Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
325Е 143Й | 07:26 | 16:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 8 м 1 д 10 ч 2 м в пути | 325Е + 143Й от 4 532 ₽ | |
225Е 143Й | 07:26 | 16:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 8 м 1 д 10 ч 2 м в пути | 225Е + 143Й от 2 670 ₽ | |
225Е 279С | 07:26 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 17 м 1 д 9 ч 21 м в пути | 225Е + 279С от 0 ₽ | |
225Е 251С | 07:26 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 17 м 1 д 9 ч 21 м в пути | 225Е + 251С от 2 483 ₽ | |
325Е 251С | 07:26 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 17 м 1 д 9 ч 21 м в пути | 325Е + 251С от 4 345 ₽ | |
325Е 279С | 07:26 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 17 м 1 д 9 ч 21 м в пути | 325Е + 279С от 1 862 ₽ | |
375Г 143Й | 08:40 | 16:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 17 м 1 д 8 ч 48 м в пути | 375Г + 143Й от 2 670 ₽ | |
117Й 143Й | 08:40 | 16:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 17 м 1 д 8 ч 48 м в пути | 117Й + 143Й от 4 656 ₽ | |
375Г 251С | 08:40 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 26 м 1 д 8 ч 7 м в пути | 375Г + 251С от 2 483 ₽ | |
117Й 251С | 08:40 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 26 м 1 д 8 ч 7 м в пути | 117Й + 251С от 4 469 ₽ | |
117Й 279С | 08:40 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 26 м 1 д 8 ч 7 м в пути | 117Й + 279С от 1 986 ₽ | |
375Г 279С | 08:40 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 26 м 1 д 8 ч 7 м в пути | 375Г + 279С от 0 ₽ | |
075Н 143Й | 10:19 | 16:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 40 м 1 д 7 ч 9 м в пути | 075Н + 143Й от 4 656 ₽ | |
075Н 135С | 10:19 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 48 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 075Н + 135С от 4 469 ₽ | |
075Н 695С | 10:19 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 48 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 075Н + 695С от 1 986 ₽ | |
111У 109С | 18:55 | 01:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 42 м 1 д 8 ч в пути | 111У + 109С от 2 670 ₽ | |
111У 084Э | 18:55 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 42 м 1 д 7 ч 45 м в пути | 111У + 084Э от 0 ₽ | |
111У 143Й | 18:55 | 16:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 51 м 22 ч 33 м в пути | 111У + 143Й от 2 670 ₽ | |
111У 251С | 18:55 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 59 м 21 ч 52 м в пути | 111У + 251С от 2 483 ₽ | |
305Я 109С | 20:53 | 01:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 38 м 1 д 6 ч 2 м в пути | 305Я + 109С от 2 670 ₽ | |
309С 109С | 20:53 | 01:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 38 м 1 д 6 ч 2 м в пути | 309С + 109С от 4 359 ₽ | |
309С 253С | 20:53 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 34 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 309С + 253С от 1 689 ₽ | |
309С 083*С | 20:53 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 34 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 309С + 084С от 4 359 ₽ | |
305Я 083*С | 20:53 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 34 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 305Я + 084С от 2 670 ₽ | |
305Я 253С | 20:53 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 34 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 305Я + 253С от 0 ₽ | |
309С 084Э | 20:53 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 38 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 309С + 084Э от 1 689 ₽ | |
309С 122С | 20:53 | 22:20 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 40 м 1 д 2 ч 27 м в пути | 309С + 122С от 1 689 ₽ | |
305Я 122С | 20:53 | 22:20 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 40 м 1 д 2 ч 27 м в пути | 305Я + 122С от 0 ₽ | |
305Я 113*С | 20:53 | 21:26 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 30 м 1 д 1 ч 33 м в пути | 305Я + 114С от 2 483 ₽ | |
309С 113*С | 20:53 | 21:26 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 30 м 1 д 1 ч 33 м в пути | 309С + 114С от 4 172 ₽ | |
309С 143Й | 20:53 | 16:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 47 м 20 ч 35 м в пути | 309С + 143Й от 4 359 ₽ | |
305Я 135С | 20:53 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 55 м 19 ч 54 м в пути | 305Я + 135С от 2 483 ₽ | |
305Я 695С | 20:53 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 55 м 19 ч 54 м в пути | 305Я + 695С от 0 ₽ | |
309С 135С | 20:53 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 55 м 19 ч 54 м в пути | 309С + 135С от 4 172 ₽ | |
309С 695С | 20:53 | 15:47 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 55 м 19 ч 54 м в пути | 309С + 695С от 1 689 ₽ | |
326С 149Й | 21:07 | 18:40 | 1 пересадкаВ Пензе: 6 ч 14 м 22 ч 33 м в пути | 326С + 149Й от 1 575 ₽ | |
326С 339Ж | 21:07 | 18:40 | 1 пересадкаВ Пензе: 6 ч 14 м 22 ч 33 м в пути | 326С + 339Ж от 1 575 ₽ | |
115И 109С | 22:56 | 01:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 8 м 1 д 3 ч 59 м в пути | 115И + 109С от 4 531 ₽ | |
692Н 109С | 22:56 | 01:55 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 8 м 1 д 3 ч 59 м в пути | 692Н + 109С от 2 670 ₽ | |
115И 084Э | 22:56 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 4 м 1 д 3 ч 44 м в пути | 115И + 084Э от 1 861 ₽ | |
692Н 084Э | 22:56 | 01:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 4 м 1 д 3 ч 44 м в пути | 692Н + 084Э от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Аркадака до Тулы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Аркадак – Тула онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса