Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
379Й 115И | 06:12 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 15 ч 9 м 1 д 22 ч 11 м в пути | 379Й + 115И от 0 ₽ | |
379Й 692Н | 06:12 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 15 ч 9 м 1 д 22 ч 11 м в пути | 379Й + 692Н от 0 ₽ | |
644Й 115И | 06:12 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 15 ч 9 м 1 д 22 ч 11 м в пути | 644Й + 115И от 1 063 ₽ | |
644Й 692Н | 06:12 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 15 ч 9 м 1 д 22 ч 11 м в пути | 644Й + 692Н от 1 063 ₽ | |
379Й 117Й | 06:12 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 1 д 8 ч 3 м в пути | 379Й + 117Й от 4 359 ₽ | |
644Й 375Г | 06:12 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 1 д 8 ч 3 м в пути | 644Й + 375Г от 1 063 ₽ | |
379Й 375Г | 06:12 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 1 д 8 ч 3 м в пути | 379Й + 375Г от 0 ₽ | |
644Й 117Й | 06:12 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 53 м 1 д 8 ч 3 м в пути | 644Й + 117Й от 5 422 ₽ | |
643Й 692Н | 18:46 | 04:23 | 1 пересадкаВ Балашове: 19 ч 56 м 9 ч 37 м в пути | 643Й + 692Н от 1 643 ₽ | |
643Й 115И | 18:46 | 04:23 | 1 пересадкаВ Балашове: 19 ч 56 м 9 ч 37 м в пути | 643Й + 115И от 1 643 ₽ | |
305Я 808ЭЛасточка | 20:29 | 03:11 | 1 пересадкаВ Сочи: 21 ч 37 м 2 д 6 ч 42 м в пути | 305Я + 808Э от 427 ₽ | |
309С 808ЭЛасточка | 20:29 | 03:11 | 1 пересадкаВ Сочи: 21 ч 37 м 2 д 6 ч 42 м в пути | 309С + 808Э от 427 ₽ | |
305Я 118С | 20:29 | 23:52 | 1 пересадкаВ Сочи: 18 ч 18 м 2 д 3 ч 23 м в пути | 305Я + 118С от 1 145 ₽ | |
309С 118С | 20:29 | 23:52 | 1 пересадкаВ Сочи: 18 ч 18 м 2 д 3 ч 23 м в пути | 309С + 118С от 1 145 ₽ | |
309С 801СЛасточка | 20:29 | 23:01 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 3 м 2 д 2 ч 32 м в пути | 309С + 801С от 632 ₽ | |
305Я 801СЛасточка | 20:29 | 23:01 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 3 м 2 д 2 ч 32 м в пути | 305Я + 801С от 632 ₽ | |
309С 644С | 20:29 | 22:31 | 1 пересадкаВ Сочи: 16 ч 56 м 2 д 2 ч 2 м в пути | 309С + 644С от 1 086 ₽ | |
305Я 472С | 20:29 | 22:22 | 1 пересадкаВ Сочи: 16 ч 48 м 2 д 1 ч 53 м в пути | 305Я + 472С от 1 051 ₽ | |
309С 472С | 20:29 | 22:22 | 1 пересадкаВ Сочи: 16 ч 48 м 2 д 1 ч 53 м в пути | 309С + 472С от 1 051 ₽ | |
305Я 360С | 20:29 | 21:51 | 1 пересадкаВ Сочи: 16 ч 17 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 305Я + 360С от 1 086 ₽ | |
309С 360С | 20:29 | 21:51 | 1 пересадкаВ Сочи: 16 ч 17 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 309С + 360С от 1 086 ₽ | |
305Я 642ЖАтаман Платов | 20:29 | 21:36 | 1 пересадкаВ Сочи: 16 ч 2 м 2 д 1 ч 7 м в пути | 305Я + 642Ж от 1 520 ₽ | |
309С 642ЖАтаман Платов | 20:29 | 21:36 | 1 пересадкаВ Сочи: 16 ч 2 м 2 д 1 ч 7 м в пути | 309С + 642Ж от 1 520 ₽ | |
309С 306С | 20:29 | 20:56 | 1 пересадкаВ Сочи: 15 ч 22 м 2 д 27 м в пути | 309С + 306С от 1 086 ₽ | |
305Я 306С | 20:29 | 20:56 | 1 пересадкаВ Сочи: 15 ч 22 м 2 д 27 м в пути | 305Я + 306С от 1 086 ₽ | |
309С 822СЛасточка | 20:29 | 20:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 15 ч 11 м 2 д 15 м в пути | 309С + 822С от 404 ₽ | |
305Я 822СЛасточка | 20:29 | 20:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 15 ч 11 м 2 д 15 м в пути | 305Я + 822С от 404 ₽ | |
309С 014С | 20:29 | 19:38 | 1 пересадкаВ Сочи: 14 ч 2 м 1 д 23 ч 9 м в пути | 309С + 014С от 1 145 ₽ | |
305Я 014С | 20:29 | 19:38 | 1 пересадкаВ Сочи: 14 ч 2 м 1 д 23 ч 9 м в пути | 305Я + 014С от 1 145 ₽ | |
305Я 036ССеверная Пальмира | 20:29 | 19:01 | 1 пересадкаВ Сочи: 13 ч 26 м 1 д 22 ч 32 м в пути | 305Я + 036С от 1 076 ₽ | |
309С 036ССеверная Пальмира | 20:29 | 19:01 | 1 пересадкаВ Сочи: 13 ч 26 м 1 д 22 ч 32 м в пути | 309С + 036С от 1 076 ₽ | |
305Я 128Ы | 20:29 | 18:50 | 1 пересадкаВ Сочи: 13 ч 16 м 1 д 22 ч 21 м в пути | 305Я + 128Ы от 1 145 ₽ | |
309С 128Ы | 20:29 | 18:50 | 1 пересадкаВ Сочи: 13 ч 16 м 1 д 22 ч 21 м в пути | 309С + 128Ы от 1 145 ₽ | |
305Я 816СЛасточка | 20:29 | 18:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 13 ч 8 м 1 д 22 ч 15 м в пути | 305Я + 816С от 427 ₽ | |
309С 816СЛасточка | 20:29 | 18:44 | 1 пересадкаВ Сочи: 13 ч 8 м 1 д 22 ч 15 м в пути | 309С + 816С от 427 ₽ | |
309С 080С | 20:29 | 17:46 | 1 пересадкаВ Сочи: 12 ч 12 м 1 д 21 ч 17 м в пути | 309С + 080С от 1 107 ₽ | |
305Я 080С | 20:29 | 17:46 | 1 пересадкаВ Сочи: 12 ч 12 м 1 д 21 ч 17 м в пути | 305Я + 080С от 1 107 ₽ | |
305Я 812СЛасточка | 20:29 | 17:14 | 1 пересадкаВ Сочи: 11 ч 42 м 1 д 20 ч 45 м в пути | 305Я + 812С от 345 ₽ | |
309С 812СЛасточка | 20:29 | 17:14 | 1 пересадкаВ Сочи: 11 ч 42 м 1 д 20 ч 45 м в пути | 309С + 812С от 345 ₽ | |
309С 834СЛасточка ЭС2ГП | 20:29 | 17:14 | 1 пересадкаВ Сочи: 11 ч 42 м 1 д 20 ч 45 м в пути | 309С + 834С от 345 ₽ | |
305Я 834СЛасточка ЭС2ГП | 20:29 | 17:14 | 1 пересадкаВ Сочи: 11 ч 42 м 1 д 20 ч 45 м в пути | 305Я + 834С от 345 ₽ | |
309С 803СЛасточка | 20:29 | 16:55 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 6 м 1 д 20 ч 26 м в пути | 309С + 803С от 632 ₽ | |
305Я 803СЛасточка | 20:29 | 16:55 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 6 м 1 д 20 ч 26 м в пути | 305Я + 803С от 632 ₽ | |
309С 562С | 20:29 | 16:48 | 1 пересадкаВ Сочи: 11 ч 14 м 1 д 20 ч 19 м в пути | 309С + 562С от 1 086 ₽ | |
305Я 138С | 20:29 | 16:37 | 1 пересадкаВ Сочи: 10 ч 55 м 1 д 20 ч 8 м в пути | 305Я + 138С от 1 145 ₽ | |
309С 138С | 20:29 | 16:37 | 1 пересадкаВ Сочи: 10 ч 55 м 1 д 20 ч 8 м в пути | 309С + 138С от 1 145 ₽ | |
305Я 084Э | 20:29 | 15:55 | 1 пересадкаВ Сочи: 10 ч 20 м 1 д 19 ч 26 м в пути | 305Я + 084Э от 0 ₽ | |
309С 084С | 20:29 | 15:55 | 1 пересадкаВ Сочи: 10 ч 20 м 1 д 19 ч 26 м в пути | 309С + 084С от 1 145 ₽ | |
309С 084Э | 20:29 | 15:55 | 1 пересадкаВ Сочи: 10 ч 20 м 1 д 19 ч 26 м в пути | 309С + 084Э от 0 ₽ | |
305Я 084С | 20:29 | 15:55 | 1 пересадкаВ Сочи: 10 ч 20 м 1 д 19 ч 26 м в пути | 305Я + 084С от 1 145 ₽ | |
305Я 316Э | 20:29 | 14:51 | 1 пересадкаВ Сочи: 9 ч 18 м 1 д 18 ч 22 м в пути | 305Я + 316Э от 1 086 ₽ | |
309С 316Э | 20:29 | 14:51 | 1 пересадкаВ Сочи: 9 ч 18 м 1 д 18 ч 22 м в пути | 309С + 316Э от 1 086 ₽ | |
305Я 830СЛасточка | 20:29 | 14:16 | 1 пересадкаВ Сочи: 8 ч 44 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 305Я + 830С от 404 ₽ | |
309С 830СЛасточка | 20:29 | 14:16 | 1 пересадкаВ Сочи: 8 ч 44 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 309С + 830С от 404 ₽ | |
305Я 117Й | 20:29 | 14:15 | 1 пересадкаВ Балашове: 12 ч 17 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 305Я + 117Й от 4 150 ₽ | |
305Я 375Г | 20:29 | 14:15 | 1 пересадкаВ Балашове: 12 ч 17 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 305Я + 375Г от 0 ₽ | |
309С 375Г | 20:29 | 14:15 | 1 пересадкаВ Балашове: 12 ч 17 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 309С + 375Г от 0 ₽ | |
309С 117Й | 20:29 | 14:15 | 1 пересадкаВ Балашове: 12 ч 17 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 309С + 117Й от 4 150 ₽ | |
305Я 804СЛасточка | 20:29 | 13:45 | 1 пересадкаВ Сочи: 8 ч 13 м 1 д 17 ч 16 м в пути | 305Я + 804С от 427 ₽ | |
309С 804СЛасточка | 20:29 | 13:45 | 1 пересадкаВ Сочи: 8 ч 13 м 1 д 17 ч 16 м в пути | 309С + 804С от 427 ₽ | |
305Я 838СЛасточка ЭС2ГП | 20:29 | 12:19 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 26 м 1 д 15 ч 50 м в пути | 305Я + 838С от 0 ₽ | |
309С 829СЛасточка | 20:29 | 12:19 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 26 м 1 д 15 ч 50 м в пути | 309С + 829С от 630 ₽ | |
309С 838СЛасточка ЭС2ГП | 20:29 | 12:19 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 26 м 1 д 15 ч 50 м в пути | 309С + 838С от 0 ₽ | |
305Я 829СЛасточка | 20:29 | 12:19 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 26 м 1 д 15 ч 50 м в пути | 305Я + 829С от 630 ₽ | |
309С 013*Ж | 20:29 | 11:54 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 1 д 15 ч 25 м в пути | 309С + 014Ж от 1 882 ₽ | |
305Я 013*Ж | 20:29 | 11:54 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 1 д 15 ч 25 м в пути | 305Я + 014Ж от 1 882 ₽ | |
305Я 825*СЛасточка | 20:29 | 11:46 | 1 пересадкаВ Белореченске: 9 ч 33 м 1 д 15 ч 17 м в пути | 305Я + 826С от 1 024 ₽ | |
309С 825*СЛасточка | 20:29 | 11:46 | 1 пересадкаВ Белореченске: 9 ч 33 м 1 д 15 ч 17 м в пути | 309С + 826С от 1 024 ₽ | |
305Я 812ЭЛасточка | 20:29 | 11:46 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 7 м 1 д 15 ч 17 м в пути | 305Я + 812Э от 1 647 ₽ | |
309С 812ЭЛасточка | 20:29 | 11:46 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 7 м 1 д 15 ч 17 м в пути | 309С + 812Э от 1 647 ₽ | |
305Я 833*ЭЛасточка ЭС2ГП | 20:29 | 11:46 | 1 пересадкаВ Белореченске: 9 ч 33 м 1 д 15 ч 17 м в пути | 305Я + 834Э от 1 024 ₽ | |
309С 833*ЭЛасточка ЭС2ГП | 20:29 | 11:46 | 1 пересадкаВ Белореченске: 9 ч 33 м 1 д 15 ч 17 м в пути | 309С + 834Э от 1 024 ₽ | |
305Я 080*Я | 20:29 | 11:26 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 59 м 1 д 14 ч 57 м в пути | 305Я + 079Я от 3 509 ₽ | |
309С 080*Я | 20:29 | 11:26 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 59 м 1 д 14 ч 57 м в пути | 309С + 079Я от 3 509 ₽ | |
305Я 628Я | 20:29 | 11:26 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 7 м 1 д 14 ч 57 м в пути | 305Я + 628Я от 0 ₽ | |
309С 628Я | 20:29 | 11:26 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 7 м 1 д 14 ч 57 м в пути | 309С + 628Я от 0 ₽ | |
305Я 815СЛасточка | 20:29 | 11:11 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 22 м 1 д 14 ч 42 м в пути | 305Я + 815С от 632 ₽ | |
309С 815СЛасточка | 20:29 | 11:11 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 22 м 1 д 14 ч 42 м в пути | 309С + 815С от 632 ₽ | |
309С 821СЛасточка | 20:29 | 09:55 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 52 м 1 д 13 ч 26 м в пути | 309С + 821С от 630 ₽ | |
305Я 821СЛасточка | 20:29 | 09:55 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 52 м 1 д 13 ч 26 м в пути | 305Я + 821С от 630 ₽ | |
309С 084*М | 20:29 | 09:41 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 16 м 1 д 13 ч 12 м в пути | 309С + 083М от 3 509 ₽ | |
305Я 084*М | 20:29 | 09:41 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 16 м 1 д 13 ч 12 м в пути | 305Я + 083М от 3 509 ₽ | |
309С 478*У | 20:29 | 08:53 | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 1 д 12 ч 24 м в пути | 309С + 477У от 5 025 ₽ | |
309С 346С | 20:29 | 08:49 | 1 пересадкаВ Сочи: 3 ч 15 м 1 д 12 ч 20 м в пути | 309С + 346С от 1 086 ₽ | |
305Я 346С | 20:29 | 08:49 | 1 пересадкаВ Сочи: 3 ч 15 м 1 д 12 ч 20 м в пути | 305Я + 346С от 1 086 ₽ | |
305Я 315*С | 20:29 | 08:45 | 1 пересадкаВ Туапсе: 4 ч 59 м 1 д 12 ч 16 м в пути | 305Я + 316С от 1 182 ₽ | |
309С 315*С | 20:29 | 08:45 | 1 пересадкаВ Туапсе: 4 ч 59 м 1 д 12 ч 16 м в пути | 309С + 316С от 1 182 ₽ | |
309С 036*АСеверная Пальмира | 20:29 | 08:27 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 50 м 1 д 11 ч 58 м в пути | 309С + 035А от 4 937 ₽ | |
305Я 036*АСеверная Пальмира | 20:29 | 08:27 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 50 м 1 д 11 ч 58 м в пути | 305Я + 035А от 4 937 ₽ | |
305Я 038*Г | 20:29 | 08:19 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 15 м 1 д 11 ч 50 м в пути | 305Я + 037Г от 5 051 ₽ | |
309С 038*Г | 20:29 | 08:19 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 15 м 1 д 11 ч 50 м в пути | 309С + 037Г от 5 051 ₽ | |
305Я 127Ы | 20:29 | 06:53 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 305Я + 127Ы от 1 882 ₽ | |
309С 263У | 20:29 | 06:53 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 309С + 263У от 0 ₽ | |
305Я 263У | 20:29 | 06:53 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 305Я + 263У от 0 ₽ | |
309С 127Ы | 20:29 | 06:53 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 309С + 127Ы от 1 882 ₽ | |
309С 114С | 20:29 | 06:32 | 1 пересадкаВ Сочи: 58 м 1 д 10 ч 3 м в пути | 309С + 114С от 1 145 ₽ | |
305Я 114С | 20:29 | 06:32 | 1 пересадкаВ Сочи: 58 м 1 д 10 ч 3 м в пути | 305Я + 114С от 1 145 ₽ | |
305Я 802СЛасточка | 20:29 | 06:19 | 1 пересадкаВ Сочи: 47 м 1 д 9 ч 50 м в пути | 305Я + 802С от 427 ₽ | |
309С 802СЛасточка | 20:29 | 06:19 | 1 пересадкаВ Сочи: 47 м 1 д 9 ч 50 м в пути | 309С + 802С от 427 ₽ | |
309С 642САтаман Платов | 20:29 | 06:17 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 59 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 309С + 642С от 2 964 ₽ | |
305Я 642САтаман Платов | 20:29 | 06:17 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 59 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 305Я + 642С от 2 964 ₽ | |
309С 360Ч | 20:29 | 05:29 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 32 м 1 д 9 ч в пути | 309С + 360Ч от 3 263 ₽ | |
305Я 360Ч | 20:29 | 05:29 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 32 м 1 д 9 ч в пути | 305Я + 360Ч от 3 263 ₽ | |
305Я 306М | 20:29 | 04:03 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 1 д 7 ч 34 м в пути | 305Я + 306М от 3 263 ₽ | |
309С 306М | 20:29 | 04:03 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 1 д 7 ч 34 м в пути | 309С + 306М от 3 263 ₽ | |
305Я 808СЛасточка-премиум | 20:29 | 00:41 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 16 м 1 д 4 ч 12 м в пути | 305Я + 808С от 2 267 ₽ | |
309С 808СЛасточка-премиум | 20:29 | 00:41 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 16 м 1 д 4 ч 12 м в пути | 309С + 808С от 2 267 ₽ | |
692Э 115Н | 23:43 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 21 ч 38 м 2 д 4 ч 40 м в пути | 692Э + 115Н от 4 636 ₽ | |
310Э 115Н | 23:43 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 21 ч 38 м 2 д 4 ч 40 м в пути | 310Э + 115Н от 4 636 ₽ | |
692Э 692Н | 23:43 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 21 ч 38 м 2 д 4 ч 40 м в пути | 692Э + 692Н от 0 ₽ | |
692Э 115И | 23:43 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 21 ч 38 м 2 д 4 ч 40 м в пути | 692Э + 115И от 0 ₽ | |
310Э 692Н | 23:43 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 21 ч 38 м 2 д 4 ч 40 м в пути | 310Э + 692Н от 0 ₽ | |
310Э 115И | 23:43 | 04:23 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 21 ч 38 м 2 д 4 ч 40 м в пути | 310Э + 115И от 0 ₽ | |
310Э 375Г | 23:43 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 14 ч 32 м в пути | 310Э + 375Г от 0 ₽ | |
310Э 117Й | 23:43 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 14 ч 32 м в пути | 310Э + 117Й от 4 359 ₽ | |
692Э 375Г | 23:43 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 14 ч 32 м в пути | 692Э + 375Г от 0 ₽ | |
692Э 117Й | 23:43 | 14:15 | 1 пересадкаВ Аркадаке: 7 ч 22 м 1 д 14 ч 32 м в пути | 692Э + 117Й от 4 359 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Падов до Лоо, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Пады – Лоо онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса