Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
015ААрктика 121В | 08:32 | 20:44 | 1 пересадкаВ Окуловке: 15 ч 30 м 1 д 12 ч 12 м в пути | 015А + 121В от 0 ₽ | |
015ААрктика 780АСапсан | 08:32 | 20:37 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 11 м 1 д 12 ч 5 м в пути | 015А + 780А от 8 580 ₽ | |
015ААрктика 133АПоволжье | 08:32 | 20:30 | 1 пересадкаВ Окуловке: 16 ч 2 м 1 д 11 ч 58 м в пути | 015А + 133А от 2 264 ₽ | |
015ААрктика 777АСапсан | 08:32 | 20:05 | 1 пересадкаВ Бологое: 16 ч 30 м 1 д 11 ч 33 м в пути | 015А + 777А от 4 714 ₽ | |
015ААрктика 049А | 08:32 | 19:08 | 1 пересадкаВ Окуловке: 15 ч 6 м 1 д 10 ч 36 м в пути | 015А + 049А от 1 673 ₽ | |
015ААрктика 131Г | 08:32 | 18:59 | 1 пересадкаВ Бологое: 14 ч 34 м 1 д 10 ч 27 м в пути | 015А + 131Г от 1 549 ₽ | |
015ААрктика 145А | 08:32 | 18:59 | 1 пересадкаВ Бологое: 14 ч 34 м 1 д 10 ч 27 м в пути | 015А + 145А от 1 549 ₽ | |
015ААрктика 778АСапсан | 08:32 | 18:47 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 21 м 1 д 10 ч 15 м в пути | 015А + 778А от 9 092 ₽ | |
015ААрктика 771АСапсан | 08:32 | 17:53 | 1 пересадкаВ Бологое: 14 ч 19 м 1 д 9 ч 21 м в пути | 015А + 771А от 3 239 ₽ | |
015ААрктика 726ЧЛасточка ЭС2ГП | 08:32 | 17:01 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 48 м 1 д 8 ч 29 м в пути | 015А + 726Ч от 6 785 ₽ | |
015ААрктика 774АСапсан | 08:32 | 16:47 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 21 м 1 д 8 ч 15 м в пути | 015А + 774А от 6 095 ₽ | |
015ААрктика 767АСапсан | 08:32 | 15:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 12 ч 18 м 1 д 7 ч 20 м в пути | 015А + 767А от 3 102 ₽ | |
015ААрктика 268А | 08:32 | 15:36 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 36 м 1 д 7 ч 4 м в пути | 015А + 268А от 7 555 ₽ | |
015ААрктика 742ЧДвухэтажный | 08:32 | 15:27 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 31 м 1 д 6 ч 55 м в пути | 015А + 742Ч от 7 414 ₽ | |
015ААрктика 728АЛасточка ЭС2ГП | 08:32 | 15:27 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 31 м 1 д 6 ч 55 м в пути | 015А + 728А от 6 095 ₽ | |
015ААрктика 770АСапсан | 08:32 | 14:47 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 21 м 1 д 6 ч 15 м в пути | 015А + 770А от 8 501 ₽ | |
015ААрктика 152А | 08:32 | 13:07 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 34 м 1 д 4 ч 35 м в пути | 015А + 152А от 6 095 ₽ | |
015ААрктика 759АСапсан | 08:32 | 11:51 | 1 пересадкаВ Бологое: 8 ч 18 м 1 д 3 ч 19 м в пути | 015А + 759А от 3 554 ₽ | |
015ААрктика 760АСапсан | 08:32 | 10:37 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 11 м 1 д 2 ч 5 м в пути | 015А + 760А от 6 095 ₽ | |
015ААрктика 169В | 08:32 | 10:08 | 1 пересадкаВ Окуловке: 4 ч 3 м 1 д 1 ч 36 м в пути | 015А + 169В от 0 ₽ | |
015ААрктика 755АСапсан | 08:32 | 09:42 | 1 пересадкаВ Чудово: 7 ч 10 м 1 д 1 ч 10 м в пути | 015А + 755А от 2 964 ₽ | |
015ААрктика 163А | 08:32 | 09:21 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 55 м 1 д 49 м в пути | 015А + 163А от 0 ₽ | |
015ААрктика 161А | 08:32 | 08:41 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 58 м 1 д 9 м в пути | 015А + 161А от 1 415 ₽ | |
015ААрктика 157В | 08:32 | 07:20 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 14 м 22 ч 48 м в пути | 015А + 157В от 0 ₽ | |
015ААрктика 017АКарелия | 08:32 | 06:59 | 1 пересадкаВ Петрозаводске: 7 ч 16 м 22 ч 27 м в пути | 015А + 017А от 3 712 ₽ | |
015ААрктика 926Ы | 08:32 | 06:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 36 м 22 ч 20 м в пути | 015А + 926Ы от 0 ₽ | |
015ААрктика 159*А | 08:32 | 06:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 36 м 22 ч 20 м в пути | 015А + 160А от 1 371 ₽ | |
015ААрктика 021АНочной экспресс | 08:32 | 06:45 | 1 пересадкаВ Бологое: 2 ч 22 м 22 ч 13 м в пути | 015А + 021А от 0 ₽ | |
015ААрктика 119А | 08:32 | 06:31 | 1 пересадкаВ Окуловке: 1 ч 38 м 21 ч 59 м в пути | 015А + 119А от 878 ₽ | |
091А 038А | 12:46 | 01:04 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 31 м 1 д 12 ч 18 м в пути | 091А + 038А от 5 432 ₽ | |
091А 028А | 12:46 | 00:42 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 51 м 1 д 11 ч 56 м в пути | 091А + 028А от 4 744 ₽ | |
091А 042АИльмень | 12:46 | 00:35 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 28 м 1 д 11 ч 49 м в пути | 091А + 042А от 5 485 ₽ | |
091А 022АНочной экспресс | 12:46 | 00:28 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 41 м 1 д 11 ч 42 м в пути | 091А + 022А от 3 942 ₽ | |
091А 059АВолга | 12:46 | 00:22 | 1 пересадкаВ Окуловке: 16 ч 33 м 1 д 11 ч 36 м в пути | 091А + 059А от 2 264 ₽ | |
091А 259А | 12:46 | 00:01 | 1 пересадкаВ Окуловке: 15 ч 59 м 1 д 11 ч 15 м в пути | 091А + 259А от 1 673 ₽ | |
091А 026АСмена – А. Бетанкур | 12:46 | 23:56 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 16 м 1 д 11 ч 10 м в пути | 091А + 026А от 5 361 ₽ | |
091А 170В | 12:46 | 23:42 | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 1 м 1 д 10 ч 56 м в пути | 091А + 170В от 3 942 ₽ | |
091А 164А | 12:46 | 23:15 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 18 м 1 д 10 ч 29 м в пути | 091А + 164А от 3 942 ₽ | |
091А 018АКарелия | 12:46 | 22:53 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 26 м 1 д 10 ч 7 м в пути | 091А + 018А от 5 260 ₽ | |
091А 010АПсков | 12:46 | 22:41 | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 43 м 1 д 9 ч 55 м в пути | 091А + 010А от 5 111 ₽ | |
091А 139М | 12:46 | 22:30 | 1 пересадкаВ Окуловке: 13 ч 42 м 1 д 9 ч 44 м в пути | 091А + 139М от 878 ₽ | |
091А 781АСапсан | 12:46 | 22:12 | 1 пересадкаВ Бологое: 15 ч 24 м 1 д 9 ч 26 м в пути | 091А + 781А от 0 ₽ | |
091А 784АСапсан | 12:46 | 21:55 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 11 м 1 д 9 ч 9 м в пути | 091А + 784А от 6 323 ₽ | |
091А 725ЧЛасточка ЭС2ГП | 12:46 | 21:33 | 1 пересадкаВ Окуловке: 14 ч 30 м 1 д 8 ч 47 м в пути | 091А + 725Ч от 816 ₽ | |
091А 007АТаврия | 12:46 | 21:25 | 1 пересадкаВ Бологое: 14 ч 16 м 1 д 8 ч 39 м в пути | 091А + 007А от 1 549 ₽ | |
091А 105А | 12:46 | 21:13 | 1 пересадкаВ Окуловке: 13 ч 4 м 1 д 8 ч 27 м в пути | 091А + 105А от 1 673 ₽ | |
091А 930У | 12:46 | 21:11 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 58 м 1 д 8 ч 25 м в пути | 091А + 930У от 6 860 ₽ | |
091А 121В | 12:46 | 20:44 | 1 пересадкаВ Окуловке: 12 ч 8 м 1 д 7 ч 58 м в пути | 091А + 121В от 0 ₽ | |
091А 780АСапсан | 12:46 | 20:37 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 51 м 1 д 7 ч 51 м в пути | 091А + 780А от 6 427 ₽ | |
091А 133АПоволжье | 12:46 | 20:30 | 1 пересадкаВ Окуловке: 12 ч 40 м 1 д 7 ч 44 м в пути | 091А + 133А от 2 264 ₽ | |
091А 777АСапсан | 12:46 | 20:05 | 1 пересадкаВ Бологое: 13 ч 18 м 1 д 7 ч 19 м в пути | 091А + 777А от 4 714 ₽ | |
091А 049А | 12:46 | 19:08 | 1 пересадкаВ Окуловке: 11 ч 44 м 1 д 6 ч 22 м в пути | 091А + 049А от 1 673 ₽ | |
091А 131Г | 12:46 | 18:59 | 1 пересадкаВ Бологое: 11 ч 22 м 1 д 6 ч 13 м в пути | 091А + 131Г от 1 549 ₽ | |
091А 145А | 12:46 | 18:59 | 1 пересадкаВ Бологое: 11 ч 22 м 1 д 6 ч 13 м в пути | 091А + 145А от 1 549 ₽ | |
091А 778АСапсан | 12:46 | 18:47 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 1 м 1 д 6 ч 1 м в пути | 091А + 778А от 6 939 ₽ | |
091А 771АСапсан | 12:46 | 17:53 | 1 пересадкаВ Бологое: 11 ч 7 м 1 д 5 ч 7 м в пути | 091А + 771А от 3 239 ₽ | |
091А 726ЧЛасточка ЭС2ГП | 12:46 | 17:01 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 28 м 1 д 4 ч 15 м в пути | 091А + 726Ч от 4 632 ₽ | |
091А 774АСапсан | 12:46 | 16:47 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 1 м 1 д 4 ч 1 м в пути | 091А + 774А от 3 942 ₽ | |
091А 767АСапсан | 12:46 | 15:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 6 м 1 д 3 ч 6 м в пути | 091А + 767А от 3 102 ₽ | |
091А 728АЛасточка ЭС2ГП | 12:46 | 15:27 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 11 м 1 д 2 ч 41 м в пути | 091А + 728А от 3 942 ₽ | |
091А 742ЧДвухэтажный | 12:46 | 15:27 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 11 м 1 д 2 ч 41 м в пути | 091А + 742Ч от 5 261 ₽ | |
091А 770АСапсан | 12:46 | 14:47 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 1 м 1 д 2 ч 1 м в пути | 091А + 770А от 6 348 ₽ | |
091А 759АСапсан | 12:46 | 11:51 | 1 пересадкаВ Бологое: 5 ч 6 м 23 ч 5 м в пути | 091А + 759А от 3 554 ₽ | |
091А 169В | 12:46 | 10:08 | 1 пересадкаВ Окуловке: 41 м 21 ч 22 м в пути | 091А + 169В от 0 ₽ | |
091А 163А | 12:46 | 09:21 | 1 пересадкаВ Бологое: 43 м 20 ч 35 м в пути | 091А + 163А от 0 ₽ | |
091А 017АКарелия | 12:46 | 06:59 | 1 пересадкаВ Петрозаводске: 1 ч 25 м 18 ч 13 м в пути | 091А + 017А от 3 788 ₽ | |
175А 161А | 20:37 | 08:41 | 1 пересадкаВ Бологое: 17 ч 31 м 1 д 12 ч 4 м в пути | 175А + 161А от 1 415 ₽ | |
175А 756АСапсан | 20:37 | 07:57 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 50 м 1 д 11 ч 20 м в пути | 175А + 756А от 2 523 ₽ | |
175А 157В | 20:37 | 07:20 | 1 пересадкаВ Бологое: 16 ч 47 м 1 д 10 ч 43 м в пути | 175А + 157В от 0 ₽ | |
175А 017АКарелия | 20:37 | 06:59 | 1 пересадкаВ Петрозаводске: 19 ч 11 м 1 д 10 ч 22 м в пути | 175А + 017А от 1 906 ₽ | |
175А 926Ы | 20:37 | 06:52 | 1 пересадкаВ Бологое: 17 ч 9 м 1 д 10 ч 15 м в пути | 175А + 926Ы от 0 ₽ | |
175А 160А | 20:37 | 06:52 | 1 пересадкаВ Петрозаводске: 11 ч 4 м 1 д 10 ч 15 м в пути | 175А + 160А от 1 747 ₽ | |
175А 021АНочной экспресс | 20:37 | 06:45 | 1 пересадкаВ Бологое: 16 ч 55 м 1 д 10 ч 8 м в пути | 175А + 021А от 0 ₽ | |
175А 119А | 20:37 | 06:31 | 1 пересадкаВ Окуловке: 15 ч 59 м 1 д 9 ч 54 м в пути | 175А + 119А от 878 ₽ | |
175А 282А | 20:37 | 05:00 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 40 м 1 д 8 ч 23 м в пути | 175А + 282А от 0 ₽ | |
175А 010ЧПсков | 20:37 | 04:29 | 1 пересадкаВ Бологое: 14 ч 43 м 1 д 7 ч 52 м в пути | 175А + 010Ч от 1 169 ₽ | |
175А 162А | 20:37 | 04:22 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 35 м 1 д 7 ч 45 м в пути | 175А + 162А от 0 ₽ | |
175А 037*В | 20:37 | 03:53 | 1 пересадкаВ Бологое: 12 ч 44 м 1 д 7 ч 16 м в пути | 175А + 038В от 1 495 ₽ | |
175А 025АСмена – А. Бетанкур | 20:37 | 03:43 | 1 пересадкаВ Бологое: 13 ч 44 м 1 д 7 ч 6 м в пути | 175А + 025А от 0 ₽ | |
175А 041*ЧЛегендарный Маресьев | 20:37 | 03:27 | 1 пересадкаВ Окуловке: 12 ч 54 м 1 д 6 ч 50 м в пути | 175А + 042Ч от 1 608 ₽ | |
175А 156А | 20:37 | 03:21 | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 37 м 1 д 6 ч 44 м в пути | 175А + 156А от 1 549 ₽ | |
175А 153А | 20:37 | 02:38 | 1 пересадкаВ Окуловке: 12 ч 45 м 1 д 6 ч 1 м в пути | 175А + 153А от 0 ₽ | |
175А 251А | 20:37 | 02:31 | 1 пересадкаВ Окуловке: 11 ч 36 м 1 д 5 ч 54 м в пути | 175А + 251А от 1 673 ₽ | |
175А 020УМегаполис | 20:37 | 02:14 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 20 м 1 д 5 ч 37 м в пути | 175А + 020У от 1 855 ₽ | |
175А 029У | 20:37 | 02:11 | 1 пересадкаВ Окуловке: 12 ч 20 м 1 д 5 ч 34 м в пути | 175А + 029У от 0 ₽ | |
175А 035АСеверная Пальмира | 20:37 | 01:55 | 1 пересадкаВ Окуловке: 11 ч 44 м 1 д 5 ч 18 м в пути | 175А + 035А от 1 500 ₽ | |
175А 038А | 20:37 | 01:04 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 10 м 1 д 4 ч 27 м в пути | 175А + 038А от 1 490 ₽ | |
175А 028А | 20:37 | 00:42 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 30 м 1 д 4 ч 5 м в пути | 175А + 028А от 802 ₽ | |
175А 042АИльмень | 20:37 | 00:35 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 7 м 1 д 3 ч 58 м в пути | 175А + 042А от 1 543 ₽ | |
175А 022АНочной экспресс | 20:37 | 00:28 | 1 пересадкаВ Москве: 4 ч 20 м 1 д 3 ч 51 м в пути | 175А + 022А от 0 ₽ | |
175А 113А | 20:37 | 00:20 | 1 пересадкаВ Окуловке: 9 ч 49 м 1 д 3 ч 43 м в пути | 175А + 113А от 1 673 ₽ | |
175А 026АСмена – А. Бетанкур | 20:37 | 00:18 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 55 м 1 д 3 ч 41 м в пути | 175А + 026А от 1 419 ₽ | |
175А 059АВолга | 20:37 | 00:13 | 1 пересадкаВ Окуловке: 9 ч 42 м 1 д 3 ч 36 м в пути | 175А + 059А от 2 264 ₽ | |
175А 018АКарелия | 20:37 | 22:42 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м 1 д 2 ч 5 м в пути | 175А + 018А от 1 318 ₽ | |
175А 010АПсков | 20:37 | 22:35 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 22 м 1 д 1 ч 58 м в пути | 175А + 010А от 1 169 ₽ | |
175А 781АСапсан | 20:37 | 22:16 | 1 пересадкаВ Бологое: 9 ч 3 м 1 д 1 ч 39 м в пути | 175А + 781А от 0 ₽ | |
175А 784АСапсан | 20:37 | 22:13 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 10 м 1 д 1 ч 36 м в пути | 175А + 784А от 2 381 ₽ | |
175А 725ЧЛасточка ЭС2ГП | 20:37 | 21:31 | 1 пересадкаВ Окуловке: 7 ч 57 м 1 д 54 м в пути | 175А + 725Ч от 816 ₽ | |
175А 007АТаврия | 20:37 | 21:25 | 1 пересадкаВ Бологое: 8 ч 1 м 1 д 48 м в пути | 175А + 007А от 1 549 ₽ | |
175А 133АПоволжье | 20:37 | 20:23 | 1 пересадкаВ Окуловке: 5 ч 40 м 23 ч 46 м в пути | 175А + 133А от 2 264 ₽ | |
175А 780АСапсан | 20:37 | 20:16 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 10 м 23 ч 39 м в пути | 175А + 780А от 2 485 ₽ | |
175А 777АСапсан | 20:37 | 19:59 | 1 пересадкаВ Бологое: 6 ч 46 м 23 ч 22 м в пути | 175А + 777А от 4 714 ₽ | |
175А 121В | 20:37 | 19:04 | 1 пересадкаВ Окуловке: 3 ч 32 м 22 ч 27 м в пути | 175А + 121В от 0 ₽ | |
175А 049А | 20:37 | 18:35 | 1 пересадкаВ Окуловке: 4 ч 20 м 21 ч 58 м в пути | 175А + 049А от 1 673 ₽ | |
175А 771АСапсан | 20:37 | 18:04 | 1 пересадкаВ Бологое: 4 ч 51 м 21 ч 27 м в пути | 175А + 771А от 3 239 ₽ | |
175А 767АСапсан | 20:37 | 16:13 | 1 пересадкаВ Бологое: 3 ч 19 ч 36 м в пути | 175А + 767А от 3 102 ₽ | |
011Ч 017АКарелия | 22:34 | 06:59 | 1 пересадкаВ Петрозаводске: 18 ч 23 м 1 д 8 ч 25 м в пути | 011Ч + 017А от 1 906 ₽ | |
011Ч 160А | 22:34 | 06:52 | 1 пересадкаВ Петрозаводске: 10 ч 16 м 1 д 8 ч 18 м в пути | 011Ч + 160А от 1 747 ₽ | |
011Ч 926Ы | 22:34 | 06:52 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 15 ч 55 м 1 д 8 ч 18 м в пути | 011Ч + 926Ы от 0 ₽ | |
011Ч 037*В | 22:34 | 03:53 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 12 ч 2 м 1 д 5 ч 19 м в пути | 011Ч + 038В от 2 109 ₽ | |
011Ч 131Г | 22:34 | 18:59 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 3 ч 1 м 20 ч 25 м в пути | 011Ч + 131Г от 2 195 ₽ | |
011Ч 145А | 22:34 | 18:59 | 1 пересадкаВ Санкт-Петербурге: 3 ч 1 м 20 ч 25 м в пути | 011Ч + 145А от 2 195 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Иделя до Твери, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Идель – Тверь онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса