Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
345Е 107ЖСамара | 08:40 | 19:13 | 1 пересадкаВ Саратове: 21 ч 9 м 2 д 8 ч 33 м в пути | 345Е + 107Ж от 6 350 ₽ | |
345Е 147Ж | 08:40 | 15:11 | 1 пересадкаВ Саратове: 17 ч 42 м 2 д 4 ч 31 м в пути | 345Е + 147Ж от 6 135 ₽ | |
345Е 373С | 08:40 | 08:21 | 1 пересадкаВ Приволжском: 5 ч 7 м 1 д 21 ч 41 м в пути | 345Е + 373С от 0 ₽ | |
346С 049ЕМалахит | 17:14 | 07:33 | 1 пересадкаВ Демьянке: 1 д 22 ч 44 м 4 д 12 ч 19 м в пути | 346С + 049Е от 3 490 ₽ | |
346С 059ЕТюмень | 17:14 | 07:15 | 1 пересадкаВ Туртасе: 23 ч 14 м 3 д 12 ч 1 м в пути | 346С + 059Е от 0 ₽ | |
346С 013ННовокузнецк | 17:14 | 20:15 | 1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 59 м 3 д 1 ч 1 м в пути | 346С + 013Н от 2 141 ₽ | |
346С 067Ы | 17:14 | 11:15 | 1 пересадкаВ Талице: 18 ч 30 м 2 д 16 ч 1 м в пути | 346С + 067Ы от 1 361 ₽ | |
346С 078Ы | 17:14 | 08:51 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 19 м 2 д 13 ч 37 м в пути | 346С + 078Ы от 1 507 ₽ | |
346С 812ЕЛасточка ЭС2ГП | 17:14 | 08:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 37 м 2 д 13 ч 19 м в пути | 346С + 812Е от 1 013 ₽ | |
346С 373С | 17:14 | 08:21 | 1 пересадкаВ Пушкино: 19 ч 53 м 2 д 13 ч 7 м в пути | 346С + 373С от 0 ₽ | |
346С 099Е | 17:14 | 07:33 | 1 пересадкаВ Талице: 14 ч 48 м 2 д 12 ч 19 м в пути | 346С + 099Е от 1 361 ₽ | |
346С 220Е | 17:14 | 04:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 6 м 2 д 9 ч 33 м в пути | 346С + 220Е от 1 334 ₽ | |
346С 014Н | 17:14 | 04:37 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 58 м 2 д 9 ч 23 м в пути | 346С + 014Н от 1 507 ₽ | |
346С 118Н | 17:14 | 02:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 37 м 1 д 7 ч 45 м в пути | 346С + 118Н от 1 507 ₽ | |
346С 012ЯЯмал | 17:14 | 02:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 13 м 1 д 7 ч 33 м в пути | 346С + 012Я от 2 016 ₽ | |
346С 060МТюмень | 17:14 | 00:09 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 29 м 2 д 4 ч 55 м в пути | 346С + 060М от 2 016 ₽ | |
346С 070Ч | 17:14 | 23:57 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 55 м 2 д 4 ч 43 м в пути | 346С + 070Ч от 1 507 ₽ | |
346С 375Э | 17:14 | 23:49 | 1 пересадкаВ Талице: 7 ч 9 м 2 д 4 ч 35 м в пути | 346С + 375Э от 0 ₽ | |
346С 081И | 17:14 | 23:49 | 1 пересадкаВ Талице: 7 ч 9 м 2 д 4 ч 35 м в пути | 346С + 081И от 0 ₽ | |
346С 069Ч | 17:14 | 20:27 | 1 пересадкаВ Талице: 3 ч 42 м 2 д 1 ч 13 м в пути | 346С + 069Ч от 1 361 ₽ | |
346С 073Е | 17:14 | 20:15 | 1 пересадкаВ Талице: 3 ч 27 м 2 д 1 ч 1 м в пути | 346С + 073Е от 1 361 ₽ | |
346С 811ЕЛасточка ЭС2ГП | 17:14 | 20:03 | 1 пересадкаВ Талице: 3 ч 15 м 2 д 49 м в пути | 346С + 811Е от 665 ₽ | |
346С 377Г | 17:14 | 19:47 | 1 пересадкаВ Талице: 3 ч 3 м 2 д 33 м в пути | 346С + 377Г от 570 ₽ | |
346С 107Е | 17:14 | 19:35 | 1 пересадкаВ Талице: 2 ч 52 м 2 д 21 м в пути | 346С + 107Е от 1 317 ₽ | |
346С 050ЕМалахит | 17:14 | 19:23 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 28 м 2 д 9 м в пути | 346С + 050Е от 2 016 ₽ | |
346С 108*ЖСамара | 17:14 | 19:13 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 22 м 1 д 23 ч 59 м в пути | 346С + 107Ж от 1 450 ₽ | |
346С 378Й | 17:14 | 19:03 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 10 м 1 д 23 ч 49 м в пути | 346С + 378Й от 648 ₽ | |
346С 147Ж | 17:14 | 15:11 | 1 пересадкаВ Пушкино: 8 ч 1 д 19 ч 57 м в пути | 346С + 147Ж от 0 ₽ | |
346С 392У | 17:14 | 14:51 | 1 пересадкаВ Чишмах: 5 ч 46 м 1 д 19 ч 37 м в пути | 346С + 392У от 0 ₽ | |
346С 332Й | 17:14 | 14:51 | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 54 м 1 д 19 ч 37 м в пути | 346С + 332Й от 8 116 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Золотой Степи до Камышлова, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Золотая Степь – Камышлов онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса