Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
721АЛасточка 049А | 06:05 | 08:48 | 1 пересадкаВ Москве: 13 ч 38 м 2 д 2 ч 43 м в пути | 721А + 049А от 5 052 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 049А | 10:58 | 08:48 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 54 м 1 д 21 ч 50 м в пути | 729Г + 049А от 6 090 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 049А | 14:47 | 08:48 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 8 м 1 д 18 ч 1 м в пути | 731Г + 049А от 6 132 ₽ | |
128Г 365Е | 14:48 | 06:16 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 11 ч 13 м 2 д 15 ч 28 м в пути | 128Г + 365Е от 0 ₽ | |
128Г 368Г | 14:48 | 06:16 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 11 ч 13 м 2 д 15 ч 28 м в пути | 128Г + 368Г от 0 ₽ | |
048*А 111У | 14:48 | 18:16 | 1 пересадкаВ Сызрани: 4 ч 10 м 2 д 3 ч 28 м в пути | 047А + 111У от 1 816 ₽ | |
131*Г 049А | 15:39 | 08:48 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 58 м 1 д 17 ч 9 м в пути | 132Г + 049А от 6 934 ₽ | |
145*У 049А | 15:39 | 08:48 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 58 м 1 д 17 ч 9 м в пути | 146У + 049А от 6 934 ₽ | |
047М 049А | 16:59 | 08:48 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 7 м 2 д 15 ч 49 м в пути | 047М + 049А от 7 688 ₽ | |
113Й 049А | 16:59 | 08:48 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 7 м 2 д 15 ч 49 м в пути | 113Й + 049А от 6 095 ₽ | |
686Г 049А | 16:59 | 08:48 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 7 м 2 д 15 ч 49 м в пути | 686Г + 049А от 6 095 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 049А | 19:09 | 08:48 | 1 пересадкаВ Москве: 48 м 1 д 13 ч 39 м в пути | 733Г + 049А от 6 132 ₽ | |
037Г 644С | 20:55 | 10:29 | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 48 м 2 д 13 ч 34 м в пути | 037Г + 644С от 7 520 ₽ | |
237Ж 050*А | 20:55 | 08:48 | 1 пересадкаВ Воронеже: 23 ч 23 м 2 д 11 ч 53 м в пути | 237Ж + 049А от 3 734 ₽ | |
037Г 050*А | 20:55 | 08:48 | 1 пересадкаВ Воронеже: 23 ч 23 м 2 д 11 ч 53 м в пути | 037Г + 049А от 8 472 ₽ | |
237Ж 809СЛасточка-премиум | 20:55 | 06:49 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 20 ч 29 м 2 д 9 ч 54 м в пути | 237Ж + 809С от 427 ₽ | |
037Г 630С | 20:55 | 06:16 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 44 м 2 д 9 ч 21 м в пути | 037Г + 630С от 5 468 ₽ | |
237Ж 255Е | 20:55 | 06:16 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 17 м 2 д 9 ч 21 м в пути | 237Ж + 255Е от 4 506 ₽ | |
237Ж 265Е | 20:55 | 06:16 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 22 м 2 д 9 ч 21 м в пути | 237Ж + 265Е от 4 506 ₽ | |
237Ж 630С | 20:55 | 06:16 | 1 пересадкаВ Армавире: 21 ч 37 м 2 д 9 ч 21 м в пути | 237Ж + 630С от 4 506 ₽ | |
037Г 818СЛасточка | 20:55 | 22:19 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 12 м 2 д 1 ч 24 м в пути | 037Г + 818С от 7 146 ₽ | |
237Ж 818СЛасточка | 20:55 | 22:19 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 42 м 2 д 1 ч 24 м в пути | 237Ж + 818С от 6 069 ₽ | |
237Ж 003СКавказ | 20:55 | 21:32 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 11 ч 8 м 2 д 37 м в пути | 237Ж + 003С от 1 294 ₽ | |
037Г 810СЛасточка-премиум | 20:55 | 20:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 19 м 1 д 23 ч 56 м в пути | 037Г + 810С от 9 225 ₽ | |
237Ж 810СЛасточка-премиум | 20:55 | 20:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 19 м 1 д 23 ч 56 м в пути | 237Ж + 810С от 6 578 ₽ | |
237Ж 097С | 20:55 | 19:42 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 9 ч 18 м 1 д 22 ч 47 м в пути | 237Ж + 097С от 1 145 ₽ | |
237Ж 111У | 20:55 | 18:16 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 25 м 1 д 21 ч 21 м в пути | 237Ж + 111У от 0 ₽ | |
037Г 148В | 20:55 | 18:16 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 25 м 1 д 21 ч 21 м в пути | 037Г + 148В от 4 738 ₽ | |
037Г 144*М | 20:55 | 18:16 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 25 м 1 д 21 ч 21 м в пути | 037Г + 143М от 8 247 ₽ | |
237Ж 148В | 20:55 | 18:16 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 10 м 1 д 21 ч 21 м в пути | 237Ж + 148В от 0 ₽ | |
237Ж 144*М | 20:55 | 18:16 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 10 м 1 д 21 ч 21 м в пути | 237Ж + 143М от 3 509 ₽ | |
237Ж 643С | 20:55 | 17:34 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 7 ч 9 м 1 д 20 ч 39 м в пути | 237Ж + 643С от 1 086 ₽ | |
237Ж 367С | 20:55 | 16:10 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 5 ч 46 м 1 д 19 ч 15 м в пути | 237Ж + 367С от 0 ₽ | |
237Ж 426С | 20:55 | 15:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 7 м 1 д 18 ч 33 м в пути | 237Ж + 426С от 5 938 ₽ | |
037Г 426С | 20:55 | 15:28 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 11 м 1 д 18 ч 33 м в пути | 037Г + 426С от 6 713 ₽ | |
237Ж 049Ч | 20:55 | 14:40 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 4 ч 16 м 1 д 17 ч 45 м в пути | 237Ж + 049Ч от 1 145 ₽ | |
237Ж 425С | 20:55 | 13:38 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 3 ч 9 м 1 д 16 ч 43 м в пути | 237Ж + 425С от 1 086 ₽ | |
237Ж 098*Э | 20:55 | 11:36 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 18 м 1 д 14 ч 41 м в пути | 237Ж + 097Э от 6 283 ₽ | |
237Ж 057И | 20:55 | 11:36 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 18 м 1 д 14 ч 41 м в пути | 237Ж + 057И от 4 506 ₽ | |
237Ж 143Й | 20:55 | 11:08 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 44 м 1 д 14 ч 13 м в пути | 237Ж + 143Й от 1 145 ₽ | |
237Ж 111С | 20:55 | 11:08 | 1 пересадкаВ Ессентуках: 44 м 1 д 14 ч 13 м в пути | 237Ж + 111С от 0 ₽ | |
237Ж 644С | 20:55 | 10:29 | 1 пересадкаВ Армавире: 2 ч 4 м 1 д 13 ч 34 м в пути | 237Ж + 644С от 6 081 ₽ | |
237Ж 004МКавказ | 20:55 | 07:15 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 20 м 1 д 10 ч 20 м в пути | 237Ж + 004М от 6 845 ₽ | |
037Г 004МКавказ | 20:55 | 07:15 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 15 м 1 д 10 ч 20 м в пути | 037Г + 004М от 7 957 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Вязников до Пятигорска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Вязники – Пятигорск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса