Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
072Г 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 16 ч 47 м 4 д 3 ч 17 м в пути | 072Г + 082И от 942 ₽ | ||
150Х 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 16 ч 34 м 4 д 2 ч 59 м в пути | 150Х + 082И от 0 ₽ | ||
002ЭРоссия 112Н | 17:07 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 16 ч 37 м 4 д 11 ч 7 м в пути | 002Э + 112Н от 8 695 ₽ | ||
002ЭРоссия 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Омске: 1 д 14 ч 57 м 5 д 11 ч 7 м в пути | 002Э + 097С от 7 346 ₽ | ||
002ЭРоссия 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 4 м 4 д 2 ч 27 м в пути | 002Э + 082И от 5 052 ₽ | ||
002ЭРоссия 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Котельниче: 10 ч 52 м 4 д 2 ч 27 м в пути | 002Э + 092И от 3 093 ₽ | ||
002ЭРоссия 376Ы | 08:27 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 д 6 ч 32 м 5 д 2 ч 27 м в пути | 002Э + 376Ы от 14 000 ₽ | ||
002ЭРоссия 147И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 3 ч 27 м 4 д 49 м в пути | 002Э + 147И от 10 670 ₽ | ||
002ЭРоссия 348Н | 06:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 ч 17 м 4 д 49 м в пути | 002Э + 348Н от 13 536 ₽ | ||
002ЭРоссия 081И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 3 ч 27 м 4 д 49 м в пути | 002Э + 081И от 10 670 ₽ | ||
002ЭРоссия 382*И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 3 ч 27 м 4 д 49 м в пути | 002Э + 381И от 13 380 ₽ | ||
138С 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 17 ч 1 м 4 д 2 ч 22 м в пути | 138С + 092И от 1 611 ₽ | ||
063В 098*С | 17:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 3 м 4 д 10 ч 41 м в пути | 063В + 097С от 11 659 ₽ | ||
063В 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 16 ч 42 м 4 д 2 ч 1 м в пути | 063В + 092И от 840 ₽ | ||
238*Ж 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 50 м 6 д 10 ч 17 м в пути | 237Ж + 097С от 3 891 ₽ | ||
718ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 16 ч 22 м 4 д 1 ч 31 м в пути | 718Я + 092И от 1 412 ₽ | ||
059АВолга 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 15 ч 1 м 4 д 27 м в пути | 059А + 092И от 2 172 ₽ | ||
113А 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Сальске: 21 ч 18 м 6 д 7 ч 50 м в пути | 113А + 097С от 4 636 ₽ | ||
089А 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 34 м 5 д 6 ч 56 м в пути | 089А + 097С от 3 561 ₽ | ||
701ЧЛасточка 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 11 ч 54 м 3 д 21 ч 7 м в пути | 701Ч + 092И от 820 ₽ | ||
839РЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 11 ч 22 м 3 д 20 ч 39 м в пути | 839Р + 092И от 935 ₽ | ||
739ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 11 ч 11 м 3 д 20 ч 20 м в пути | 739Я + 092И от 1 713 ₽ | ||
727МЛасточка-премиум 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 11 ч 3 д 20 ч 12 м в пути | 727М + 092И от 820 ₽ | ||
143М 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 27 м 6 д 4 ч 32 м в пути | 143М + 097С от 5 052 ₽ | ||
004МКавказ 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 6 д 3 ч 47 м в пути | 004М + 097С от 4 089 ₽ | ||
236Г 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 8 ч 2 м 3 д 18 ч 22 м в пути | 236Г + 092И от 1 573 ₽ | ||
729МЛасточка-премиум 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 8 ч 44 м 3 д 18 ч 2 м в пути | 729М + 092И от 820 ₽ | ||
703ЧЛасточка 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 7 ч 46 м 3 д 16 ч 57 м в пути | 703Ч + 092И от 820 ₽ | ||
392У 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Уфе: 21 ч 33 м 4 д 23 ч 47 м в пути | 392У + 097С от 2 467 ₽ | ||
056М 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 20 м 3 д 14 ч 12 м в пути | 056М + 092И от 14 056 ₽ | ||
056М 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 20 м 3 д 14 ч 12 м в пути | 056М + 082И от 4 844 ₽ | ||
070Ч 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Котельниче: 23 ч 50 м 4 д 14 ч 7 м в пути | 070Ч + 092И от 3 093 ₽ | ||
070Ч 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Ишиме: 23 ч 40 м 4 д 14 ч 7 м в пути | 070Ч + 082И от 6 513 ₽ | ||
070Ч 376Ы | 08:27 | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 24 м 4 д 14 ч 7 м в пути | 070Ч + 376Ы от 14 000 ₽ | ||
070Ч 147И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 16 ч 20 м 4 д 12 ч 29 м в пути | 070Ч + 147И от 10 670 ₽ | ||
070Ч 081И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 16 ч 20 м 4 д 12 ч 29 м в пути | 070Ч + 081И от 10 670 ₽ | ||
070Ч 382*И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 16 ч 20 м 4 д 12 ч 29 м в пути | 070Ч + 381И от 13 380 ₽ | ||
070Ч 348Н | 06:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 16 ч 14 м 4 д 12 ч 29 м в пути | 070Ч + 348Н от 13 536 ₽ | ||
070Ч 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Омске: 6 ч 7 м 3 д 22 ч 47 м в пути | 070Ч + 097С от 7 346 ₽ | ||
070Ч 112Н | 17:07 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 34 м 3 д 22 ч 47 м в пути | 070Ч + 112Н от 8 695 ₽ | ||
012ЯЯмал 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 37 м 4 д 13 ч 57 м в пути | 012Я + 082И от 3 935 ₽ | ||
012ЯЯмал 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 3 ч 46 м 3 д 13 ч 57 м в пути | 012Я + 092И от 1 667 ₽ | ||
705ЧЛасточка 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 4 ч 44 м 3 д 13 ч 53 м в пути | 705Ч + 092И от 853 ₽ | ||
001ИВолгоград 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 52 м 4 д 22 ч 17 м в пути | 001И + 097С от 5 059 ₽ | ||
836ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 4 ч 7 м 3 д 13 ч 23 м в пути | 836Я + 092И от 0 ₽ | ||
047Й 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Саратове: 15 ч 20 м 4 д 22 ч 2 м в пути | 047Й + 097С от 3 093 ₽ | ||
736ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 4 ч 7 м 3 д 13 ч 16 м в пути | 736Я + 092И от 1 713 ₽ | ||
131М 098*С | 17:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 17 ч 59 м 4 д 21 ч 7 м в пути | 131М + 097С от 11 563 ₽ | ||
135Й 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Саратове: 13 ч 55 м 4 д 20 ч 45 м в пути | 135Й + 097С от 1 816 ₽ | ||
707ЧЛасточка 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 2 ч 46 м 3 д 11 ч 59 м в пути | 707Ч + 092И от 853 ₽ | ||
732ГЛасточка-премиум 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 1 ч 58 м 3 д 11 ч 33 м в пути | 732Г + 092И от 1 406 ₽ | ||
082И 381И | 06:49 | 1 пересадкаВ Заларях: 23 ч 43 м 5 д 9 ч 26 м в пути | 082И + 381И от 14 673 ₽ | ||
082И 081И | 06:49 | 1 пересадкаВ Заларях: 23 ч 43 м 5 д 9 ч 26 м в пути | 082И + 081И от 11 182 ₽ | ||
082И 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Боготоле: 23 ч 54 м 4 д 11 ч 4 м в пути | 082И + 092И от 9 212 ₽ | ||
060МТюмень 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 51 м 4 д 11 ч 4 м в пути | 060М + 082И от 8 069 ₽ | ||
082И 348Н | 06:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 18 ч 35 м 4 д 9 ч 26 м в пути | 082И + 348Н от 13 120 ₽ | ||
082И 147И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 21 ч 9 м 4 д 9 ч 26 м в пути | 082И + 147И от 10 670 ₽ | ||
082И 112Н | 17:07 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 55 м 3 д 19 ч 44 м в пути | 082И + 112Н от 8 279 ₽ | ||
060МТюмень 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 14 м 3 д 11 ч 4 м в пути | 060М + 092И от 14 063 ₽ | ||
082И 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 14 м 3 д 11 ч 4 м в пути | 082И + 082И от 4 844 ₽ | ||
082И 376Ы | 08:27 | 1 пересадкаВ Красноярске: 51 м 3 д 11 ч 4 м в пути | 082И + 376Ы от 13 374 ₽ | ||
058ГМарий-Эл 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 23 ч 50 м 4 д 10 ч 49 м в пути | 058Г + 082И от 941 ₽ | ||
292Ы 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 51 м 4 д 10 ч 37 м в пути | 292Ы + 092И от 7 720 ₽ | ||
092И 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Боготоле: 23 ч 54 м 4 д 10 ч 37 м в пути | 092И + 082И от 9 731 ₽ | ||
092И 081И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 21 ч 25 м 4 д 8 ч 59 м в пути | 092И + 081И от 10 670 ₽ | ||
092И 382*И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 21 ч 25 м 4 д 8 ч 59 м в пути | 092И + 381И от 13 380 ₽ | ||
292Ы 348Н | 06:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 19 ч 1 м 4 д 8 ч 59 м в пути | 292Ы + 348Н от 17 563 ₽ | ||
092И 347Н | 23:25 | 1 пересадкаВ Небеле: 13 ч 56 м 4 д 1 ч 35 м в пути | 092И + 347Н от 11 806 ₽ | ||
092И 091И | 22:20 | 1 пересадкаВ Небеле: 12 ч 51 м 4 д 30 м в пути | 092И + 091И от 11 806 ₽ | ||
092И 097Э | 19:25 | 1 пересадкаВ Небеле: 9 ч 56 м 3 д 21 ч 35 м в пути | 092И + 097Э от 11 806 ₽ | ||
092И 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Омске: 7 ч 15 м 3 д 19 ч 17 м в пути | 092И + 097С от 6 929 ₽ | ||
292Ы 112Н | 17:07 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 21 м 3 д 19 ч 17 м в пути | 292Ы + 112Н от 12 722 ₽ | ||
092И 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 31 м 3 д 10 ч 37 м в пути | 092И + 092И от 1 673 ₽ | ||
292Ы 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 ч 23 м 3 д 10 ч 37 м в пути | 292Ы + 082И от 12 722 ₽ | ||
032У 098*С | 17:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 5 м 4 д 18 ч 59 м в пути | 032У + 097С от 11 951 ₽ | ||
026ГИталмас 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 23 ч 38 м 4 д 9 ч 47 м в пути | 026Г + 082И от 1 475 ₽ | ||
050М 098*С | 17:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 57 м 4 д 18 ч 17 м в пути | 050М + 097С от 12 523 ₽ | ||
005ГЛотос 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Саратове: 12 ч 3 м 4 д 17 ч 47 м в пути | 005Г + 097С от 4 403 ₽ | ||
733МЛасточка-премиум 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 23 ч 43 м 4 д 8 ч 57 м в пути | 733М + 092И от 819 ₽ | ||
009ГСаратов 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Саратове: 11 ч 39 м 4 д 16 ч 59 м в пути | 009Г + 097С от 4 403 ₽ | ||
096Н 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 7 м 4 д 8 ч 19 м в пути | 096Н + 092И от 14 056 ₽ | ||
118Н 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 7 м 4 д 8 ч 19 м в пути | 118Н + 082И от 4 844 ₽ | ||
118Н 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 59 м 3 д 16 ч 59 м в пути | 118Н + 097С от 6 929 ₽ | ||
148М 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 21 ч 36 м 4 д 8 ч 11 м в пути | 148М + 082И от 0 ₽ | ||
085В 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 45 м 4 д 16 ч 40 м в пути | 085В + 097С от 3 301 ₽ | ||
010ЙЖигули 098*С | 17:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 19 ч 56 м 4 д 16 ч 7 м в пути | 010Й + 097С от 13 132 ₽ | ||
032ГВятка 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 21 ч 5 м 4 д 7 ч 22 м в пути | 032Г + 092И от 2 264 ₽ | ||
737ЯЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 9 м 4 д 7 ч 20 м в пути | 737Я + 092И от 1 713 ₽ | ||
837РЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 21 ч 42 м 4 д 7 ч 20 м в пути | 837Р + 092И от 0 ₽ | ||
015Й 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Волгограде: 20 ч 40 м 5 д 15 ч 57 м в пути | 015Й + 097С от 2 071 ₽ | ||
709ЧЛасточка 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 21 ч 59 м 4 д 7 ч 9 м в пути | 709Ч + 092И от 820 ₽ | ||
054ГЧувашия 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 20 ч 54 м 4 д 7 ч 3 м в пути | 054Г + 082И от 941 ₽ | ||
380Э 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 20 ч 17 м 4 д 6 ч 55 м в пути | 380Э + 082И от 881 ₽ | ||
002ЙТатарстан Премиум 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 20 ч 36 м 4 д 6 ч 47 м в пути | 002Й + 082И от 1 705 ₽ | ||
033М 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Армавире: 22 ч 51 м 6 д 14 ч 52 м в пути | 033М + 097С от 4 844 ₽ | ||
061ЧЭльбрус 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 16 м 5 д 14 ч 52 м в пути | 061Ч + 097С от 4 636 ₽ | ||
721РЛасточка ЭС2ГП 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 20 ч 53 м 4 д 6 ч 12 м в пути | 721Р + 092И от 900 ₽ | ||
110Э 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 19 ч 41 м 4 д 6 ч 2 м в пути | 110Э + 092И от 1 673 ₽ | ||
014У 098*С | 17:07 | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 30 м 4 д 14 ч 27 м в пути | 014У + 097С от 14 511 ₽ | ||
010Н 376Ы | 08:27 | 1 пересадкаВ Красноярске: 19 ч 6 м 4 д 4 ч 57 м в пути | 010Н + 376Ы от 3 643 ₽ | ||
010Н 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 25 м 4 д 4 ч 57 м в пути | 010Н + 082И от 0 ₽ | ||
010Н 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 18 ч 49 м 4 д 4 ч 57 м в пути | 010Н + 092И от 0 ₽ | ||
010Н 382*И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 16 ч 30 м 4 д 3 ч 19 м в пути | 010Н + 381И от 2 710 ₽ | ||
010Н 081И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 16 ч 30 м 4 д 3 ч 19 м в пути | 010Н + 081И от 0 ₽ | ||
010Н 147И | 06:49 | 1 пересадкаВ Тайшете: 16 ч 30 м 4 д 3 ч 19 м в пути | 010Н + 147И от 0 ₽ | ||
010Н 348Н | 06:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 30 м 4 д 3 ч 19 м в пути | 010Н + 348Н от 4 841 ₽ | ||
010Н 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Омске: 2 ч 15 м 3 д 13 ч 37 м в пути | 010Н + 097С от 0 ₽ | ||
010Н 112Н | 17:07 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 4 ч 50 м 3 д 13 ч 37 м в пути | 010Н + 112Н от 0 ₽ | ||
049А 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 19 м 6 д 13 ч 20 м в пути | 049А + 097С от 4 369 ₽ | ||
036Щ 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Владимире: 17 ч 32 м 4 д 4 ч 17 м в пути | 036Щ + 092И от 2 270 ₽ | ||
146ЭИнгушетия 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 5 д 12 ч 47 м в пути | 146Э + 097С от 4 403 ₽ | ||
078Ы 348Н | 06:49 | 1 пересадкаВ Новоалтайске: 18 ч 42 м 5 д 2 ч 29 м в пути | 078Ы + 348Н от 9 212 ₽ | ||
068Ы 097С | 17:07 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 17 м 4 д 12 ч 47 м в пути | 068Ы + 097С от 7 346 ₽ | ||
068Ы 092И | 08:27 | 1 пересадкаВ Котельниче: 14 ч 50 м 4 д 4 ч 7 м в пути | 068Ы + 092И от 3 093 ₽ | ||
078Ы 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 4 д 4 ч 7 м в пути | 078Ы + 082И от 5 052 ₽ | ||
068Ы 348Н | 06:49 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 17 м 4 д 2 ч 29 м в пути | 068Ы + 348Н от 13 536 ₽ | ||
024МДвухэтажный 082И | 08:27 | 1 пересадкаВ Муроме: 17 ч 59 м 4 д 3 ч 35 м в пути | 024М + 082И от 1 640 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Москвы до Нии, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Москва – Ния онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса