Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
080Ч 121В | 16:22 | 21:27 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 17 ч 28 м 3 д 4 ч 5 м в пути | 080Ч + 121В от 0 ₽ | |
080Ч 035АСеверная Пальмира | 16:22 | 20:03 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 22 ч 59 м 3 д 2 ч 41 м в пути | 080Ч + 035А от 5 100 ₽ | |
080Ч 049А | 16:22 | 17:57 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 15 ч 26 м 3 д 35 м в пути | 080Ч + 049А от 5 052 ₽ | |
360Ч 091*С | 18:27 | 18:06 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 22 ч 59 м 2 д 22 ч 39 м в пути | 360Ч + 092С от 1 487 ₽ | |
360Ч 297С | 18:27 | 17:54 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Шахтах: 23 ч 23 м 2 д 22 ч 27 м в пути | 360Ч + 297С от 0 ₽ | |
360Ч 381*С | 18:27 | 15:23 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Зверево: 22 ч 29 м 2 д 19 ч 56 м в пути | 360Ч + 382С от 1 144 ₽ | |
360Ч 259С | 18:27 | 14:28 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 23 ч 15 м 2 д 19 ч 1 м в пути | 360Ч + 259С от 1 166 ₽ | |
360Ч 043*СЧерноморец | 18:27 | 14:18 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 23 ч 5 м 2 д 18 ч 51 м в пути | 360Ч + 044С от 1 184 ₽ | |
360Ч 068С | 18:27 | 11:57 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 20 ч 42 м 2 д 16 ч 30 м в пути | 360Ч + 068С от 0 ₽ | |
360Ч 033С | 18:27 | 11:35 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 20 ч 16 м 2 д 16 ч 8 м в пути | 360Ч + 033С от 1 166 ₽ | |
360Ч 361С | 18:27 | 11:21 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 20 ч 7 м 2 д 15 ч 54 м в пути | 360Ч + 361С от 0 ₽ | |
360Ч 305*С | 18:27 | 11:11 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 19 ч 57 м 2 д 15 ч 44 м в пути | 360Ч + 306С от 1 105 ₽ | |
360Ч 297Х | 18:27 | 10:51 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 46 м 2 д 15 ч 24 м в пути | 360Ч + 297Х от 0 ₽ | |
360Ч 116*Н | 18:27 | 10:41 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 13 м 2 д 15 ч 14 м в пути | 360Ч + 115Н от 1 986 ₽ | |
360Ч 692Н | 18:27 | 10:41 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 13 м 2 д 15 ч 14 м в пути | 360Ч + 692Н от 0 ₽ | |
360Ч 115И | 18:27 | 10:41 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 13 м 2 д 15 ч 14 м в пути | 360Ч + 115И от 0 ₽ | |
360Ч 301*С | 18:27 | 10:33 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 19 ч 14 м 2 д 15 ч 6 м в пути | 360Ч + 302С от 871 ₽ | |
360Ч 309*Э | 18:27 | 10:23 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 19 ч 4 м 2 д 14 ч 56 м в пути | 360Ч + 310Э от 1 015 ₽ | |
360Ч 692Э | 18:27 | 10:23 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 19 ч 4 м 2 д 14 ч 56 м в пути | 360Ч + 692Э от 0 ₽ | |
360Ч 381*Я | 18:27 | 10:20 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Воронеже: 22 ч 52 м 2 д 14 ч 53 м в пути | 360Ч + 382Я от 2 052 ₽ | |
360Ч 287*С | 18:27 | 10:05 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 18 ч 43 м 2 д 14 ч 38 м в пути | 360Ч + 288С от 1 166 ₽ | |
360Ч 563С | 18:27 | 09:55 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 18 ч 34 м 2 д 14 ч 28 м в пути | 360Ч + 563С от 1 105 ₽ | |
360Ч 287М | 18:27 | 09:55 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Воронеже: 23 ч 34 м 2 д 14 ч 28 м в пути | 360Ч + 287М от 2 195 ₽ | |
360Ч 305Я | 18:27 | 09:35 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 55 м 2 д 14 ч 8 м в пути | 360Ч + 305Я от 0 ₽ | |
360Ч 309С | 18:27 | 09:35 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 55 м 2 д 14 ч 8 м в пути | 360Ч + 309С от 0 ₽ | |
360Ч 115*С | 18:27 | 09:13 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 17 ч 57 м 2 д 13 ч 46 м в пути | 360Ч + 116С от 1 166 ₽ | |
360Ч 237Э | 18:27 | 08:09 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Шахтах: 13 ч 41 м 2 д 12 ч 42 м в пути | 360Ч + 237Э от 1 198 ₽ | |
360Ч 035*ССеверная Пальмира | 18:27 | 07:57 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 16 ч 43 м 2 д 12 ч 30 м в пути | 360Ч + 036С от 1 666 ₽ | |
360Ч 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 18:27 | 07:43 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 21 м 2 д 12 ч 16 м в пути | 360Ч + 020С от 1 981 ₽ | |
360Ч 109С | 18:27 | 06:47 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 15 ч 26 м 2 д 11 ч 20 м в пути | 360Ч + 109С от 1 166 ₽ | |
360Ч 084Э | 18:27 | 06:23 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 15 ч 1 м 2 д 10 ч 56 м в пути | 360Ч + 084Э от 0 ₽ | |
360Ч 068Х | 18:27 | 05:20 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 45 м 2 д 9 ч 53 м в пути | 360Ч + 068Х от 0 ₽ | |
360Ч 525*С | 18:27 | 05:06 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 13 ч 52 м 2 д 9 ч 39 м в пути | 360Ч + 526С от 1 105 ₽ | |
360Ч 122С | 18:27 | 04:45 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 13 ч 30 м 2 д 9 ч 18 м в пути | 360Ч + 122С от 0 ₽ | |
360Ч 113*С | 18:27 | 04:05 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 12 ч 51 м 2 д 8 ч 38 м в пути | 360Ч + 114С от 1 166 ₽ | |
360Ч 049Ч | 18:27 | 03:02 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 11 ч 48 м 2 д 7 ч 35 м в пути | 360Ч + 049Ч от 1 166 ₽ | |
360Ч 136*А | 18:27 | 02:08 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 53 м 2 д 6 ч 41 м в пути | 360Ч + 135А от 1 986 ₽ | |
360Ч 125*С | 18:27 | 01:19 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 10 ч 5 м 2 д 5 ч 52 м в пути | 360Ч + 126С от 1 166 ₽ | |
360Ч 114*А | 18:27 | 00:39 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 34 м 2 д 5 ч 12 м в пути | 360Ч + 113А от 1 861 ₽ | |
360Ч 291С | 18:27 | 22:56 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 43 м 2 д 3 ч 29 м в пути | 360Ч + 291С от 0 ₽ | |
360Ч 279С | 18:27 | 22:56 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 43 м 2 д 3 ч 29 м в пути | 360Ч + 279С от 0 ₽ | |
360Ч 251С | 18:27 | 22:56 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 43 м 2 д 3 ч 29 м в пути | 360Ч + 251С от 1 166 ₽ | |
360Ч 176*Х | 18:27 | 22:26 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 54 м 2 д 2 ч 59 м в пути | 360Ч + 175Х от 1 986 ₽ | |
360Ч 118*Й | 18:27 | 22:06 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 12 м 2 д 2 ч 39 м в пути | 360Ч + 117Й от 1 986 ₽ | |
360Ч 375Г | 18:27 | 22:06 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 12 м 2 д 2 ч 39 м в пути | 360Ч + 375Г от 0 ₽ | |
360Ч 121В | 18:27 | 21:27 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 28 м 2 д 2 ч в пути | 360Ч + 121В от 0 ₽ | |
360Ч 084*М | 18:27 | 20:53 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Курске: 8 ч 38 м 2 д 1 ч 26 м в пути | 360Ч + 083М от 2 711 ₽ | |
360Ч 225Е | 18:27 | 20:33 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 36 м 2 д 1 ч 6 м в пути | 360Ч + 225Е от 0 ₽ | |
360Ч 326*Е | 18:27 | 20:33 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 36 м 2 д 1 ч 6 м в пути | 360Ч + 325Е от 1 689 ₽ | |
360Ч 175*Э | 18:27 | 20:18 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 3 м 2 д 51 м в пути | 360Ч + 176Э от 1 166 ₽ | |
360Ч 035АСеверная Пальмира | 18:27 | 20:03 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Воронеже: 9 ч 35 м 2 д 36 м в пути | 360Ч + 035А от 3 504 ₽ | |
360Ч 117*С | 18:27 | 18:47 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 3 ч 34 м 1 д 23 ч 20 м в пути | 360Ч + 118С от 1 166 ₽ | |
360Ч 126Э | 18:27 | 18:46 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 3 м 1 д 23 ч 19 м в пути | 360Ч + 126Э от 1 986 ₽ | |
360Ч 471*С | 18:27 | 18:37 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 3 ч 17 м 1 д 23 ч 10 м в пути | 360Ч + 472С от 1 069 ₽ | |
360Ч 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 18:27 | 18:17 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 3 ч 5 м 1 д 22 ч 50 м в пути | 360Ч + 019С от 1 640 ₽ | |
360Ч 038*Г | 18:27 | 18:16 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 34 м 1 д 22 ч 49 м в пути | 360Ч + 037Г от 2 799 ₽ | |
360Ч 110*В | 18:27 | 18:06 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Курске: 5 ч 23 м 1 д 22 ч 39 м в пути | 360Ч + 109В от 2 825 ₽ | |
360Ч 050*А | 18:27 | 17:57 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 3 м 1 д 22 ч 30 м в пути | 360Ч + 049А от 1 986 ₽ | |
360Ч 628Я | 18:27 | 17:47 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 35 м 1 д 22 ч 20 м в пути | 360Ч + 628Я от 0 ₽ | |
360Ч 080*Я | 18:27 | 17:47 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 27 м 1 д 22 ч 20 м в пути | 360Ч + 079Я от 1 798 ₽ | |
360Ч 174С | 18:27 | 16:19 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 6 м 1 д 20 ч 52 м в пути | 360Ч + 174С от 0 ₽ | |
360Ч 062*ЧЭльбрус | 18:27 | 16:15 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 38 м 1 д 20 ч 48 м в пути | 360Ч + 061Ч от 1 986 ₽ | |
360Ч 173М | 18:27 | 16:06 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 53 м 1 д 20 ч 39 м в пути | 360Ч + 173М от 0 ₽ | |
360Ч 145*ЭИнгушетия | 18:27 | 15:56 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 42 м 1 д 20 ч 29 м в пути | 360Ч + 146Э от 2 189 ₽ | |
360Ч 092М | 18:27 | 14:49 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 9 м 1 д 19 ч 22 м в пути | 360Ч + 092М от 1 986 ₽ | |
360Ч 305*М | 18:27 | 14:15 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 23 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 360Ч + 306М от 2 052 ₽ | |
148Ч 302Б | 21:10 | 18:56 Каменск-Шахтинский, Каменская | 1 пересадкаВ Минске: 1 ч 47 м 1 д 20 ч 46 м в пути | 148Ч + 302Б от 8 565 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.