 м 2 д 11 ч 20 м в пути | 306С + 060М от 7 988 ₽ | |
268С 082И | 20:06 | 07:26 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 33 м 2 д 11 ч 20 м в пути | 268С + 082И от 3 301 ₽ | |
306С 082И | 20:06 | 07:26 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 33 м 2 д 11 ч 20 м в пути | 306С + 082И от 7 980 ₽ | |
268С 075*С | 20:06 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 56 м 2 д 6 ч 29 м в пути | 268С + 076С от 5 052 ₽ | |
306С 075*С | 20:06 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 56 м 2 д 6 ч 29 м в пути | 306С + 076С от 7 199 ₽ | |
354С 025ГИталмас | 20:29 | 19:31 | 1 пересадкаВ Агрызе: 16 ч 19 м 2 д 23 ч 2 м в пути | 354С + 025Г от 7 154 ₽ | |
354С 111*Й | 20:29 | 19:19 | 1 пересадкаВ Агрызе: 16 ч 7 м 2 д 22 ч 50 м в пути | 354С + 112Й от 7 530 ₽ | |
354С 051Э | 20:29 | 19:07 | 1 пересадкаВ Агрызе: 15 ч 57 м 2 д 22 ч 38 м в пути | 354С + 051Э от 8 045 ₽ | |
354С 326С | 20:29 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 19 м 2 д 20 ч 41 м в пути | 354С + 326С от 7 163 ₽ | |
354С 081И | 20:29 | 14:00 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 34 м 2 д 17 ч 31 м в пути | 354С + 081И от 7 530 ₽ | |
354С 375Э | 20:29 | 14:00 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 34 м 2 д 17 ч 31 м в пути | 354С + 375Э от 6 023 ₽ | |
354С 095Н | 20:29 | 13:48 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 23 м 2 д 17 ч 19 м в пути | 354С + 095Н от 7 530 ₽ | |
354С 147Е | 20:29 | 13:48 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 23 м 2 д 17 ч 19 м в пути | 354С + 147Е от 6 023 ₽ | |
354С 686Н | 20:29 | 13:48 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 23 м 2 д 17 ч 19 м в пути | 354С + 686Н от 6 023 ₽ | |
354С 075Н | 20:29 | 13:36 | 1 пересадкаВ Агрызе: 10 ч 9 м 2 д 17 ч 7 м в пути | 354С + 075Н от 7 530 ₽ | |
354С 377Г | 20:29 | 09:24 | 1 пересадкаВ Агрызе: 5 ч 54 м 2 д 12 ч 55 м в пути | 354С + 377Г от 6 671 ₽ | |
354С 107Е | 20:29 | 09:01 | 1 пересадкаВ Агрызе: 5 ч 20 м 2 д 12 ч 32 м в пути | 354С + 107Е от 7 479 ₽ | |
354С 255Е | 20:29 | 08:38 | 1 пересадкаВ Агрызе: 4 ч 59 м 2 д 12 ч 9 м в пути | 354С + 255Е от 6 023 ₽ | |
354С 325Е | 20:29 | 08:13 | 1 пересадкаВ Агрызе: 4 ч 33 м 2 д 11 ч 44 м в пути | 354С + 325Е от 7 447 ₽ | |
354С 107ЖСамара | 20:29 | 02:13 | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 50 м 2 д 5 ч 44 м в пути | 354С + 107Ж от 6 936 ₽ | |
044СЧерноморец 325*С | 20:37 | 17:10 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 28 м 2 д 20 ч 33 м в пути | 044С + 326С от 7 257 ₽ | |
044СЧерноморец 265С | 20:37 | 16:48 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 2 д 20 ч 11 м в пути | 044С + 265С от 1 981 ₽ | |
044СЧерноморец 096Н | 20:37 | 10:09 | 1 пересадкаВ Москве: 13 ч 8 м 2 д 13 ч 32 м в пути | 044С + 096Н от 8 360 ₽ | |
044СЧерноморец 112М | 20:37 | 08:02 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 15 м 2 д 11 ч 25 м в пути | 044С + 112М от 8 360 ₽ | |
044СЧерноморец 026ГИталмас | 20:37 | 07:38 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 40 м 2 д 11 ч 1 м в пути | 044С + 026Г от 7 912 ₽ | |
044СЧерноморец 082И | 20:37 | 07:26 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 23 м 2 д 10 ч 49 м в пути | 044С + 082И от 8 360 ₽ | |
044СЧерноморец 075*С | 20:37 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 10 м 2 д 5 ч 58 м в пути | 044С + 076С от 7 630 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 326С | 20:45 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 48 м 2 д 20 ч 25 м в пути | 642Ж + 326С от 7 760 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 075*С | 20:45 | 02:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 14 м 2 д 5 ч 50 м в пути | 642Ж + 076С от 8 159 ₽ | |
654С 326С | 21:00 | 17:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 36 м 2 д 20 ч 10 м в пути | 654С + 326С от 5 642 ₽ | |
654С 265С | 21:00 | 16:48 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 13 м 2 д 19 ч 48 м в пути | 654С + 265С от 0 ₽ | |
644С 367С | 21:40 | 17:10 | 1 пересадкаВ Армавире: 13 ч 31 м 2 д 19 ч 30 м в пути | 644С + 367С от 2 491 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Хосты до Вятских Полян, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Хоста – Вятские Поляны онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса