Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
302Б 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 8 м 4 д 11 ч 53 м в пути | 302Б + 128Ы от 12 681 ₽ | ||
302Б 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 8 м 4 д 11 ч 53 м в пути | 302Б + 211Э от 1 499 ₽ | ||
325*С 070Ч | 08:36 | 1 пересадкаВ Кезе: 7 ч 47 м 4 д 3 ч 55 м в пути | 326С + 070Ч от 12 988 ₽ | ||
084*М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 37 м 4 д 11 ч 10 м в пути | 083М + 128Ы от 12 959 ₽ | ||
084*М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 37 м 4 д 11 ч 10 м в пути | 083М + 211Э от 1 777 ₽ | ||
326*Е 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 46 м 4 д 10 ч 46 м в пути | 325Е + 211Э от 1 671 ₽ | ||
326*Е 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 46 м 4 д 10 ч 46 м в пути | 325Е + 128Ы от 12 853 ₽ | ||
225Е 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 46 м 4 д 10 ч 46 м в пути | 225Е + 128Ы от 11 182 ₽ | ||
254С 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 23 ч 54 м 4 д 10 ч 37 м в пути | 254С + 211Э от 0 ₽ | ||
012М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 4 д 10 ч 24 м в пути | 012М + 211Э от 3 022 ₽ | ||
104ВДвухэтажный 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 27 м 4 д 10 ч 16 м в пути | 104В + 128Ы от 13 047 ₽ | ||
104ВДвухэтажный 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 27 м 4 д 10 ч 16 м в пути | 104В + 211Э от 1 865 ₽ | ||
121В 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 35 м 4 д 9 ч 44 м в пути | 121В + 211Э от 0 ₽ | ||
375Г 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 16 м 4 д 9 ч 27 м в пути | 375Г + 128Ы от 11 182 ₽ | ||
118*Й 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 16 м 4 д 9 ч 27 м в пути | 117Й + 128Ы от 12 959 ₽ | ||
118*Й 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 41 м 4 д 9 ч 7 м в пути | 117Й + 211Э от 1 777 ₽ | ||
115*С 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 57 м 4 д 7 ч 36 м в пути | 116С + 211Э от 8 695 ₽ | ||
115*С 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 52 м 4 д 7 ч 36 м в пути | 116С + 128Ы от 12 637 ₽ | ||
115*С 112Н | 14:28 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 20 ч 6 м 4 д 5 ч 47 м в пути | 116С + 112Н от 10 357 ₽ | ||
115*С 070Ч | 08:36 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 16 м 3 д 23 ч 55 м в пути | 116С + 070Ч от 13 024 ₽ | ||
152М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 20 м 4 д 7 ч 26 м в пути | 152М + 211Э от 2 091 ₽ | ||
266М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 11 м 4 д 7 ч 26 м в пути | 266М + 128Ы от 11 182 ₽ | ||
266М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 26 м 4 д 7 ч 20 м в пути | 266М + 211Э от 0 ₽ | ||
079*С 070Ч | 08:36 | 1 пересадкаВ Александрове: 10 ч 12 м 3 д 23 ч 12 м в пути | 080С + 070Ч от 4 150 ₽ | ||
136*А 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м 4 д 6 ч 41 м в пути | 135А + 128Ы от 1 591 ₽ | ||
136*А 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м 4 д 6 ч 41 м в пути | 135А + 211Э от 1 591 ₽ | ||
030СПремиум 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 33 м 4 д 6 ч 18 м в пути | 030С + 128Ы от 13 677 ₽ | ||
030СПремиум 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 10 м 4 д 6 ч 16 м в пути | 030С + 211Э от 2 495 ₽ | ||
692Э 070Ч | 08:36 | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 29 м 3 д 22 ч 35 м в пути | 692Э + 070Ч от 0 ₽ | ||
309*Э 070Ч | 08:36 | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 29 м 3 д 22 ч 35 м в пути | 310Э + 070Ч от 4 512 ₽ | ||
102МПремиум 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 6 м 4 д 6 ч 8 м в пути | 102М + 128Ы от 3 022 ₽ | ||
820ЕЛасточка-премиум 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Крымске: 11 ч 5 м 4 д 5 ч 40 м в пути | 820Е + 211Э от 1 379 ₽ | ||
806*РЛасточка-премиум 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 13 м 4 д 5 ч 10 м в пути | 805Р + 211Э от 1 563 ₽ | ||
806*РЛасточка-премиум 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 13 м 4 д 5 ч 10 м в пути | 805Р + 128Ы от 12 745 ₽ | ||
111У 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кисловодске: 23 ч 36 м 5 д 1 ч 8 м в пути | 111У + 097С от 0 ₽ | ||
148В 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 4 д 2 ч 57 м в пути | 148В + 128Ы от 0 ₽ | ||
144*М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 4 д 2 ч 57 м в пути | 143М + 128Ы от 1 591 ₽ | ||
148В 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 4 д 1 ч 8 м в пути | 148В + 097С от 0 ₽ | ||
144*М 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 4 д 1 ч 8 м в пути | 143М + 097С от 1 673 ₽ | ||
340*Г 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 54 м 4 д 2 ч 31 м в пути | 339Г + 211Э от 1 671 ₽ | ||
340*Г 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 54 м 4 д 2 ч 31 м в пути | 339Г + 128Ы от 12 853 ₽ | ||
118С 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 46 м 3 д 22 ч 17 м в пути | 118С + 128Ы от 12 498 ₽ | ||
118С 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 45 м 3 д 22 ч 17 м в пути | 118С + 211Э от 4 636 ₽ | ||
118С 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 54 м 3 д 20 ч 28 м в пути | 118С + 097С от 4 636 ₽ | ||
810СЛасточка-премиум 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 15 м 3 д 21 ч 40 м в пути | 810С + 211Э от 1 113 ₽ | ||
810СЛасточка-премиум 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 15 м 3 д 21 ч 40 м в пути | 810С + 128Ы от 1 113 ₽ | ||
810СЛасточка-премиум 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 35 м 3 д 19 ч 51 м в пути | 810С + 097С от 1 383 ₽ | ||
692Й 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Крымске: 50 м 3 д 21 ч 33 м в пути | 692Й + 211Э от 0 ₽ | ||
310*С 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 3 д 21 ч 23 м в пути | 309С + 211Э от 1 373 ₽ | ||
310*С 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 3 д 21 ч 23 м в пути | 309С + 128Ы от 1 373 ₽ | ||
305Я 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 3 д 21 ч 23 м в пути | 305Я + 128Ы от 0 ₽ | ||
305Я 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 3 д 21 ч 23 м в пути | 305Я + 211Э от 0 ₽ | ||
305Я 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 44 м 3 д 19 ч 34 м в пути | 305Я + 097С от 0 ₽ | ||
310*С 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 44 м 3 д 19 ч 34 м в пути | 309С + 097С от 1 438 ₽ | ||
692Н 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 3 д 21 ч 6 м в пути | 692Н + 211Э от 0 ₽ | ||
116*И 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 3 д 21 ч 6 м в пути | 115И + 128Ы от 1 479 ₽ | ||
692Н 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 3 д 21 ч 6 м в пути | 692Н + 128Ы от 0 ₽ | ||
116*И 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 3 д 21 ч 6 м в пути | 115И + 211Э от 1 479 ₽ | ||
382Я 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 48 м 4 д 19 ч в пути | 382Я + 097С от 2 052 ₽ | ||
382Я 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 4 м 3 д 20 ч 49 м в пути | 382Я + 211Э от 1 501 ₽ | ||
382Я 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 4 м 3 д 20 ч 49 м в пути | 382Я + 128Ы от 1 501 ₽ | ||
298*Х 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 20 м 4 д 18 ч 53 м в пути | 297Х + 097С от 1 905 ₽ | ||
141*С 070Ч | 08:36 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 50 м 4 д 12 ч 13 м в пути | 142С + 070Ч от 13 024 ₽ | ||
141*С 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 52 м 3 д 19 ч 54 м в пути | 142С + 128Ы от 2 379 ₽ | ||
141*С 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 16 м 3 д 18 ч 5 м в пути | 142С + 097С от 2 379 ₽ | ||
075*С 070Ч | 08:36 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 30 м 3 д 12 ч 13 м в пути | 076С + 070Ч от 13 024 ₽ | ||
808СЛасточка-премиум 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 13 м 3 д 19 ч 8 м в пути | 808С + 211Э от 1 560 ₽ | ||
808СЛасточка-премиум 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 13 м 3 д 19 ч 8 м в пути | 808С + 128Ы от 12 742 ₽ | ||
268М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 22 ч 39 м 4 д 18 ч 10 м в пути | 268М + 128Ы от 11 182 ₽ | ||
306М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 21 м 3 д 18 ч 10 м в пути | 306М + 211Э от 1 671 ₽ | ||
306М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 21 м 3 д 18 ч 10 м в пути | 306М + 128Ы от 12 853 ₽ | ||
268М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 21 м 3 д 18 ч 10 м в пути | 268М + 211Э от 0 ₽ | ||
092М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 3 д 17 ч 45 м в пути | 092М + 211Э от 1 777 ₽ | ||
092М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 3 д 17 ч 45 м в пути | 092М + 128Ы от 12 959 ₽ | ||
360Ч 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 49 м 3 д 17 ч 37 м в пути | 360Ч + 128Ы от 12 853 ₽ | ||
360Ч 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 49 м 3 д 17 ч 37 м в пути | 360Ч + 211Э от 1 671 ₽ | ||
044М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 3 д 16 ч 36 м в пути | 044М + 128Ы от 1 570 ₽ | ||
146ЭИнгушетия 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 3 д 16 ч 36 м в пути | 146Э + 211Э от 1 565 ₽ | ||
044М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 3 д 16 ч 36 м в пути | 044М + 211Э от 1 570 ₽ | ||
146ЭИнгушетия 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 3 д 16 ч 36 м в пути | 146Э + 128Ы от 1 565 ₽ | ||
146ЭИнгушетия 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 3 д 14 ч 47 м в пути | 146Э + 097С от 1 667 ₽ | ||
034*М 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Армавире: 22 ч 51 м 4 д 14 ч 14 м в пути | 033М + 097С от 12 552 ₽ | ||
062*ЧЭльбрус 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 3 д 16 ч 3 м в пути | 061Ч + 211Э от 1 591 ₽ | ||
034*М 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 3 д 16 ч 3 м в пути | 033М + 211Э от 1 591 ₽ | ||
062*ЧЭльбрус 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 3 д 16 ч 3 м в пути | 061Ч + 128Ы от 1 591 ₽ | ||
034*М 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 3 д 16 ч 3 м в пути | 033М + 128Ы от 1 591 ₽ | ||
062*ЧЭльбрус 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 16 м 3 д 14 ч 14 м в пути | 061Ч + 097С от 1 673 ₽ | ||
478*У 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 33 м 3 д 13 ч 51 м в пути | 477У + 097С от 1 521 ₽ | ||
642САтаман Платов 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 49 м 4 д 15 ч 25 м в пути | 642С + 128Ы от 13 443 ₽ | ||
642САтаман Платов 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 49 м 4 д 15 ч 25 м в пути | 642С + 211Э от 2 261 ₽ | ||
339*С 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 22 м 3 д 14 ч 12 м в пути | 340С + 211Э от 2 147 ₽ | ||
559С 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 22 м 3 д 14 ч 12 м в пути | 559С + 128Ы от 0 ₽ | ||
559С 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 22 м 3 д 14 ч 12 м в пути | 559С + 211Э от 0 ₽ | ||
339*С 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 22 м 3 д 14 ч 12 м в пути | 340С + 128Ы от 2 147 ₽ | ||
559С 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 46 м 3 д 12 ч 23 м в пути | 559С + 097С от 0 ₽ | ||
038*Г 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 53 м 4 д 13 ч 35 м в пути | 037Г + 128Ы от 13 689 ₽ | ||
238*Ж 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 50 м 4 д 11 ч 46 м в пути | 237Ж + 097С от 1 523 ₽ | ||
238*Ж 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 3 д 13 ч 35 м в пути | 237Ж + 211Э от 1 452 ₽ | ||
238*Ж 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 3 д 13 ч 35 м в пути | 237Ж + 128Ы от 1 452 ₽ | ||
110*В 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 20 м 4 д 13 ч 26 м в пути | 109В + 211Э от 1 777 ₽ | ||
110*В 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 20 м 4 д 13 ч 26 м в пути | 109В + 128Ы от 12 959 ₽ | ||
080*Я 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 8 м 4 д 13 ч 18 м в пути | 079Я + 128Ы от 12 894 ₽ | ||
126Э 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Крымске: 16 ч 28 м 4 д 13 ч 10 м в пути | 126Э + 211Э от 1 882 ₽ | ||
050*А 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 19 м 4 д 11 ч 11 м в пути | 049А + 097С от 1 613 ₽ | ||
050*А 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 3 д 13 ч в пути | 049А + 211Э от 1 591 ₽ | ||
050*А 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 3 д 13 ч в пути | 049А + 128Ы от 1 591 ₽ | ||
036*АСеверная Пальмира 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 32 м 4 д 12 ч 42 м в пути | 035А + 128Ы от 12 839 ₽ | ||
036*АСеверная Пальмира 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 32 м 4 д 12 ч 42 м в пути | 035А + 211Э от 1 657 ₽ | ||
004МКавказ 097С | 14:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 4 д 10 ч 33 м в пути | 004М + 097С от 2 365 ₽ | ||
004МКавказ 211Э | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 3 д 12 ч 22 м в пути | 004М + 211Э от 2 399 ₽ | ||
004МКавказ 128Ы | 16:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 3 д 12 ч 22 м в пути | 004М + 128Ы от 2 399 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ростова-на-Дону до Козульки, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ростов-на-Дону – Козулька онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса