Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
115Н 118Н | 00:30 | 19:23 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 17 ч 39 м 2 д 20 ч 53 м в пути | 115Н + 118Н от 1 465 ₽ | |
216Н 096Н | 00:30 | 19:23 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 17 ч 39 м 2 д 20 ч 53 м в пути | 216Н + 096Н от 1 465 ₽ | |
115Н 523Е | 00:30 | 17:51 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 26 м 1 д 19 ч 21 м в пути | 115Н + 523Е от 5 671 ₽ | |
115Н 060МТюмень | 00:30 | 16:33 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 14 ч 46 м 2 д 18 ч 3 м в пути | 115Н + 060М от 0 ₽ | |
216Н 082И | 00:30 | 16:33 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 14 ч 46 м 2 д 18 ч 3 м в пути | 216Н + 082И от 1 465 ₽ | |
115Н 059ЕТюмень | 00:30 | 14:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 43 м 1 д 15 ч 41 м в пути | 115Н + 059Е от 6 999 ₽ | |
115Н 136У | 00:30 | 14:11 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 1 д 15 ч 41 м в пути | 115Н + 136У от 4 150 ₽ | |
216Н 076С | 00:30 | 12:14 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 10 ч 25 м 2 д 13 ч 44 м в пути | 216Н + 076С от 1 465 ₽ | |
115Н 076С | 00:30 | 12:14 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 10 ч 25 м 2 д 13 ч 44 м в пути | 115Н + 076С от 1 465 ₽ | |
115Н 378Й | 00:30 | 12:05 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 10 ч 14 м 2 д 13 ч 35 м в пути | 115Н + 378Й от 626 ₽ | |
216Н 378Й | 00:30 | 12:05 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 10 ч 14 м 2 д 13 ч 35 м в пути | 216Н + 378Й от 626 ₽ | |
216Н 056М | 00:30 | 11:53 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 10 ч 3 м 2 д 13 ч 23 м в пути | 216Н + 056М от 0 ₽ | |
115Н 056М | 00:30 | 11:53 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 10 ч 3 м 2 д 13 ч 23 м в пути | 115Н + 056М от 0 ₽ | |
115Н 108*ЖСамара | 00:30 | 11:42 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 52 м 2 д 13 ч 12 м в пути | 115Н + 107Ж от 1 411 ₽ | |
216Н 108*ЖСамара | 00:30 | 11:42 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 52 м 2 д 13 ч 12 м в пути | 216Н + 107Ж от 1 411 ₽ | |
215*Н 686Н | 00:30 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 55 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 216Н + 686Н от 1 615 ₽ | |
215*Н 095Н | 00:30 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 55 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 216Н + 095Н от 1 615 ₽ | |
115Н 689У | 00:30 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 22 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 115Н + 689У от 4 150 ₽ | |
215*Н 147Е | 00:30 | 07:49 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 30 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 216Н + 147Е от 3 509 ₽ | |
115Н 117Н | 00:30 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 1 д 8 ч 36 м 2 д 9 ч 19 м в пути | 115Н + 117Н от 5 824 ₽ | |
115Н 143Н | 00:30 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 1 д 8 ч 36 м 2 д 9 ч 19 м в пути | 115Н + 143Н от 1 465 ₽ | |
215*Н 075Н | 00:30 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 9 ч 19 м 1 д 9 ч 8 м в пути | 216Н + 075Н от 5 184 ₽ | |
115Н 075Н | 00:30 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 9 ч 19 м 1 д 9 ч 8 м в пути | 115Н + 075Н от 5 184 ₽ | |
115Н 326С | 00:30 | 06:38 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 36 м 2 д 8 ч 8 м в пути | 115Н + 326С от 0 ₽ | |
115Н 226*Ж | 00:30 | 06:38 | 1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 36 м 2 д 8 ч 8 м в пути | 115Н + 225Ж от 1 342 ₽ | |
215*Н 055Е | 00:30 | 03:31 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 7 м 5 ч 1 м в пути | 216Н + 055Е от 5 823 ₽ | |
115Н 055Е | 00:30 | 03:31 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 7 м 5 ч 1 м в пути | 115Н + 055Е от 5 823 ₽ | |
215*Н 377Г | 00:30 | 03:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 2 м 1 д 4 ч 39 м в пути | 216Н + 377Г от 4 827 ₽ | |
115Н 377Г | 00:30 | 03:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 2 м 1 д 4 ч 39 м в пути | 115Н + 377Г от 4 827 ₽ | |
215*Н 107Е | 00:30 | 02:59 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 54 м 1 д 4 ч 29 м в пути | 216Н + 107Е от 5 896 ₽ | |
115Н 107Е | 00:30 | 02:59 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 54 м 1 д 4 ч 29 м в пути | 115Н + 107Е от 5 896 ₽ | |
115Н 525Е | 00:30 | 02:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 5 м 1 д 4 ч 18 м в пути | 115Н + 525Е от 5 725 ₽ | |
215*Н 255Е | 00:30 | 02:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 5 м 1 д 4 ч 18 м в пути | 216Н + 255Е от 4 150 ₽ | |
215*Н 265Е | 00:30 | 02:48 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 46 м 1 д 4 ч 18 м в пути | 216Н + 265Е от 3 509 ₽ | |
115Н 114Ц | 00:30 | 02:35 | 1 пересадкаВ Чернушке: 48 м 1 д 4 ч 5 м в пути | 115Н + 114Ц от 0 ₽ | |
215*Н 225Е | 00:30 | 22:46 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 30 м 1 д 16 м в пути | 216Н + 225Е от 5 673 ₽ | |
215*Н 113Ц | 00:30 | 22:32 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 22 м 1 д 2 м в пути | 216Н + 113Ц от 5 948 ₽ | |
060*С 117Н | 01:03 | 07:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 2 ч 28 м 2 д 8 ч 46 м в пути | 059С + 117Н от 6 622 ₽ | |
060*С 143Н | 01:03 | 07:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 2 ч 28 м 2 д 8 ч 46 м в пути | 059С + 143Н от 1 570 ₽ | |
107Н 117Н | 01:20 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 1 д 7 ч 27 м 2 д 8 ч 29 м в пути | 107Н + 117Н от 5 824 ₽ | |
107Н 143Н | 01:20 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 1 д 7 ч 27 м 2 д 8 ч 29 м в пути | 107Н + 143Н от 1 465 ₽ | |
107Н 095Н | 01:20 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 6 ч 59 м 1 д 8 ч 29 м в пути | 107Н + 095Н от 1 615 ₽ | |
107Н 686Н | 01:20 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 6 ч 59 м 1 д 8 ч 29 м в пути | 107Н + 686Н от 1 615 ₽ | |
107Н 075Н | 01:20 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 15 м 1 д 8 ч 18 м в пути | 107Н + 075Н от 5 184 ₽ | |
427И 117Н | 03:08 | 07:49 | 1 пересадкаВ Чулыме: 1 д 3 ч 57 м 2 д 6 ч 41 м в пути | 427И + 117Н от 0 ₽ | |
427И 143Н | 03:08 | 07:49 | 1 пересадкаВ Чулыме: 1 д 3 ч 57 м 2 д 6 ч 41 м в пути | 427И + 143Н от 0 ₽ | |
124В 143Н | 06:38 | 07:49 | 1 пересадкаВ Чулыме: 33 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 124В + 143Н от 1 168 ₽ | |
124В 117Н | 06:40 | 07:49 | 1 пересадкаВ Чулыме: 33 м 1 д 3 ч 9 м в пути | 124В + 117Н от 1 168 ₽ | |
375Э 055Е | 08:35 | 03:31 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 55 м 20 ч 56 м в пути | 375Э + 055Е от 1 673 ₽ | |
081И 055Е | 08:35 | 03:31 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 55 м 20 ч 56 м в пути | 081И + 055Е от 5 823 ₽ | |
081И 377Г | 08:35 | 03:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 19 ч 59 м 1 д 20 ч 34 м в пути | 081И + 377Г от 4 827 ₽ | |
375Э 377Г | 08:35 | 03:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 19 ч 59 м 1 д 20 ч 34 м в пути | 375Э + 377Г от 1 318 ₽ | |
375Э 107Е | 08:35 | 02:59 | 1 пересадкаВ Тюмени: 19 ч 51 м 1 д 20 ч 24 м в пути | 375Э + 107Е от 2 387 ₽ | |
081И 107Е | 08:35 | 02:59 | 1 пересадкаВ Тюмени: 19 ч 51 м 1 д 20 ч 24 м в пути | 081И + 107Е от 5 896 ₽ | |
081И 525Е | 08:35 | 02:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 17 м 1 д 20 ч 13 м в пути | 081И + 525Е от 5 725 ₽ | |
375Э 525Е | 08:35 | 02:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 17 м 1 д 20 ч 13 м в пути | 375Э + 525Е от 1 575 ₽ | |
375Э 114Ц | 08:35 | 02:35 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 13 м 20 ч в пути | 375Э + 114Ц от 0 ₽ | |
081И 114Ц | 08:35 | 02:35 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 13 м 20 ч в пути | 081И + 114Ц от 4 255 ₽ | |
375Э 255Э | 08:35 | 02:12 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 35 м 19 ч 37 м в пути | 375Э + 255Э от 0 ₽ | |
081И 255Э | 08:35 | 02:12 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 35 м 19 ч 37 м в пути | 081И + 255Э от 4 255 ₽ | |
375Э 265С | 08:35 | 02:12 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 35 м 19 ч 37 м в пути | 375Э + 265С от 0 ₽ | |
081И 265С | 08:35 | 02:12 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 35 м 19 ч 37 м в пути | 081И + 265С от 4 255 ₽ | |
375Э 524С | 08:35 | 02:01 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 48 м 19 ч 26 м в пути | 375Э + 524С от 1 387 ₽ | |
081И 524С | 08:35 | 02:01 | 1 пересадкаВ Чернушке: 9 ч 48 м 19 ч 26 м в пути | 081И + 524С от 5 642 ₽ | |
081И 096Н | 08:35 | 19:23 | 1 пересадкаВ Чернушке: 7 ч 38 м 1 д 12 ч 48 м в пути | 081И + 096Н от 5 720 ₽ | |
375Э 096Н | 08:35 | 19:23 | 1 пересадкаВ Чернушке: 7 ч 38 м 1 д 12 ч 48 м в пути | 375Э + 096Н от 1 465 ₽ | |
375Э 082И | 08:35 | 16:33 | 1 пересадкаВ Чернушке: 4 ч 45 м 1 д 9 ч 58 м в пути | 375Э + 082И от 1 465 ₽ | |
081И 082И | 08:35 | 16:33 | 1 пересадкаВ Чернушке: 4 ч 45 м 1 д 9 ч 58 м в пути | 081И + 082И от 5 720 ₽ | |
081И 378Й | 08:35 | 12:05 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 2 ч 14 м 1 д 5 ч 30 м в пути | 081И + 378Й от 537 ₽ | |
375Э 378Й | 08:35 | 12:05 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 2 ч 14 м 1 д 5 ч 30 м в пути | 375Э + 378Й от 537 ₽ | |
375Э 108*ЖСамара | 08:35 | 11:42 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 1 ч 52 м 1 д 5 ч 7 м в пути | 375Э + 107Ж от 1 186 ₽ | |
081И 108*ЖСамара | 08:35 | 11:42 | 1 пересадкаВ Октябрьском: 1 ч 52 м 1 д 5 ч 7 м в пути | 081И + 107Ж от 1 186 ₽ | |
081И 147Е | 08:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 1 д 1 ч 14 м в пути | 081И + 147Е от 4 150 ₽ | |
081И 095Н | 08:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 1 д 1 ч 14 м в пути | 081И + 095Н от 5 823 ₽ | |
375Э 686Н | 08:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 1 д 1 ч 14 м в пути | 375Э + 686Н от 0 ₽ | |
375Э 147Е | 08:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 1 д 1 ч 14 м в пути | 375Э + 147Е от 0 ₽ | |
375Э 095Н | 08:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 1 д 1 ч 14 м в пути | 375Э + 095Н от 1 673 ₽ | |
081И 686Н | 08:35 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 34 м 1 д 1 ч 14 м в пути | 081И + 686Н от 4 150 ₽ | |
375Э 075Н | 08:35 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 40 м 1 д 1 ч 3 м в пути | 375Э + 075Н от 3 093 ₽ | |
081И 075Н | 08:35 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 40 м 1 д 1 ч 3 м в пути | 081И + 075Н от 5 184 ₽ | |
123Н 095Н | 11:29 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 44 м 1 д 22 ч 20 м в пути | 123Н + 095Н от 1 558 ₽ | |
123Н 686Н | 11:29 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 44 м 1 д 22 ч 20 м в пути | 123Н + 686Н от 1 558 ₽ | |
123Н 075Н | 11:29 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 1 м 1 д 22 ч 9 м в пути | 123Н + 075Н от 5 103 ₽ | |
123Н 113Ц | 11:29 | 22:32 | 1 пересадкаВ Петухово: 9 ч 5 м 1 д 13 ч 3 м в пути | 123Н + 113Ц от 2 919 ₽ | |
059Н 689У | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 14 ч 15 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 059Н + 689У от 6 137 ₽ | |
375Э 689У | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 14 ч 15 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 375Э + 689У от 2 195 ₽ | |
