Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
031ЧТамбов 628Я | 01:59 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 1 ч 41 м 1 д 16 м в пути | 031Ч + 628Я от 0 ₽ | |
031ЧТамбов 079Я | 01:59 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 1 ч 7 м 1 д 16 м в пути | 031Ч + 079Я от 0 ₽ | |
031ЧТамбов 126Э | 01:59 | 02:01 | 1 пересадкаВ Первомайском: 1 ч 39 м 1 д 2 м в пути | 031Ч + 126Э от 0 ₽ | |
031ЧТамбов 037Г | 01:59 | 00:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 1 ч 19 м 22 ч 49 м в пути | 031Ч + 037Г от 0 ₽ | |
135Й 340*Г | 19:19 | 11:50 | 1 пересадкаВ Ртищево: 4 ч 4 м 1 д 16 ч 31 м в пути | 135Й + 339Г от 5 188 ₽ | |
135Й 339Ж | 19:19 | 11:50 | 1 пересадкаВ Ртищево: 4 ч 4 м 1 д 16 ч 31 м в пути | 135Й + 339Ж от 1 338 ₽ | |
135Й 375Г | 19:19 | 05:13 | 1 пересадкаВ Ртищево: 3 ч 14 м 1 д 9 ч 54 м в пути | 135Й + 375Г от 1 338 ₽ | |
135Й 117Й | 19:19 | 05:13 | 1 пересадкаВ Ртищево: 3 ч 14 м 1 д 9 ч 54 м в пути | 135Й + 117Й от 6 142 ₽ | |
135Й 525Е | 19:19 | 04:08 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 ч 59 м 1 д 8 ч 49 м в пути | 135Й + 525Е от 4 791 ₽ | |
135Й 325Е | 19:19 | 04:08 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 ч 59 м 1 д 8 ч 49 м в пути | 135Й + 325Е от 4 434 ₽ | |
135Й 079Я | 19:19 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 8 ч 54 м 1 д 6 ч 56 м в пути | 135Й + 079Я от 0 ₽ | |
135Й 628Я | 19:19 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 8 ч 54 м 1 д 6 ч 56 м в пути | 135Й + 628Я от 0 ₽ | |
135Й 126Э | 19:19 | 02:01 | 1 пересадкаВ Первомайском: 8 ч 52 м 1 д 6 ч 42 м в пути | 135Й + 126Э от 0 ₽ | |
135Й 037Г | 19:19 | 00:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 8 ч 32 м 1 д 5 ч 29 м в пути | 135Й + 037Г от 0 ₽ | |
471М 092С | 20:32 | 12:55 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 18 ч 4 м 1 д 16 ч 23 м в пути | 471М + 092С от 1 187 ₽ | |
297Х 339Ж | 20:32 | 11:50 | 1 пересадкаВ Лиховском: 17 ч 47 м 1 д 15 ч 18 м в пути | 297Х + 339Ж от 0 ₽ | |
297Х 340*Г | 20:32 | 11:50 | 1 пересадкаВ Лиховском: 17 ч 47 м 1 д 15 ч 18 м в пути | 297Х + 339Г от 1 767 ₽ | |
297Х 806*РЛасточка-премиум | 20:32 | 09:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 59 м 1 д 12 ч 48 м в пути | 297Х + 805Р от 1 048 ₽ | |
471М 808ЭЛасточка | 20:32 | 09:05 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 57 м 1 д 12 ч 33 м в пути | 471М + 808Э от 4 744 ₽ | |
297Х 820ЕЛасточка-премиум | 20:32 | 09:04 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 29 м 1 д 12 ч 32 м в пути | 297Х + 820Е от 788 ₽ | |
471М 806*РЛасточка-премиум | 20:32 | 08:55 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 59 м 1 д 12 ч 23 м в пути | 471М + 805Р от 13 298 ₽ | |
471М 820ЕЛасточка-премиум | 20:32 | 08:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 29 м 1 д 11 ч 52 м в пути | 471М + 820Е от 13 038 ₽ | |
471М 260*С | 20:32 | 07:27 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 12 ч 35 м 1 д 10 ч 55 м в пути | 471М + 259С от 1 187 ₽ | |
297Х 152М | 20:32 | 07:19 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 15 ч 54 м 1 д 10 ч 47 м в пути | 297Х + 152М от 2 963 ₽ | |
471М 152М | 20:32 | 06:56 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 15 ч 54 м 1 д 10 ч 24 м в пути | 471М + 152М от 4 482 ₽ | |
297Х 260*А | 20:32 | 06:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 28 м 1 д 9 ч 45 м в пути | 297Х + 259А от 2 825 ₽ | |
471М 260*А | 20:32 | 06:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 28 м 1 д 9 ч 45 м в пути | 471М + 259А от 4 746 ₽ | |
471М 118*Й | 20:32 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 29 м 1 д 8 ч 41 м в пути | 471М + 117Й от 4 746 ₽ | |
471М 375Г | 20:32 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 29 м 1 д 8 ч 41 м в пути | 471М + 375Г от 1 921 ₽ | |
297Х 121В | 20:32 | 04:49 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 45 м 1 д 8 ч 17 м в пути | 297Х + 121В от 0 ₽ | |
471М 121В | 20:32 | 04:49 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 45 м 1 д 8 ч 17 м в пути | 471М + 121В от 1 921 ₽ | |
297Х 526*Е | 20:32 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 53 м 1 д 7 ч 36 м в пути | 297Х + 525Е от 2 633 ₽ | |
471М 326*Е | 20:32 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 53 м 1 д 7 ч 36 м в пути | 471М + 325Е от 4 554 ₽ | |
471М 306С | 20:32 | 04:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 24 м 1 д 7 ч 28 м в пути | 471М + 306С от 5 237 ₽ | |
297Х 012М | 20:32 | 03:58 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 15 ч 27 м 1 д 7 ч 26 м в пути | 297Х + 012М от 4 746 ₽ | |
471М 012М | 20:32 | 03:58 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 15 ч 27 м 1 д 7 ч 26 м в пути | 471М + 012М от 6 265 ₽ | |
471М 302С | 20:32 | 03:27 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 8 ч 37 м 1 д 6 ч 55 м в пути | 471М + 302С от 893 ₽ | |
471М 692Э | 20:32 | 02:44 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 7 ч 56 м 1 д 6 ч 12 м в пути | 471М + 692Э от 0 ₽ | |
297Х 301*Б | 20:32 | 02:28 | 1 пересадкаВ Воронеже: 7 ч 21 м 1 д 5 ч 56 м в пути | 297Х + 302Б от 2 666 ₽ | |
297Х 079Я | 20:32 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 6 ч 53 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 297Х + 079Я от 0 ₽ | |
471М 079Я | 20:32 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 27 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 471М + 079Я от 0 ₽ | |
471М 628Я | 20:32 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 27 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 471М + 628Я от 0 ₽ | |
297Х 628Я | 20:32 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 27 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 297Х + 628Я от 0 ₽ | |
471М 126Э | 20:32 | 02:01 | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 25 м 1 д 5 ч 29 м в пути | 471М + 126Э от 0 ₽ | |
297Х 126Э | 20:32 | 02:01 | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 25 м 1 д 5 ч 29 м в пути | 297Х + 126Э от 0 ₽ | |
471М 109В | 20:32 | 00:58 | 1 пересадкаВ Воронеже: 6 ч 46 м 1 д 4 ч 26 м в пути | 471М + 109В от 4 955 ₽ | |
297Х 109В | 20:32 | 00:58 | 1 пересадкаВ Воронеже: 6 ч 46 м 1 д 4 ч 26 м в пути | 297Х + 109В от 3 093 ₽ | |
471М 037Г | 20:32 | 00:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 7 ч 5 м 1 д 4 ч 16 м в пути | 471М + 037Г от 0 ₽ | |
471М 110*С | 20:32 | 23:34 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 4 ч 44 м 1 д 3 ч 2 м в пути | 471М + 109С от 1 187 ₽ | |
471М 122С | 20:32 | 22:34 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 3 ч 45 м 1 д 2 ч 2 м в пути | 471М + 122С от 0 ₽ | |
471М 526С | 20:32 | 22:10 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 3 ч 20 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 471М + 526С от 1 124 ₽ | |
471М 152*С | 20:32 | 21:50 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 3 ч 1 д 1 ч 18 м в пути | 471М + 151С от 1 187 ₽ | |
471М 359*Ч | 20:32 | 21:01 | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 11 м 1 д 29 м в пути | 471М + 360Ч от 4 686 ₽ | |
297Х 092М | 20:32 | 20:52 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 5 ч 23 м 1 д 20 м в пути | 297Х + 092М от 8 502 ₽ | |
297Х 306М | 20:32 | 20:43 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 2 ч 16 м 1 д 11 м в пути | 297Х + 306М от 13 148 ₽ | |
471М 092М | 20:32 | 20:36 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 5 ч 23 м 1 д 4 м в пути | 471М + 092М от 10 021 ₽ | |
471М 306М | 20:32 | 20:12 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 2 ч 16 м 23 ч 40 м в пути | 471М + 306М от 14 667 ₽ | |
297Х 808СЛасточка-премиум | 20:32 | 18:55 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 1 м 22 ч 23 м в пути | 297Х + 808С от 1 042 ₽ | |
471М 808СЛасточка-премиум | 20:32 | 18:55 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 1 м 22 ч 23 м в пути | 471М + 808С от 13 292 ₽ | |
005ГЛотос 340*Г | 21:54 | 11:50 | 1 пересадкаВ Ртищево: 2 ч 1 д 13 ч 56 м в пути | 005Г + 339Г от 7 028 ₽ | |
005ГЛотос 339Ж | 21:54 | 11:50 | 1 пересадкаВ Ртищево: 2 ч 1 д 13 ч 56 м в пути | 005Г + 339Ж от 3 178 ₽ | |
005ГЛотос 117Й | 21:54 | 05:13 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 ч 10 м 1 д 7 ч 19 м в пути | 005Г + 117Й от 7 982 ₽ | |
005ГЛотос 375Г | 21:54 | 05:13 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 ч 10 м 1 д 7 ч 19 м в пути | 005Г + 375Г от 3 178 ₽ | |
005ГЛотос 079Я | 21:54 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 6 ч 30 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 005Г + 079Я от 0 ₽ | |
005ГЛотос 628Я | 21:54 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 6 ч 30 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 005Г + 628Я от 0 ₽ | |
005ГЛотос 126Э | 21:54 | 02:01 | 1 пересадкаВ Первомайском: 6 ч 28 м 1 д 4 ч 7 м в пути | 005Г + 126Э от 0 ₽ | |
005ГЛотос 037Г | 21:54 | 00:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 6 ч 8 м 1 д 2 ч 54 м в пути | 005Г + 037Г от 0 ₽ | |
009ГСаратов 339Ж | 22:37 | 11:50 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 ч 35 м 1 д 13 ч 13 м в пути | 009Г + 339Ж от 3 178 ₽ | |
009ГСаратов 340*Г | 22:37 | 11:50 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 ч 35 м 1 д 13 ч 13 м в пути | 009Г + 339Г от 7 028 ₽ | |
009ГСаратов 375Г | 22:37 | 05:13 | 1 пересадкаВ Ртищево: 45 м 1 д 6 ч 36 м в пути | 009Г + 375Г от 3 178 ₽ | |
009ГСаратов 117Й | 22:37 | 05:13 | 1 пересадкаВ Ртищево: 45 м 1 д 6 ч 36 м в пути | 009Г + 117Й от 7 982 ₽ | |
009ГСаратов 079Я | 22:37 | 02:15 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 6 ч 45 м 1 д 3 ч 38 м в пути | 009Г + 079Я от 2 172 ₽ | |
009ГСаратов 628Я | 22:37 | 02:15 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 6 ч 45 м 1 д 3 ч 38 м в пути | 009Г + 628Я от 2 172 ₽ | |
009ГСаратов 126Э | 22:37 | 02:01 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 7 ч 3 м 1 д 3 ч 24 м в пути | 009Г + 126Э от 5 473 ₽ | |
009ГСаратов 038*Г | 22:37 | 00:48 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 6 ч 38 м 1 д 2 ч 11 м в пути | 009Г + 037Г от 5 473 ₽ | |
173М 692Й | 23:35 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 16 м 1 д 17 ч 33 м в пути | 173М + 692Й от 0 ₽ | |
173М 310*С | 23:35 | 17:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 18 ч 8 м 1 д 17 ч 33 м в пути | 173М + 309С от 2 392 ₽ | |
173М 091*С | 23:35 | 12:55 | 1 пересадкаВ Тамани: 1 ч 15 м 1 д 13 ч 20 м в пути | 173М + 092С от 1 986 ₽ | |
173М 340*Г | 23:35 | 11:50 | 1 пересадкаВ Лиховском: 12 ч 14 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 173М + 339Г от 1 767 ₽ | |
173М 339Ж | 23:35 | 11:50 | 1 пересадкаВ Лиховском: 12 ч 14 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 173М + 339Ж от 0 ₽ | |
173М 806*РЛасточка-премиум | 23:35 | 09:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 39 м 1 д 9 ч 45 м в пути | 173М + 805Р от 1 048 ₽ | |
173М 820ЕЛасточка-премиум | 23:35 | 09:04 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 9 м 1 д 9 ч 29 м в пути | 173М + 820Е от 788 ₽ | |
173М 152М | 23:35 | 07:19 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 13 ч 2 м 1 д 7 ч 44 м в пути | 173М + 152М от 2 963 ₽ | |
173М 260*А | 23:35 | 06:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 24 м 1 д 6 ч 42 м в пути | 173М + 259А от 2 825 ₽ | |
173М 118*Й | 23:35 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 25 м 1 д 5 ч 38 м в пути | 173М + 117Й от 2 825 ₽ | |
173М 375Г | 23:35 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 25 м 1 д 5 ч 38 м в пути | 173М + 375Г от 0 ₽ | |
173М 121В | 23:35 | 04:49 | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 6 м 1 д 5 ч 14 м в пути | 173М + 121В от 0 ₽ | |
173М 526*Е | 23:35 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 49 м 1 д 4 ч 33 м в пути | 173М + 525Е от 2 633 ₽ | |
173М 326*Е | 23:35 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 49 м 1 д 4 ч 33 м в пути | 173М + 325Е от 2 633 ₽ | |
173М 012М | 23:35 | 03:58 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 12 ч 35 м 1 д 4 ч 23 м в пути | 173М + 012М от 4 746 ₽ | |
173М 692Э | 23:35 | 02:44 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 1 ч 51 м 1 д 3 ч 9 м в пути | 173М + 692Э от 0 ₽ | |
173М 302Б | 23:35 | 02:28 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 4 м 1 д 2 ч 53 м в пути | 173М + 302Б от 0 ₽ | |
173М 628Я | 23:35 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 4 ч 37 м 1 д 2 ч 40 м в пути | 173М + 628Я от 0 ₽ | |
173М 079Я | 23:35 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 4 ч 37 м 1 д 2 ч 40 м в пути | 173М + 079Я от 0 ₽ | |
173М 126Э | 23:35 | 02:01 | 1 пересадкаВ Первомайском: 4 ч 35 м 1 д 2 ч 26 м в пути | 173М + 126Э от 0 ₽ | |
173М 110*В | 23:35 | 00:58 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 32 м 1 д 1 ч 23 м в пути | 173М + 109В от 2 825 ₽ | |
173М 037Г | 23:35 | 00:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 4 ч 15 м 1 д 1 ч 13 м в пути | 173М + 037Г от 0 ₽ | |
173М 092М | 23:35 | 20:52 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 2 ч 31 м 21 ч 17 м в пути | 173М + 092М от 8 502 ₽ | |
015Й 309С | 23:44 | 17:08 | 1 пересадкаВ Поворино: 13 ч 23 м 1 д 17 ч 24 м в пути | 015Й + 309С от 2 195 ₽ | |
015Й 339Ж | 23:44 | 11:50 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 31 м 1 д 12 ч 6 м в пути | 015Й + 339Ж от 1 816 ₽ | |
015Й 339Г | 23:44 | 11:50 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 31 м 1 д 12 ч 6 м в пути | 015Й + 339Г от 4 449 ₽ | |
015Й 152М | 23:44 | 07:19 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 11 ч 54 м 1 д 7 ч 35 м в пути | 015Й + 152М от 4 574 ₽ | |
015Й 117Й | 23:44 | 05:13 | 1 пересадкаВ Поворино: 1 ч 37 м 1 д 5 ч 29 м в пути | 015Й + 117Й от 5 496 ₽ | |
015Й 375Г | 23:44 | 05:13 | 1 пересадкаВ Поворино: 1 ч 37 м 1 д 5 ч 29 м в пути | 015Й + 375Г от 2 195 ₽ | |
015Й 012М | 23:44 | 03:58 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 11 ч 27 м 1 д 4 ч 14 м в пути | 015Й + 012М от 6 357 ₽ | |
015Й 079Я | 23:44 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 3 ч 41 м 1 д 2 ч 31 м в пути | 015Й + 079Я от 0 ₽ | |
015Й 628Я | 23:44 | 02:15 | 1 пересадкаВ Первомайском: 3 ч 41 м 1 д 2 ч 31 м в пути | 015Й + 628Я от 0 ₽ | |
015Й 126Э | 23:44 | 02:01 | 1 пересадкаВ Первомайском: 3 ч 39 м 1 д 2 ч 17 м в пути | 015Й + 126Э от 0 ₽ | |
015Й 037Г | 23:44 | 00:48 | 1 пересадкаВ Первомайском: 3 ч 19 м 1 д 1 ч 4 м в пути | 015Й + 037Г от 0 ₽ | |
015Й 092М | 23:44 | 20:52 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 1 ч 23 м 21 ч 8 м в пути | 015Й + 092М от 10 113 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Михайлова до Каневской, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Михайлов – Каневская онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса