Пользовательское соглашение

Соглашение между пользователем сайта bus.tutu.ru и компанией ООО «Новые туристические технологии»

1. Общие положения

1.1. ООО «Новые туристические технологии» (далее по тексту — ООО «НТТ» или НТТ) предлагает Пользователям использовать сервис для поиска билетов на автобусы, размещенный на интернет-портале bus.tutu.ru (далее — bus.tutu.ru) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение). Соглашение может быть изменено НТТ без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на www.tutu.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.2. Воспользовавшись любой функциональной возможностью bus.tutu.ru, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование bus.tutu.ru.

1.3. Для того, чтобы воспользоваться сервисом для поиска билетов на автобусы, размещенном на bus.tutu.ru, Пользователю необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.

1.4. Пользователями сервиса для поиска билетов на автобусы bus.tutu.ru являются все лица, использующую любую функциональную возможность bus.tutu.ru.

1.5. Вся инфраструктура bus.tutu.ru, а также его программное обеспечение и информация, размещенная на нем, является собственностью НТТ, за исключением информации, предоставленной поставщиками услуг и Партнером.

1.6. На сайте bus.tutu.ru возможен только поиск и выбор билета. Процесс поиска билета начинается с момента введения Пользователем в строку поиска запроса Пользователя и завершается нажатием кнопки «Найти рейсы». Нажатие кнопки «Найти рейсы» равносильна акцепту им оферты, то есть окончательному согласию Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения. Бронирование и покупка Пользователем билета на автобус осуществляется Пользователем на сайте Партнера.

1.7. Партнер — ООО «БАСФОР» (ОГРН 1117746469433, ИНН 7705952996. Юридический адрес 115035, г.Москва, ул.Садовничевская д.72, стр.1, оф.5) предлагает Пользователям использовать сервис, размещенный на интернет-портале www.busfor.ru для бронирования и покупки билетов на автобусы.

1.8. Бронирование и покупка Пользователем билета осуществляется на интернет-портале www.busfor.ru, xml код вызова которого размещен в сайте НТТ и вызывается нажатием кнопки «Выбрать рейс». Бронирование билета начинается с момента нажатия Пользователем кнопки вы «Выбрать рейс» и заканчивается заполнением формы предоставления личных данных. Процесс покупки Пользователем билета начинается нажатием кнопки «Перейти к оплате», следующей за формой предоставления личных данных). Все отношения связные с бронированием и покупкой Пользователем билета являются отношениями между Пользователем и Партнером и регулируются Соглашением между пользователем сайта BUSFOR.RU и компанией ООО «БАСФОР» размещенным по следующей ссылке https://busfor.ru/ru/agreement. НТТ не является участником правоотношений между пользователем сайта BUSFOR.RU и компанией ООО «БАСФОР» и не несет ответственности за деятельность кого-либо из них.

2. Правила пользования интернет-порталом bus.tutu.ru

2.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает:

2.1.1. свою правоспособность и дееспособность — Пользователь имеет право заключать настоящее Соглашение от своего имени и прочих лиц, которыми Пользователь юридически уполномочен, а также вступать в любые договорные отношения, вытекающие из пользования возможностями bus.tutu.ru (заключать договоры на приобретение услуг с компаниями-перевозчиками, оплачивать услуги компаний-перевозчиков);

2.1.2. в случае действия в интересах третьих лиц, Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об условиях бронирования/покупки, которые он производит в их интересах, включая все правила и ограничения, применимые к этому бронированию/покупке;

2.1.3. согласие о личной ответственности за обстоятельства, возложенные на него в результате заключения настоящего Соглашения и использование сервиса для поиска билетов на автобусы, размещенного на bus.tutu.ru.

2.1.4. согласие о личной ответственности за подготовку всех документов, необходимых для совершения поездки: пассажиру следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, относительно оформления документов, необходимых при въезде/выезде, а также при транзитном проезде для следования по всему маршруту, необходимости оформления виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов для въезда/выезда, в том числе для въезда/выезда несовершеннолетних детей, и пр.;

2.1.5. понимание того, что:

2.1.5.1. компания-перевозчик несет ответственность за предоставление услуги по перевозке Пользователя/пассажира или третьих лиц, указанных в билете;

2.1.5.2. компания-перевозчик несет ответственность за задержку, отмену и/или перенос своих рейсов на условиях, указанных в Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (ФЗ № 259-ФЗ от 08.11.2007) и «Правилах перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112, с последующими изменениями и дополнениями и Правилах перевозчика.

2.1.5.3. компания-перевозчик несет ответственность за уровень обслуживания на своих рейсах.

3. Пользователь может сохранять на цифровое устройство, выводить на печать и использовать информацию, размещенную на bus.tutu.ru, исключительно в целях личного, некоммерческого использования. Любое использование (в т. ч. цитирование) информации, размещенной на bus.tutu.ru, в коммерческих целях возможно только при наличии письменного разрешения НТТ.

4. Описание услуг, предоставляемых сервисом для поиска билетов на автобусы bus.tutu.ru

4.1. Сервис для поиска билетов на автобусы, принадлежащий ООО «НТТ», предназначен исключительно для того, чтобы помогать Пользователям организовывать свои поездки, предоставлять Пользователям информацию о расписании автобусов и предложениях компаний-перевозчиков, обеспечивать Пользователям доступ к самостоятельному выбору электронных билетов.

4.2. Bus.tutu.ru содержит информацию о расписании автобусов, наличии мест, размерах тарифов (включая все налоги и сборы) на перевозки и правилах их применения, в том виде, в котором ее передают bus.tutu.ru поставщики услуг (компании-перевозчики) и Партнер или их полномочные представители, как самостоятельно, так и через глобальные или локальные дистрибутивные системы.

4.3. Все договоры о предоставлении услуг бронирования, покупки билетов на автобус и пассажирской перевозки, информация о которых размещена на bus.tutu.ru, заключаются Пользователем напрямую с поставщиками данных услуг (компаниями-перевозчиками) и Партнером в процессе оформления билетов.

4.4. НТТ не осуществляет бронирование, продажу, прием оплаты билетов и не оказывает иных услуг, кроме содействия Пользователю организации сбора информации о билетах на автобусы и предоставления необходимой информации о таких билетах.

5. Конфиденциальность и персональные данные

5.1. НТТ не имеет доступа к личным и персональным данные Пользователя, указываемые им в процессе оформления билетов на автобусы, оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки клиентов. Всю личную и персональную информацию Пользователь предоставляет непосредственно Партнеру (компании ООО «БАСФОР»). НТТ не имеет никакой технической возможности осуществить доступ к личным и персональным данным Пользователя, ровно как и не обладает какой-либо возможностью распространить и передать личные и персональные данные Пользователя третьим лицам.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что не может изменять, воспроизводить, публиковать, создавать производные формы или распространять любую информацию, размещенную на bus.tutu.ru. Пользователь также дает согласие не использовать никакого автоматизированного программного обеспечения для сбора или копирования информации с целью доступа к материалам и данным bus.tutu.ru, а также не использовать никакого программного обеспечения, способного нанести вред bus.tutu.ru и нарушить его нормальное функционирование.

6. Ответственность сторон НТТ

6.1. Сервис для поиска билетов на автобусы bus.tutu.ru является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть». В случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами, НТТ не несет перед Пользователем никакой ответственности.

6.2. Вся информация, касающаяся автобусных рейсов, размещается на bus.tutu.ru в полном соответствии с тем, как она предоставлена НТТ непосредственно компаниями-перевозчиками или Партнером или их полномочными представителями по поручению и на основании предоставленных компаниями-перевозчиками либо Партнером данных. НТТ, несмотря на компетентность и тщательный отбор поставщиков услуг, не имеет возможности производить тотальную независимую проверку предоставляемой компаниями-перевозчиками информации, и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные данные об услугах, равно как и за причиненный Пользователю вред или убытки из-за наличия ошибок в размещаемой на bus.tutu.ru информации.

6.3. НТТ не несет ответственности за несоблюдение Партнером, ровно как и компаниями-перевозчиками или их представителями условий предоставления услуг по перевозке, правил обслуживания и пунктуальности, так как это находится в исключительном ведении компаний-перевозчиков. Компании-перевозчики и другие поставщики услуг, включая Партнера, представленные на bus.tutu.ru, являются независимыми контрагентами и не являются агентами или сотрудниками НТТ. НТТ не отвечает за действия, ошибки, нарушения правил, гарантий или халатность любой из таких компаний-перевозчиков, а также за проистекающий из этих факторов личный урон, ущерб здоровью, смерти, ущерб имуществу или другого рода моральный и материальный ущерб или затраты. НТТ не несет ответственность и не будет возмещать расходы в случае задержек или отмен рейсов, забастовок, форс-мажорных обстоятельств и по любым другим поводам, не находящимся под непосредственным контролем НТТ. Также НТТ не несет ответственности за любые дополнительные расходы, недомолвки, задержки, изменения маршрутов или действия правительств и властей.

6.4. НТТ не несет ответственности за качество и защищенность используемых Пользователем каналов связи при использовании bus.tutu.ru, равно как и за любой ущерб, причиненный Пользователю в результате использования им некачественных или незащищенных каналов связи.

6.5. Если, несмотря на перечисленные выше ограничения, НТТ будет признан соответствующими уполномоченными органами несущим ответственность за какие-либо потери или ущерб, то совокупный размер ответственности НТТ ни в коем случае не может превышать стоимости услуги, оплаченной Пользователем в связи с операцией на bus.tutu.ru. В таких случаях с НТТ не могут быть удержаны штрафные санкции в любых видах, неустойки, плата за пользование чужими денежными средствами, упущенная выгода, моральный ущерб.

6.6. НТТ не несет ответственности за сбор и подготовку Пользователем всех документов, необходимых для пользования услугами компании-перевозчика. Пользователь/Пассажир принимает на себя обязательства по самостоятельному сбору и подготовке всех необходимых для поездки документов. НТТ не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром данных требований.

7. Заключительные положения

7.1. НТТ оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия использования bus.tutu.ru, а также изменять условия настоящего Соглашения до получения от пользователя согласия с его условиями. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента публикации на www.tutu.ru.

7.2. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающими в связи с использованием Сервиса для поиска билетов на автобусы bus.tutu.ru, подлежит применению действующее Законодательство Российской Федерации.

8. Контактные данные

8.1. ООО «Новые Туристические Технологии» (ООО «НТТ») ОГРН: 1147746826468. ИНН: 7724929270, адрес места нахождения: 115533, г. Москва, 1-й Нагатинский пр., д.10, стр.1. Телефон/Факс: +7 (495) 357-22-05.

8.2. ООО «БАСФОР»: ОГРН 1117746469433, ИНН 7705952996, 119311, адрес места нахождения: г. Москва, проспект Вернадского, д. 8А, 4 этаж. Контактные номера телефонов 8 (800) 500-31-42, +7 (495) 374-76-77.

8.3. Адрес электронной почты Администрации сайта для рассмотрения обращений Пользователей и иных лиц, включая оказание технической поддержки Пользователей по услуге выбора билетов на автобус: info@tutu.ru или bus@tutu.ru.