097Э 095Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 20 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 097Э + 095Н от 1 615 ₽ | |
097Э 686Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 20 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 097Э + 686Н от 1 615 ₽ | |
057И 095Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 20 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 057И + 095Н от 0 ₽ | |
057И 686Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 20 ч 20 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 057И + 686Н от 0 ₽ | |
375Э 143Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 21 ч 7 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 375Э + 143Н от 0 ₽ | |
375Э 117Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 21 ч 7 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 375Э + 117Н от 4 359 ₽ | |
059Н 143Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 21 ч 7 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 059Н + 143Н от 1 465 ₽ | |
059Н 117Н | 11:55 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 21 ч 7 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 059Н + 117Н от 5 824 ₽ | |
057И 075Н | 11:55 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 50 м 1 д 21 ч 43 м в пути | 057И + 075Н от 3 093 ₽ | |
059Н 075Н | 11:55 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 50 м 1 д 21 ч 43 м в пути | 059Н + 075Н от 5 184 ₽ | |
097Э 075Н | 11:55 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 50 м 1 д 21 ч 43 м в пути | 097Э + 075Н от 5 184 ₽ | |
097Э 113Ц | 11:55 | 22:32 | 1 пересадкаВ Петухово: 1 д 8 ч 16 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 097Э + 113Ц от 2 919 ₽ | |
057И 113Ц | 11:55 | 22:32 | 1 пересадкаВ Петухово: 1 д 8 ч 16 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 057И + 113Ц от 2 919 ₽ | |
067Ы 136У | 21:34 | 14:11 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 50 м 1 д 18 ч 37 м в пути | 067Ы + 136У от 4 150 ₽ | |
067Ы 059ЕТюмень | 21:34 | 14:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 18 м 1 д 18 ч 37 м в пути | 067Ы + 059Е от 6 999 ₽ | |
067Ы 143Н | 21:34 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 11 ч 29 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 067Ы + 143Н от 1 465 ₽ | |
067Ы 117Н | 21:34 | 07:49 | 1 пересадкаВ Барабинске: 11 ч 29 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 067Ы + 117Н от 5 824 ₽ | |
067Ы 689У | 21:34 | 07:49 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 12 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 067Ы + 689У от 4 150 ₽ | |
067Ы 075Н | 21:34 | 07:38 | 1 пересадкаВ Омске: 1 д 12 ч 23 м 2 д 12 ч 4 м в пути | 067Ы + 075Н от 5 184 ₽ | |
067Ы 055Е | 21:34 | 03:31 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 17 м 7 ч 57 м в пути | 067Ы + 055Е от 5 823 ₽ | |
067Ы 377Г | 21:34 | 03:09 | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 37 м 1 д 7 ч 35 м в пути | 067Ы + 377Г от 4 827 ₽ | |
067Ы 107Е | 21:34 | 02:59 | 1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 29 м 1 д 7 ч 25 м в пути | 067Ы + 107Е от 5 896 ₽ | |
067Ы 525Е | 21:34 | 02:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 55 м 1 д 7 ч 14 м в пути | 067Ы + 525Е от 5 725 ₽ | |
427Н 686Н | 22:04 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 1 д 8 ч 38 м 2 д 11 ч 45 м в пути | 427Н + 686Н от 0 ₽ | |
427Н 095Н | 22:04 | 07:49 | 1 пересадкаВ Татарске: 1 д 8 ч 38 м 2 д 11 ч 45 м в пути | 427Н + 095Н от 0 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Каргата до Красноуфимска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Каргат – Красноуфимск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса