Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
375Я 305Я | 02:45 | 05:05 | 1 пересадкаВ Сыне: 14 ч 38 м 3 д 2 ч 20 м в пути | 375Я + 305Я от 0 ₽ | |
375Я 628Я | 02:45 | 13:38 | 1 пересадкаВ Микуни: 6 ч 50 м 2 д 10 ч 53 м в пути | 375Я + 628Я от 0 ₽ | |
375Я 079Я | 02:45 | 13:38 | 1 пересадкаВ Коноше: 9 ч 26 м 2 д 10 ч 53 м в пути | 375Я + 079Я от 4 359 ₽ | |
099Г 305Я | 03:24 | 05:05 | 1 пересадкаВ Сыне: 13 ч 59 м 3 д 1 ч 41 м в пути | 099Г + 305Я от 0 ₽ | |
089Г 037Г | 03:24 | 14:20 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 21 м 2 д 10 ч 56 м в пути | 089Г + 037Г от 5 783 ₽ | |
099Г 037Г | 03:24 | 14:20 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 21 м 2 д 10 ч 56 м в пути | 099Г + 037Г от 5 783 ₽ | |
089Г 628Я | 03:24 | 13:38 | 1 пересадкаВ Микуни: 8 ч 20 м 2 д 10 ч 14 м в пути | 089Г + 628Я от 0 ₽ | |
099Г 628Я | 03:24 | 13:38 | 1 пересадкаВ Микуни: 8 ч 20 м 2 д 10 ч 14 м в пути | 099Г + 628Я от 0 ₽ | |
117Я 628Я | 03:24 | 13:38 | 1 пересадкаВ Микуни: 8 ч 20 м 2 д 10 ч 14 м в пути | 117Я + 628Я от 0 ₽ | |
117Я 079Я | 03:24 | 13:38 | 1 пересадкаВ Коноше: 11 ч 13 м 2 д 10 ч 14 м в пути | 117Я + 079Я от 4 359 ₽ | |
309С 251С | 19:42 | 02:31 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 48 м 4 д 6 ч 49 м в пути | 309С + 251С от 2 566 ₽ | |
309С 471*С | 19:42 | 21:45 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 38 м 4 д 2 ч 3 м в пути | 309С + 472С от 1 974 ₽ | |
309С 541*С | 19:42 | 19:10 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 22 ч 41 м 3 д 23 ч 28 м в пути | 309С + 542С от 1 883 ₽ | |
309С 359*С | 19:42 | 18:12 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 23 ч 1 м 3 д 22 ч 30 м в пути | 309С + 360С от 1 957 ₽ | |
309С 145СИнгушетия | 19:42 | 17:30 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 22 ч 31 м 3 д 21 ч 48 м в пути | 309С + 145С от 2 085 ₽ | |
309С 687С | 19:42 | 17:30 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 22 ч 31 м 3 д 21 ч 48 м в пути | 309С + 687С от 0 ₽ | |
309С 061СЭльбрус | 19:42 | 15:15 | 1 пересадкаВ Зверево: 23 ч 49 м 3 д 19 ч 33 м в пути | 309С + 061С от 1 877 ₽ | |
309С 333С | 19:42 | 14:57 | 1 пересадкаВ Зверево: 23 ч 37 м 3 д 19 ч 15 м в пути | 309С + 333С от 0 ₽ | |
309С 179*С | 19:42 | 14:23 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 26 м 3 д 18 ч 41 м в пути | 309С + 180С от 2 195 ₽ | |
309С 008СТаврия | 19:42 | 14:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 37 м 3 д 18 ч 31 м в пути | 309С + 008С от 2 195 ₽ | |
309С 561*С | 19:42 | 13:55 | 1 пересадкаВ Лиховском: 23 ч 27 м 3 д 18 ч 13 м в пути | 309С + 562С от 1 671 ₽ | |
309С 215*С | 19:42 | 13:03 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 23 ч 40 м 3 д 17 ч 21 м в пути | 309С + 216С от 1 712 ₽ | |
309С 523*С | 19:42 | 12:43 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 23 ч 20 м 3 д 17 ч 1 м в пути | 309С + 524С от 1 671 ₽ | |
309С 137*С | 19:42 | 11:23 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 22 ч 36 м 3 д 15 ч 41 м в пути | 309С + 138С от 2 507 ₽ | |
309С 035*ССеверная Пальмира | 19:42 | 11:06 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 22 ч 24 м 3 д 15 ч 24 м в пути | 309С + 036С от 2 421 ₽ | |
309С 027*СТаврия | 19:42 | 10:35 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 22 м 3 д 14 ч 53 м в пути | 309С + 028С от 3 877 ₽ | |
309С 003СКавказ | 19:42 | 10:27 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 14 м 3 д 14 ч 45 м в пути | 309С + 003С от 1 831 ₽ | |
309С 101*СПремиум | 19:42 | 10:19 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 6 м 3 д 14 ч 37 м в пути | 309С + 102С от 3 178 ₽ | |
309С 018Й | 19:42 | 09:50 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 57 м 3 д 14 ч 8 м в пути | 309С + 018Й от 0 ₽ | |
309С 325*С | 19:42 | 09:28 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 23 ч 46 м 3 д 13 ч 46 м в пути | 309С + 326С от 1 387 ₽ | |
309С 029*ЙПремиум | 19:42 | 08:31 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 21 м 3 д 12 ч 49 м в пути | 309С + 030Й от 3 178 ₽ | |
309С 103*ЖДвухэтажный | 19:42 | 08:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 13 м 3 д 12 ч 42 м в пути | 309С + 104Ж от 2 561 ₽ | |
309С 122С | 19:42 | 08:04 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 22 ч 53 м 3 д 12 ч 22 м в пути | 309С + 122С от 0 ₽ | |
309С 151С | 19:42 | 07:38 | 1 пересадкаВ Лиховском: 17 ч 45 м 3 д 11 ч 56 м в пути | 309С + 151С от 1 777 ₽ | |
309С 113*С | 19:42 | 07:31 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 22 ч 15 м 3 д 11 ч 49 м в пути | 309С + 114С от 1 465 ₽ | |
309С 049Ч | 19:42 | 06:27 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 21 ч 11 м 3 д 10 ч 45 м в пути | 309С + 049Ч от 1 465 ₽ | |
309С 125*С | 19:42 | 04:39 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 19 ч 28 м 3 д 8 ч 57 м в пути | 309С + 126С от 1 465 ₽ | |
309С 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 19:42 | 04:23 | 1 пересадкаВ Лисках: 23 ч 53 м 3 д 8 ч 41 м в пути | 309С + 020С от 1 922 ₽ | |
309С 523Е | 19:42 | 03:22 | 1 пересадкаВ Саранске: 22 ч 25 м 3 д 7 ч 40 м в пути | 309С + 523Е от 2 824 ₽ | |
309С 234*М | 19:42 | 03:12 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 30 м 3 д 7 ч 30 м в пути | 309С + 233М от 1 445 ₽ | |
309С 143Й | 19:42 | 02:55 | 1 пересадкаВ Лиховском: 13 ч 29 м 3 д 7 ч 13 м в пути | 309С + 143Й от 1 777 ₽ | |
309С 011Э | 19:42 | 02:39 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 17 м 3 д 6 ч 57 м в пути | 309С + 011Э от 3 178 ₽ | |
309С 135С | 19:42 | 02:31 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 17 ч 10 м 3 д 6 ч 49 м в пути | 309С + 135С от 1 383 ₽ | |
309С 144*М | 19:42 | 02:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 27 м 3 д 6 ч 26 м в пути | 309С + 143М от 1 445 ₽ | |
309С 148В | 19:42 | 02:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 27 м 3 д 6 ч 26 м в пути | 309С + 148В от 0 ₽ | |
309С 111У | 19:42 | 02:08 | 1 пересадкаВ Пензе: 22 ч 45 м 3 д 6 ч 26 м в пути | 309С + 111У от 0 ₽ | |
309С 068Х | 19:42 | 01:58 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 17 м 3 д 6 ч 16 м в пути | 309С + 068Х от 0 ₽ | |
309С 233*С | 19:42 | 00:49 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 5 м 3 д 5 ч 7 м в пути | 309С + 234С от 2 195 ₽ | |
309С 102МПремиум | 19:42 | 00:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 59 м 3 д 4 ч 48 м в пути | 309С + 102М от 1 922 ₽ | |
309С 030СПремиум | 19:42 | 00:20 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 43 м 3 д 4 ч 38 м в пути | 309С + 030С от 1 922 ₽ | |
309С 175*Э | 19:42 | 23:59 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 14 ч 48 м 3 д 4 ч 17 м в пути | 309С + 176Э от 1 465 ₽ | |
309С 018М | 19:42 | 22:23 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 50 м 3 д 2 ч 41 м в пути | 309С + 018М от 0 ₽ | |
309С 252*А | 19:42 | 22:09 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 25 м 3 д 2 ч 27 м в пути | 309С + 251А от 1 445 ₽ | |
309С 297С | 19:42 | 21:45 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 12 ч 34 м 3 д 2 ч 3 м в пути | 309С + 297С от 0 ₽ | |
309С 152М | 19:42 | 21:34 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 55 м 3 д 1 ч 52 м в пути | 309С + 152М от 1 445 ₽ | |
309С 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 19:42 | 21:28 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 12 ч 19 м 3 д 1 ч 46 м в пути | 309С + 019С от 1 953 ₽ | |
309С 091*С | 19:42 | 21:18 | 1 пересадкаВ Миллерово: 10 ч 27 м 3 д 1 ч 36 м в пути | 309С + 092С от 1 611 ₽ | |
309С 564*М | 19:42 | 21:04 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 10 м 3 д 1 ч 22 м в пути | 309С + 563М от 1 367 ₽ | |
309С 114*А | 19:42 | 20:43 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 6 м 3 д 1 ч 1 м в пути | 309С + 113А от 1 397 ₽ | |
309С 104ВДвухэтажный | 19:42 | 20:31 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 58 м 3 д 49 м в пути | 309С + 104В от 1 795 ₽ | |
309С 012М | 19:42 | 20:21 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 45 м 3 д 39 м в пути | 309С + 012М от 1 439 ₽ | |
309С 174С | 19:42 | 19:44 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 10 ч 33 м 3 д 2 м в пути | 309С + 174С от 0 ₽ | |
309С 260*А | 19:42 | 19:22 | 1 пересадкаВ Лисках: 14 ч 43 м 2 д 23 ч 40 м в пути | 309С + 259А от 1 445 ₽ | |
309С 381*С | 19:42 | 19:10 | 1 пересадкаВ Миллерово: 8 ч 6 м 2 д 23 ч 28 м в пути | 309С + 382С от 1 519 ₽ | |
309С 028ЧТаврия | 19:42 | 18:19 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 45 м 2 д 22 ч 37 м в пути | 309С + 028Ч от 2 252 ₽ | |
309С 004МКавказ | 19:42 | 18:07 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 32 м 2 д 22 ч 25 м в пути | 309С + 004М от 1 364 ₽ | |
309С 259С | 19:42 | 18:01 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 8 ч 42 м 2 д 22 ч 19 м в пути | 309С + 259С от 1 465 ₽ | |
309С 075Н | 19:42 | 17:58 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 15 ч 20 м 2 д 22 ч 16 м в пути | 309С + 075Н от 3 093 ₽ | |
309С 176*Х | 19:42 | 17:33 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 26 м 2 д 21 ч 51 м в пути | 309С + 175Х от 1 445 ₽ | |
309С 043*СЧерноморец | 19:42 | 17:30 | 1 пересадкаВ Миллерово: 6 ч 42 м 2 д 21 ч 48 м в пути | 309С + 044С от 1 606 ₽ | |
309С 121В | 19:42 | 17:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 2 д 21 ч 26 м в пути | 309С + 121В от 0 ₽ | |
309С 084*М | 19:42 | 16:58 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 16 м 2 д 21 ч 16 м в пути | 309С + 083М от 1 397 ₽ | |
309С 036*АСеверная Пальмира | 19:42 | 16:34 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 50 м 2 д 20 ч 52 м в пути | 309С + 035А от 2 194 ₽ | |
309С 180*А | 19:42 | 16:27 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 40 м 2 д 20 ч 45 м в пути | 309С + 179А от 1 445 ₽ | |
309С 525Е | 19:42 | 16:18 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 11 ч 20 м 2 д 20 ч 36 м в пути | 309С + 525Е от 0 ₽ | |
309С 068С | 19:42 | 15:15 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 2 ч 24 м 2 д 19 ч 33 м в пути | 309С + 068С от 0 ₽ | |
309С 301*С | 19:42 | 15:07 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 5 ч 44 м 2 д 19 ч 25 м в пути | 309С + 302С от 1 108 ₽ | |
309С 302Б | 19:42 | 15:00 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 22 м 2 д 19 ч 18 м в пути | 309С + 302Б от 1 099 ₽ | |
309С 361С | 19:42 | 14:57 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 5 ч 34 м 2 д 19 ч 15 м в пути | 309С + 361С от 0 ₽ | |
309С 033С | 19:42 | 14:57 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 5 ч 34 м 2 д 19 ч 15 м в пути | 309С + 033С от 1 465 ₽ | |
309С 305*С | 19:42 | 14:45 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 5 ч 24 м 2 д 19 ч 3 м в пути | 309С + 306С от 1 387 ₽ | |
309С 126Э | 19:42 | 14:43 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 35 м 2 д 19 ч 1 м в пути | 309С + 126Э от 1 445 ₽ | |
309С 237Ж | 19:42 | 14:20 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 36 м 2 д 18 ч 38 м в пути | 309С + 237Ж от 3 509 ₽ | |
309С 110*В | 19:42 | 14:11 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 46 м 2 д 18 ч 29 м в пути | 309С + 109В от 1 445 ₽ | |
309С 287*С | 19:42 | 13:55 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 4 ч 36 м 2 д 18 ч 13 м в пути | 309С + 288С от 1 383 ₽ | |
309С 050*А | 19:42 | 13:53 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 35 м 2 д 18 ч 11 м в пути | 309С + 049А от 1 397 ₽ | |
309С 563С | 19:42 | 13:42 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 4 ч 26 м 2 д 18 ч в пути | 309С + 563С от 1 387 ₽ | |
309С 080*Я | 19:42 | 13:38 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 59 м 2 д 17 ч 56 м в пути | 309С + 079Я от 1 397 ₽ | |
309С 079*С | 19:42 | 13:15 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 3 ч 55 м 2 д 17 ч 33 м в пути | 309С + 080С от 1 465 ₽ | |
309С 115*С | 19:42 | 13:03 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 3 ч 45 м 2 д 17 ч 21 м в пути | 309С + 116С от 1 465 ₽ | |
309С 034*М | 19:42 | 12:07 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 10 м 2 д 16 ч 25 м в пути | 309С + 033М от 1 445 ₽ | |
309С 173М | 19:42 | 11:52 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 25 м 2 д 16 ч 10 м в пути | 309С + 173М от 0 ₽ | |
309С 044М | 19:42 | 11:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 51 м 2 д 15 ч 58 м в пути | 309С + 044М от 1 445 ₽ | |
309С 109С | 19:42 | 11:35 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 2 ч 6 м 2 д 15 ч 53 м в пути | 309С + 109С от 1 465 ₽ | |
309С 237Э | 19:42 | 11:23 | 1 пересадкаВ Миллерово: 30 м 2 д 15 ч 41 м в пути | 309С + 237Э от 1 517 ₽ | |
309С 092М | 19:42 | 11:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 41 м 2 д 15 ч 36 м в пути | 309С + 092М от 1 445 ₽ | |
309С 084Э | 19:42 | 10:44 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 1 ч 35 м 2 д 15 ч 2 м в пути | 309С + 084Э от 0 ₽ | |
309С 007АТаврия | 19:42 | 10:05 | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 30 м 2 д 14 ч 23 м в пути | 309С + 007А от 1 445 ₽ | |
309С 306М | 19:42 | 09:48 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 2 д 14 ч 6 м в пути | 309С + 306М от 1 367 ₽ | |
309С 298*Х | 19:42 | 06:57 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 18 м 2 д 11 ч 15 м в пути | 309С + 297Х от 1 192 ₽ | |
309С 115Н | 19:42 | 06:24 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 4 ч 28 м 2 д 10 ч 42 м в пути | 309С + 115Н от 2 826 ₽ | |
309С 288*М | 19:42 | 06:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 24 м 2 д 10 ч 19 м в пути | 309С + 287М от 1 445 ₽ | |
309С 382Я | 19:42 | 05:45 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 11 м 2 д 10 ч 3 м в пути | 309С + 382Я от 1 367 ₽ | |
309С 305Я | 19:42 | 05:05 | 1 пересадкаВ Печоре: 46 м 2 д 9 ч 23 м в пути | 309С + 305Я от 0 ₽ | |
041М 305Я | 23:38 | 05:05 | 1 пересадкаВ Печоре: 20 ч 55 м 3 д 5 ч 27 м в пути | 041М + 305Я от 1 766 ₽ | |
041М 628Я | 23:38 | 13:38 | 1 пересадкаВ Микуни: 12 ч 2 д 14 ч в пути | 041М + 628Я от 0 ₽ | |
041М 079Я | 23:38 | 13:38 | 1 пересадкаВ Коноше: 15 ч 59 м 2 д 14 ч в пути | 041М + 079Я от 4 359 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Янью до Россоши, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Янью – Россошь онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса