Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
360Ч 033С | 15:13 | 09:19 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 15 ч 33 м 1 д 18 ч 6 м в пути | 360Ч + 033С от 1 299 ₽ | |
360Ч 361С | 15:13 | 09:19 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 15 ч 33 м 1 д 18 ч 6 м в пути | 360Ч + 361С от 0 ₽ | |
360Ч 305*С | 15:13 | 09:09 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 14 ч 57 м 1 д 17 ч 56 м в пути | 360Ч + 306С от 1 144 ₽ | |
359*Ч 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 15:13 | 09:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 21 м 1 д 17 ч 51 м в пути | 360Ч + 020С от 5 658 ₽ | |
360Ч 301*С | 15:13 | 07:57 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 14 ч 4 м 1 д 16 ч 44 м в пути | 360Ч + 302С от 914 ₽ | |
360Ч 692Э | 15:13 | 07:36 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 13 ч 54 м 1 д 16 ч 23 м в пути | 360Ч + 692Э от 0 ₽ | |
360Ч 310Э | 15:13 | 07:36 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 13 ч 54 м 1 д 16 ч 23 м в пути | 360Ч + 310Э от 0 ₽ | |
360Ч 287*С | 15:13 | 07:26 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 13 ч 37 м 1 д 16 ч 13 м в пути | 360Ч + 288С от 1 299 ₽ | |
359*Ч 115*С | 15:13 | 07:06 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 43 м 1 д 15 ч 53 м в пути | 360Ч + 116С от 5 046 ₽ | |
360Ч 079*С | 15:13 | 06:56 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 13 ч 14 м 1 д 15 ч 43 м в пути | 360Ч + 080С от 1 299 ₽ | |
360Ч 237Э | 15:13 | 05:59 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 12 ч 8 м 1 д 14 ч 46 м в пути | 360Ч + 237Э от 1 107 ₽ | |
360Ч 109С | 15:13 | 04:07 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 10 ч 26 м 1 д 12 ч 54 м в пути | 360Ч + 109С от 1 299 ₽ | |
360Ч 084Э | 15:13 | 03:48 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 10 ч 6 м 1 д 12 ч 35 м в пути | 360Ч + 084Э от 0 ₽ | |
359*Ч 113А | 15:13 | 03:47 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 53 м 1 д 12 ч 34 м в пути | 360Ч + 113А от 2 480 ₽ | |
359*Ч 135А | 15:13 | 03:47 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 53 м 1 д 12 ч 34 м в пути | 360Ч + 135А от 2 480 ₽ | |
359*Ч 152М | 15:13 | 03:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 23 м 1 д 11 ч 51 м в пути | 360Ч + 152М от 2 480 ₽ | |
360Ч 122С | 15:13 | 02:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 54 м 1 д 11 ч 32 м в пути | 360Ч + 122С от 0 ₽ | |
360Ч 525*С | 15:13 | 02:25 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 33 м 1 д 11 ч 12 м в пути | 360Ч + 526С от 1 144 ₽ | |
359*Ч 259А | 15:13 | 02:05 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 11 м 1 д 10 ч 52 м в пути | 360Ч + 259А от 2 480 ₽ | |
360Ч 151С | 15:13 | 02:04 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 8 ч 13 м 1 д 10 ч 51 м в пути | 360Ч + 151С от 1 299 ₽ | |
360Ч 049Ч | 15:13 | 01:06 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 7 ч 24 м 1 д 9 ч 53 м в пути | 360Ч + 049Ч от 1 299 ₽ | |
359*Ч 176*Х | 15:13 | 00:59 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 54 м 1 д 9 ч 46 м в пути | 360Ч + 175Х от 4 675 ₽ | |
359*Ч 118*Й | 15:13 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 12 м 1 д 9 ч 32 м в пути | 360Ч + 117Й от 4 675 ₽ | |
359*Ч 375Г | 15:13 | 00:45 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 12 м 1 д 9 ч 32 м в пути | 360Ч + 375Г от 2 480 ₽ | |
360Ч 559С | 15:13 | 00:24 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 5 ч 54 м 1 д 9 ч 11 м в пути | 360Ч + 559С от 0 ₽ | |
360Ч 142Е | 15:13 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лиховском: 8 ч 14 м 1 д 8 ч 57 м в пути | 360Ч + 142Е от 1 361 ₽ | |
359*Ч 076*Н | 15:13 | 00:10 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 50 м 1 д 8 ч 57 м в пути | 360Ч + 075Н от 4 675 ₽ | |
359*Ч 326*Е | 15:13 | 23:49 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 36 м 1 д 8 ч 36 м в пути | 360Ч + 325Е от 4 532 ₽ | |
359*Ч 121В | 15:13 | 23:33 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 28 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 360Ч + 121В от 2 480 ₽ | |
360Ч 125*С | 15:13 | 23:17 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 5 ч 26 м 1 д 8 ч 4 м в пути | 360Ч + 126С от 1 299 ₽ | |
359*Ч 084*М | 15:13 | 23:02 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Курске: 8 ч 38 м 1 д 7 ч 49 м в пути | 360Ч + 083М от 4 955 ₽ | |
359*Ч 126Э | 15:13 | 21:00 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 3 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 360Ч + 126Э от 4 675 ₽ | |
360Ч 251С | 15:13 | 20:57 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 5 м 1 д 5 ч 44 м в пути | 360Ч + 251С от 1 299 ₽ | |
360Ч 291С | 15:13 | 20:57 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 5 м 1 д 5 ч 44 м в пути | 360Ч + 291С от 0 ₽ | |
359*Ч 050*А | 15:13 | 20:46 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 3 м 1 д 5 ч 33 м в пути | 360Ч + 049А от 4 675 ₽ | |
359*Ч 110*В | 15:13 | 20:31 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Курске: 5 ч 23 м 1 д 5 ч 18 м в пути | 360Ч + 109В от 4 688 ₽ | |
359*Ч 038*Г | 15:13 | 20:21 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 34 м 1 д 5 ч 8 м в пути | 360Ч + 037Г от 5 650 ₽ | |
359*Ч 080*Я | 15:13 | 20:11 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 35 м 1 д 4 ч 58 м в пути | 360Ч + 079Я от 6 418 ₽ | |
359*Ч 628Я | 15:13 | 20:11 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 35 м 1 д 4 ч 58 м в пути | 360Ч + 628Я от 2 480 ₽ | |
359*Ч 173М | 15:13 | 18:24 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 53 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 360Ч + 173М от 2 480 ₽ | |
359*Ч 062*ЧЭльбрус | 15:13 | 18:05 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 38 м 1 д 2 ч 52 м в пути | 360Ч + 061Ч от 4 675 ₽ | |
359*Ч 145*ЭИнгушетия | 15:13 | 17:54 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 42 м 1 д 2 ч 41 м в пути | 360Ч + 146Э от 4 890 ₽ | |
360Ч 478*У | 15:13 | 17:44 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 31 м 1 д 2 ч 31 м в пути | 360Ч + 477У от 1 291 ₽ | |
359*Ч 092М | 15:13 | 16:34 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 9 м 1 д 1 ч 21 м в пути | 360Ч + 092М от 4 331 ₽ | |
359*Ч 305*М | 15:13 | 16:18 Шахты, Шахтная | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 23 м 1 д 1 ч 5 м в пути | 360Ч + 306М от 4 660 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Дубровки до Шахт, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Дубровка – Шахты онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса