Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
031ВТамбов 143М | 00:19 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 7 м 1 д 13 ч 50 м в пути | 031В + 143М от 7 707 ₽ | ||
135Ж 143М | 00:32 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Москве: 43 м 1 д 13 ч 37 м в пути | 135Ж + 143М от 6 106 ₽ | ||
173М 144*М | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 17 м 1 д 12 ч 25 м в пути | 173М + 143М от 3 093 ₽ | ||
173М 111У | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 42 м 1 д 12 ч 25 м в пути | 173М + 111У от 0 ₽ | ||
173М 148В | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 17 м 1 д 12 ч 25 м в пути | 173М + 148В от 0 ₽ | ||
173М 136*А | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Воронеже: 12 ч 27 м 1 д 8 ч 45 м в пути | 173М + 135А от 3 301 ₽ | ||
173М 254С | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 12 м 1 д 4 ч 55 м в пути | 173М + 254С от 0 ₽ | ||
173М 083М | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 57 м 1 д 4 ч 55 м в пути | 173М + 083М от 0 ₽ | ||
173М 237Ж | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 4 ч 47 м 1 д 2 ч 50 м в пути | 173М + 237Ж от 0 ₽ | ||
173М 050*А | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Воронеже: 3 ч 29 м 1 д 2 ч 34 м в пути | 173М + 049А от 3 301 ₽ | ||
173М 004МКавказ | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 10 ч 8 м 1 д 2 ч 16 м в пути | 173М + 004М от 5 045 ₽ | ||
173М 146ЭИнгушетия | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 2 ч 5 м 23 ч 49 м в пути | 173М + 146Э от 5 370 ₽ | ||
173М 062*ЧЭльбрус | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 10 м 23 ч 23 м в пути | 173М + 061Ч от 3 301 ₽ | ||
173М 034*М | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 10 м 23 ч 23 м в пути | 173М + 033М от 3 301 ₽ | ||
173М 302Б | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 10 м 23 ч 23 м в пути | 173М + 302Б от 0 ₽ | ||
173М 044М | 01:44 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 2 ч 5 м 23 ч 15 м в пути | 173М + 044М от 3 734 ₽ | ||
016*Й 111У | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Поворино: 10 ч 46 м 1 д 11 ч 33 м в пути | 015Й + 111У от 1 798 ₽ | ||
016*Й 081И | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 41 м 1 д 5 ч 5 м в пути | 015Й + 081И от 2 825 ₽ | ||
016*Й 057И | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 41 м 1 д 5 ч 5 м в пути | 015Й + 057И от 2 825 ₽ | ||
016*Й 097Э | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 41 м 1 д 5 ч 5 м в пути | 015Й + 097Э от 5 495 ₽ | ||
016*Й 059Н | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 41 м 1 д 5 ч 5 м в пути | 015Й + 059Н от 5 495 ₽ | ||
016*Й 375Э | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 41 м 1 д 5 ч 5 м в пути | 015Й + 375Э от 2 825 ₽ | ||
016*Й 237Ж | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 3 ч 51 м 1 д 1 ч 58 м в пути | 015Й + 237Ж от 570 ₽ | ||
016*Й 004МКавказ | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 9 ч 1 д 1 ч 24 м в пути | 015Й + 004М от 5 666 ₽ | ||
016*Й 146ЭИнгушетия | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 57 м 22 ч 57 м в пути | 015Й + 146Э от 5 991 ₽ | ||
016*Й 044М | 02:36 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 57 м 22 ч 23 м в пути | 015Й + 044М от 4 355 ₽ | ||
032*ЧТамбов 237Ж | 04:38 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 1 ч 51 м 23 ч 56 м в пути | 031Ч + 237Ж от 1 640 ₽ | ||
176*Х 382Я | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 11 ч 50 м 1 д 11 ч 56 м в пути | 175Х + 382Я от 4 728 ₽ | ||
176*Х 116*Н | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 24 м 1 д 11 ч 44 м в пути | 175Х + 115Н от 4 975 ₽ | ||
176*Х 310*С | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 6 м 1 д 11 ч 20 м в пути | 175Х + 309С от 4 516 ₽ | ||
176*Х 810СЛасточка-премиум | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 49 м 1 д 9 ч 25 м в пути | 175Х + 810С от 4 294 ₽ | ||
176*Х 148В | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 6 м 1 д 5 ч 14 м в пути | 175Х + 148В от 1 882 ₽ | ||
176*Х 144*М | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 6 м 1 д 5 ч 14 м в пути | 175Х + 143М от 4 975 ₽ | ||
176*Х 136*А | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 3 м 1 д 1 ч 34 м в пути | 175Х + 135А от 4 974 ₽ | ||
176*Х 004МКавказ | 08:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Грязях: 1 ч 52 м 19 ч 5 м в пути | 175Х + 004М от 8 364 ₽ | ||
048*Й 060*Н | 19:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 40 м 1 д 11 ч 45 м в пути | 047Й + 059Н от 5 888 ₽ | ||
048*Й 057И | 19:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 40 м 1 д 11 ч 45 м в пути | 047Й + 057И от 2 379 ₽ | ||
048*Й 375Э | 19:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 40 м 1 д 11 ч 45 м в пути | 047Й + 375Э от 2 379 ₽ | ||
048*Й 098*Э | 19:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 40 м 1 д 11 ч 45 м в пути | 047Й + 097Э от 5 888 ₽ | ||
048*Й 081И | 19:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 40 м 1 д 11 ч 45 м в пути | 047Й + 081И от 2 379 ₽ | ||
048*Й 237Ж | 19:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 35 м 1 д 8 ч 38 м в пути | 047Й + 237Ж от 1 166 ₽ | ||
380*Й 081И | 20:41 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 3 ч 46 м 1 д 11 ч в пути | 379Й + 081И от 1 372 ₽ | ||
380*Й 375Э | 20:41 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 3 ч 46 м 1 д 11 ч в пути | 379Й + 375Э от 1 372 ₽ | ||
380*Й 060*Н | 20:41 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 3 ч 46 м 1 д 11 ч в пути | 379Й + 059Н от 4 465 ₽ | ||
065МСодружество 136*А | 20:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Усмани: 18 ч 15 м 1 д 13 ч 34 м в пути | 065М + 135А от 3 509 ₽ | ||
066*МСодружество 083М | 20:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Воронеже: 13 ч 4 м 1 д 9 ч 44 м в пути | 065М + 083М от 841 ₽ | ||
046*М 237Ж | 20:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 10 ч 22 м 1 д 7 ч 39 м в пути | 045М + 237Ж от 595 ₽ | ||
066*МСодружество 004МКавказ | 20:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 15 ч 10 м 1 д 7 ч 5 м в пути | 065М + 004М от 5 642 ₽ | ||
066*МСодружество 146ЭИнгушетия | 20:55 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 7 ч 7 м 1 д 4 ч 38 м в пути | 065М + 146Э от 5 967 ₽ | ||
136*Й 375Э | 21:28 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 15 м 1 д 10 ч 13 м в пути | 135Й + 375Э от 1 402 ₽ | ||
136*Й 081И | 21:28 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 15 м 1 д 10 ч 13 м в пути | 135Й + 081И от 1 402 ₽ | ||
136*Й 057И | 21:28 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 15 м 1 д 10 ч 13 м в пути | 135Й + 057И от 1 402 ₽ | ||
136*Й 098*Э | 21:28 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 15 м 1 д 10 ч 13 м в пути | 135Й + 097Э от 4 911 ₽ | ||
136*Й 060*Н | 21:28 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 15 м 1 д 10 ч 13 м в пути | 135Й + 059Н от 4 911 ₽ | ||
136*Й 237Ж | 21:28 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 9 ч 4 м 1 д 7 ч 6 м в пути | 135Й + 237Ж от 570 ₽ | ||
288*М 252*А | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 3 м 1 д 12 ч 33 м в пути | 287М + 251А от 4 975 ₽ | ||
288*М 237Ж | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 8 ч 36 м 1 д 6 ч 38 м в пути | 287М + 237Ж от 1 166 ₽ | ||
288*М 050*А | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 13 м 1 д 6 ч 22 м в пути | 287М + 049А от 4 975 ₽ | ||
288*М 004МКавказ | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 13 ч 54 м 1 д 6 ч 4 м в пути | 287М + 004М от 6 386 ₽ | ||
288*М 034*М | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 48 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 287М + 033М от 4 975 ₽ | ||
288*М 302Б | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 48 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 287М + 302Б от 1 882 ₽ | ||
288*М 044М | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 5 ч 51 м 1 д 3 ч 3 м в пути | 287М + 044М от 5 075 ₽ | ||
288*М 668С | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 58 м 1 д 1 ч 16 м в пути | 287М + 668С от 3 301 ₽ | ||
287М 382Я | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 37 м 22 ч 55 м в пути | 287М + 382Я от 2 052 ₽ | ||
287М 116*Н | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Россоши: 53 м 22 ч 43 м в пути | 287М + 115Н от 2 825 ₽ | ||
288*М 310*С | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 53 м 22 ч 19 м в пути | 287М + 309С от 4 907 ₽ | ||
288*М 810СЛасточка-премиум | 21:56 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 36 м 20 ч 24 м в пути | 287М + 810С от 5 039 ₽ | ||
297Х 426С | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 48 м 1 д 12 ч 32 м в пути | 297Х + 426С от 1 182 ₽ | ||
472*М 426С | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 19 м 1 д 12 ч 32 м в пути | 471М + 426С от 5 028 ₽ | ||
472*М 136*А | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 10 м 1 д 11 ч 35 м в пути | 471М + 135А от 9 008 ₽ | ||
297Х 252*А | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 10 м 1 д 11 ч 35 м в пути | 297Х + 251А от 3 093 ₽ | ||
297Х 809СЛасточка-премиум | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Невинномысске: 10 ч 8 м 1 д 10 ч 27 м в пути | 297Х + 809С от 753 ₽ | ||
297Х 057И | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 10 ч 59 м 1 д 8 ч 47 м в пути | 297Х + 057И от 0 ₽ | ||
297Х 098*Э | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 10 ч 59 м 1 д 8 ч 47 м в пути | 297Х + 097Э от 1 341 ₽ | ||
297Х 812ЭЛасточка | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 49 м 1 д 7 ч 25 м в пути | 297Х + 812Э от 541 ₽ | ||
297Х 145СИнгушетия | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Невинномысске: 5 ч 32 м 1 д 6 ч 7 м в пути | 297Х + 145С от 1 377 ₽ | ||
298*Х 237Ж | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 5 м 1 д 5 ч 40 м в пути | 297Х + 237Ж от 1 066 ₽ | ||
297Х 050*А | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 20 м 1 д 5 ч 24 м в пути | 297Х + 049А от 3 093 ₽ | ||
472*М 050*А | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 20 м 1 д 5 ч 24 м в пути | 471М + 049А от 9 008 ₽ | ||
297Х 261С | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Невинномысске: 4 ч 47 м 1 д 5 ч 16 м в пути | 297Х + 261С от 1 383 ₽ | ||
472*М 004МКавказ | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 13 ч 1 д 5 ч 6 м в пути | 471М + 004М от 6 227 ₽ | ||
297Х 004МКавказ | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 13 ч 1 д 5 ч 6 м в пути | 297Х + 004М от 5 045 ₽ | ||
297Х 629С | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Армавире: 6 ч 1 д 4 ч 34 м в пути | 297Х + 629С от 0 ₽ | ||
297Х 365Е | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 58 м 1 д 3 ч 38 м в пути | 297Х + 365Е от 0 ₽ | ||
297Х 368Г | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 58 м 1 д 3 ч 38 м в пути | 297Х + 368Г от 0 ₽ | ||
297Х 235Е | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 58 м 1 д 3 ч 38 м в пути | 297Х + 235Е от 0 ₽ | ||
471М 478*У | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лиховском: 4 ч 45 м 1 д 3 ч 8 м в пути | 471М + 477У от 2 052 ₽ | ||
297Х 061СЭльбрус | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Невинномысске: 2 ч 10 м 1 д 2 ч 39 м в пути | 297Х + 061С от 1 377 ₽ | ||
297Х 333С | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Невинномысске: 2 ч 10 м 1 д 2 ч 39 м в пути | 297Х + 333С от 0 ₽ | ||
472*М 146ЭИнгушетия | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 57 м 1 д 2 ч 39 м в пути | 471М + 146Э от 6 552 ₽ | ||
297Х 302Б | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 55 м 1 д 2 ч 13 м в пути | 297Х + 302Б от 0 ₽ | ||
297Х 034*М | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 55 м 1 д 2 ч 13 м в пути | 297Х + 033М от 3 093 ₽ | ||
472*М 062*ЧЭльбрус | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 55 м 1 д 2 ч 13 м в пути | 471М + 061Ч от 9 841 ₽ | ||
297Х 044М | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 57 м 1 д 2 ч 5 м в пути | 297Х + 044М от 3 734 ₽ | ||
297Х 003СКавказ | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Невинномысске: 1 ч 12 м 1 д 1 ч 36 м в пути | 297Х + 003С от 1 419 ₽ | ||
472*М 262Э | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 7 м 1 д 21 м в пути | 471М + 262Э от 4 955 ₽ | ||
297Х 668С | 22:54 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 51 м 1 д 18 м в пути | 297Х + 668С от 0 ₽ | ||
005ГЛотос 081И | 23:51 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 23 м 1 д 7 ч 50 м в пути | 005Г + 081И от 3 334 ₽ | ||
005ГЛотос 057И | 23:51 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 23 м 1 д 7 ч 50 м в пути | 005Г + 057И от 3 334 ₽ | ||
005ГЛотос 098*Э | 23:51 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 23 м 1 д 7 ч 50 м в пути | 005Г + 097Э от 6 843 ₽ | ||
005ГЛотос 060*Н | 23:51 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 23 м 1 д 7 ч 50 м в пути | 005Г + 059Н от 6 843 ₽ | ||
005ГЛотос 375Э | 23:51 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 23 м 1 д 7 ч 50 м в пути | 005Г + 375Э от 3 334 ₽ | ||
005ГЛотос 237Ж | 23:51 Чаплыгин, Раненбург | 1 пересадкаВ Первомайском: 6 ч 40 м 1 д 4 ч 43 м в пути | 005Г + 237Ж от 1 640 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Чаплыгина до Армавира, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Чаплыгин – Армавир онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса